редактор

Рив Гош, Сеть магазинов

Заместитель управляющей магазина

С 01.07.2015 по настоящее время (9 лет 4 месяца)

Организация бесперебойной работы магазина, контроль работы продавцов-консультантов и соблюдения правил внутреннего распорядка и инструкций, контроль качества обслуживания, приемка товара, работа с электронной почтой и CRM-системами, административная работа, работа с претензиями покупателей, оформление отчётов, кассовая дисциплина и инкассация, взаимодействие с бренд-менеджерами, работа со стажерами, участие в инвентаризации и др.

Рив Гош, Сеть магазинов

Заместитель управляющей магазина

С 01.07.2015 по настоящее время (9 лет 4 месяца)

Организация бесперебойной работы магазина, контроль работы продавцов-консультантов и соблюдения правил внутреннего распорядка и инструкций, контроль качества обслуживания, приемка товара, работа с электронной почтой и CRM-системами, административная работа, работа с претензиями покупателей, оформление отчётов, кассовая дисциплина и инкассация, взаимодействие с бренд-менеджерами, работа со стажерами, участие в инвентаризации и др.

Дегаль

Старший продавец

С 01.02.2013 по 01.02.2015 (2 года)

Открытие-закрытие магазина, продажи, обучение и проверка знаний консультантов, работа на кассе, инкассация

Центр доктора Гаврилова

Администратор

С 01.09.2012 по 01.01.2013 (4 месяца)

Вся возможная работа администратора, консультирование клиентов, заключение договоров, Оформление кредитов, колл-центр

Университет

Татарский государственный гуманитарно-педагогический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Тата?, Ту?

Ключевые навыки

• Ms outlook

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• касса банковский терминал безналичная оплата инкассация прием и выдача товара

• кассовые операции

• Atlassian jira

• Erp-системы на базе 1с

• организация и контроль торгового процесса;

• Обучение и наставничество

• техника продаж

• oracle siebel crm

• ntswincash logistics

• ntswincash reporter

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

Дополнительная информация

Исполнительная, коммуникабельная, не конфликтная, честная, открыта к обучению, люблю когда все по регламенту. Имею опыт управления коллективом более 60 человек на торговой площади 1000 кВ м, так же опыт наставничества (адаптация, обучение технике продаж, оценка знаний)