дизайнер интерфейсов

Банк ВТБ (ПАО)

Специалист отдела зарплатных клиентов

С 01.04.2021 по 01.01.2023 (1 год 9 месяцев)

Ведение реестра зарплатных клиентов Отслеживание выпуска зарплатных карт Подготовка досье на выдачу карт Согласование выдачи карт Выезд к клиентам в организации на выдачи зарплатных карт Отчёт по выданным картам Активация выданных карт Формирование отчетов по зарплатных картам

Банк ВТБ (ПАО)

Специалист отдела зарплатных клиентов

С 01.04.2021 по 01.01.2023 (1 год 9 месяцев)

Ведение реестра зарплатных клиентов Отслеживание выпуска зарплатных карт Подготовка досье на выдачу карт Согласование выдачи карт Выезд к клиентам в организации на выдачи зарплатных карт Отчёт по выданным картам Активация выданных карт Формирование отчетов по зарплатных картам

Банк ВТБ (ПАО)

Ведущий специалист по работе с клиентами

С 01.05.2015 по 01.04.2021 (5 лет 11 месяцев)

Привлечение Юридических лиц на РКО; Расчетно-кассовое обслуживание клиентов Банка( юридических лиц); - Предложение банковских продуктов клиентам (кросс продажи) - Открытие счетов юридическим лицам; - Работа с зарплатными клиентами, формирование досье на выдачу карт,выдача карт на предприятии клиента, формирование отчетности.

Инвестторгбанк, Банковская группа

Руководитель отдела продаж

С 01.12.2013 по 01.09.2014 (9 месяцев)

Привлечение физ.лиц на банковские продукты/промоакции(ПК, депозиты, РКО, ипотека, потребительское кредитование, ОМС) - Обеспечение качественного консультирования и обслуживания клиентов - Мониторинг рынка банковских услуг, составление и контроль выполнения плана ДО, - Расчетно-кассовое обслуживание ВИП-клиентов по всем банковским продуктам (ПОД/ФТ)Юридические и физические лица.(операционная деятельность) - Сопровождение розничных кредитов (подготовка договоров, справок, заявлений) -Работа/привлечение застройщиков, - Привлечение организаций на корпоративное кредитование для сотрудников компаний.

АБСОЛЮТ БАНК

Заместитель управляющего дополнительным офисом

С 01.02.2012 по 01.09.2013 (1 год 7 месяцев)

Организация комфортной атмосферы в зоне обслуживания и ожидания; - Проведение обучения сотрудников (операционисты, менеджеры) по вопросам качественного обслуживания клиентов; - Предложение, продажа банковских продуктов клиентам банка (РКО, эквайринг, кредитование, депозиты)и передача контактов в зону менеджеров по розничным продуктам и в зону развития бизнеса по продуктам для юридических лиц; - Обеспечение функционирования операционного офиса и отдела продаж ДО Банка, контроль и составление плана по продаже банковских продуктов, - Открытие счетов юридическим лицам - Проверка операций клиентов, проверка полноты досье клиентов за опердень, формирование документов и отчетов дня, - Расчетно-кассовое обслуживание клиентов Банка по всем банковским продуктам(ПОД/ФТ).Юридические и физические лица.

АБСОЛЮТ БАНК

Заместитель начальника отдела продаж

С 01.02.2011 по 01.01.2012 (11 месяцев)

Обеспечение функционирования офиса и отдела продаж Банка: -Поиск привлечение клиентов на банковские продукты (РКО, кредитование, депозиты) - Контроль деятельности отдела, постановка задач на выполнение показателей - Контроль стандартов качества обслуживания клиентов - Ведение, открытие счетов юридическим лицам, - Переидентификация клиентов юридических лиц - Расчетно-кассовое обслуживание юридическихи физических лиц(ПОД/ФТ)

Университет

Российский государственный торгово-экономический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Знание банковских продуктов

• операционная деятельность

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• работа с юридическими лицами

• открытие и закрытие счетов

• потребительские кредиты

• Уверенный пользователь пк

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Эффективное ведение переговоров

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Хорошие организаторские навыки

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Высокая клиентоориентированность

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• руководство коллективом

Дополнительная информация

Исполнительность, ответственность, работа на результат, командная работа, наставничество Опыт открытия офиса с нуля