администратор баз данных

ivi

Старший специалист отдела клиентского обслуживания

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Работа с входящим обращениями (звонки - входящие/исходящие, письменные обращения) : технические, финансовые вопросы, консультации по контенту. Работа с программами jira, pyrus, b2b

ivi

Старший специалист отдела клиентского обслуживания

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Работа с входящим обращениями (звонки - входящие/исходящие, письменные обращения) : технические, финансовые вопросы, консультации по контенту. Работа с программами jira, pyrus, b2b

ИП Сиротина Евгения Юрьевна

Старший консультант по продажам

С 01.03.2021 по 01.03.2023 (2 года)

Сетевой бизнес. Поиск клиентов. Проведение презентаций продукции. Проведение онлайн мастер-классов. Участие в качестве спонсора и соорганизотра в конкурсах красоты и бизнес-форумах.

ООО «Продест»

Специалист по охране труда

С 01.11.2020 по 01.03.2021 (4 месяца)

Проведение инструктажей, первичные собеседования. Составление и разработка инструкций.

Директ Кредит, ООО

Кредитный специалист

С 01.10.2016 по 01.06.2017 (8 месяцев)

Оформление и выдача кредитов. Обучение младших специалистов. Поиск специалистов,проведение первичных собеседований и прием на работу.

МДОУ детский сад 56

Инженер по охране труда

С 01.06.2013 по 01.03.2017 (3 года 9 месяцев)

Составление инструкций по ОТ,проведение инструктажей,расследование несчастных случаев, проведение осмотра оборудования, составление актов приемки спорт.залов и площадок

Европейский пенсионный фонд

Страховой агент

С 01.07.2014 по 01.08.2014 (1 месяц)

Холодные продажи. Активный поиск клиентов.Консультирование по услугам компании. Оформление страховых полисов.

Ярославский городской молодежный центр

Помощник начальника отдела кадров

С 01.07.2011 по 01.08.2011 (1 месяц)

Работа с архивом,консультирование по телефону,работа с ПК

ЭКО, Завод строительных материалов, ООО

Помощник инженера по ОТ и ПБ

С 01.06.2010 по 01.08.2010 (2 месяца)

Работа с архивом,работа на ПК,работа с документацией

Кафе Ванильное небо

Официант

С 01.05.2009 по 01.09.2009 (4 месяца)

Обслуживание клиентов,прием заказов,работа на выездных банкетах

Университет

Ярославский государственный технический университет

Университет

Введение в гештальт-терапию. Контакт с собой и другими

Университет

Психологические аспекты формирования успешной жизненной стратегии

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ведение архива

• охрана труда и техника безопасности

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• работа с жалобами клиентов

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Пк деловая переписка

• Работа с посетителями касса делопроизводство документооборот прием и распределение звонков

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, активная жизненная

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Опыт, общительность, желание зарабатывать,

• Деловое общение ведение отчетности

• расследование несчастных случаев

• Высокая клиентоориентированность

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• работа с документами временного хранения

• консультирование в чате

• Массовый подбор персонала

• Подбор и обучение персонала

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• холодные продажи

Дополнительная информация

Быстро обучаюсь и усваиваю новую информацию.Готова к работе с большим объемом информации. Умею находить подход к людям. Доброжелательна. Умею разрешать конфликтные ситуации. Ищу работу для приобретения новых полезных навыков и опыта работы.