Ruby on Rails-разработчик

М.Видео-Эльдорадо

Контент-менеджер

С 01.07.2018 по настоящее время (6 лет 4 месяца)

Загрузка товаров на сайт (тематика: строительные материалы, техника и электроника, детские игрушки, лекарства, продукты и другие) Написание текста уникальной карточки товара Поиск и редактирование фотографий Загрузка данных на маркетплейсы (Озон, Wildberries, Goods, CDEK, Казань Экспресс, Сбермегамаркет и прочие) Опыт работы в 1С и Битрикс

М.Видео-Эльдорадо

Контент-менеджер

С 01.07.2018 по настоящее время (6 лет 4 месяца)

Загрузка товаров на сайт (тематика: строительные материалы, техника и электроника, детские игрушки, лекарства, продукты и другие) Написание текста уникальной карточки товара Поиск и редактирование фотографий Загрузка данных на маркетплейсы (Озон, Wildberries, Goods, CDEK, Казань Экспресс, Сбермегамаркет и прочие) Опыт работы в 1С и Битрикс

Сеть магазинов Добрострой

Контент-менеджер

С 01.10.2022 по 01.01.2024 (1 год 3 месяца)

1. Создание карточек товара (строительная тематика) 2. Редактирование уже созданных карточек (корректировка информации) 3. Поиск и загрузка фотографий на сайт 4. Работа с каталогом в PIM системе

Просвещение, ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.02.2018 по 01.08.2018 (6 месяцев)

- приём заказов от клиентов (входящий поток обращений); - привлечение новых клиентов; - ведение сайта и групп компании, наполнение информацией и актуальными ценами; - продажа продуктов компании; - телефонные переговоры и при личной встрече; - оплата счетов; - закупка необходимой канцелярии; - работа в CRM системе.

Автомир УК, ООО

Администратор отдела продаж

С 01.08.2017 по 01.11.2017 (3 месяца)

Встреча и консультирование клиентов Отчетность Ответ на телефонные звонки Контроль работы менеджеров Оформление тест-драйвов

ООО Теле 2

Оператор call-центра

С 01.04.2017 по 01.08.2017 (4 месяца)

Оператор call-центра компании Теле2 Консультирование клиентов по продуктам и услугам

ООО "Серебряный саквояж"

Оператор сервис - бюро

С 01.08.2015 по 01.04.2017 (1 год 8 месяцев)

Прием клиентов на сервис Входщие/исходящие звонки Работа в 1С Работа с документацией Ведение отчетов Профиль: малярно-кузовной цех, слесарный цех

ООО "АТМ+" Фитнес - центр "Атмосфера"

Администратор

С 01.05.2014 по 01.06.2015 (1 год 1 месяц)

- прием телефонных звонков; - встреча и сопровождение гостей клуба; - работа с программой 1С; - ведение отчетности; - ведение записи на тренировки; - ведение записи в студию стиля; - работа с кассой. Есть рекомендательное письмо с данного места работы.

Компания ООО «Т-Моторс Сити»

Специалист отдела качества в автосалоне «Porsche»

С 01.11.2013 по 01.04.2014 (5 месяцев)

- повышение показателей качества обслуживания на сервисе; - повышение качества обслуживания менеджеров при продаже автомобиля; - совершение звонков клиентам; - ведение документации, отчетности; - работа с программой 1С; - проведение тренингов для сотрудников.

Компания ООО «Т-Моторс Сити»

Кассир - администратор в автосалоне «Porsche»

С 01.09.2013 по 01.11.2013 (2 месяца)

- ведение документации; - встреча и сопровождение клиентов; - консультирование клиентов; - прием телефонных звонков; - расчет клиентов; - работа с программой 1С, кассовым аппаратом; - контроль работы менеджера.

Ресторан «Некеров – Риверсайд»

Хостесс - администратор ресторана

С 01.08.2012 по 01.06.2013 (10 месяцев)

- контроль работы официантов; - контроль своевременной подачи блюд и напитков; - встреча и сопровождение гостей к столику; - подача меню и обслуживание гостей; - прием заявок на банкеты; - прием заявок на доставку блюд; - решение конфликтных ситуаций; - прием звонков;

Рекламное агентство «Forza»

Менеджер по продажам

С 01.12.2012 по 01.02.2013 (2 месяца)

- поиск клиентов на заказ рекламной продукции; - ведение переговоров; - поиск сотрудников (н-р, промоутеров); - ведение отчетности.

Рекламное агентство «FreeLine»

Промоутер, супервайзер

С 01.04.2009 по 01.06.2010 (1 год 2 месяца)

- раздача и расклейка листовок; - контроль работы промоутеров; - участие и проведение промо – акций; - участие и проведение дегустаций.

Автомобильный центр «Т-Моторс»

Автомойщица в салоне Volkswagen

С 01.06.2009 по 01.08.2009 (2 месяца)

-предпродажная подготовка автомобилей; - прием автомобилей от поставщиков; - прием частных заказов на мойку автомобилей. В указанное время училась в 9 классе, поэтому проработала только летом.

Университет

Филиал Магнитогорского государственного университета

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• 1с: предприятие

• Владение ms excel

• ms internet explorer

• Уверенный пользователь ms office

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Составление и заключение договоров

• Ответственность и исполнительность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Обучаемость, ответственность.

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• холодные продажи

Дополнительная информация

Профессиональные навыки и знания: - основные навыки работы в сфере услуг; - знание этикета, грамотная речь; - умение находить компромисс в конфликтных ситуациях; - ПК – опытный пользователь. Прочее: - коммуникабельность; - активная жизненная позиция; - стрессоустойчивость; - стремление к развитию и профессиональному росту; - ответственность; - быстрая обучаемость; - активность; - доброжелательность; - исполнительность.