администратор баз данных

ООО Мода-трейд

Менеджер магазина

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года)

-регулярное достижение показателей плана магазина по выручке и KPI -высокий уровень сервиса обслуживания клиентов -работа с командой - формирование клиентской базы -VM и товародвижение - презентации и изучение брендов( в магазине их более 50)

ООО Мода-трейд

Менеджер магазина

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года)

-регулярное достижение показателей плана магазина по выручке и KPI -высокий уровень сервиса обслуживания клиентов -работа с командой - формирование клиентской базы -VM и товародвижение - презентации и изучение брендов( в магазине их более 50)

VEIKS

Администратор

С 01.06.2021 по 01.11.2021 (5 месяцев)

Управление персоналом, отслеживание, стимулирование KPI, поддержание оптимального состояния магазина в плане чистоты, порядка и VM, помощь в продажах.

ООО "Д.Деним"

Управляющий директор

С 01.01.2020 по 01.05.2021 (1 год 4 месяца)

-Формирование и адаптация эффективной команды -Выполнение поставленных финансовых показателей (магазин стал лидером по сети по товарообороту) -Товародвижение -Взаимодействие с остальными подразделениями компании и администрацией тц

Ralf Ringer

Управляющий директор

С 01.02.2019 по 01.12.2019 (10 месяцев)

Руководство флагманскими магазинами сети с максимальным трафиком и товарооборотом. Подбор, обучение и развитие команды в топовых торговых точках компании. Достижение поставленных KPI показателей.

Mercury

Специалист по продажам

С 01.12.2018 по 01.02.2019 (2 месяца)

Продажа одежда и обуви категории люкс. Индивидуальные встречи с клиентами, телефонные переговоры и регулярное информирование клиентов, персонализированное общение с клиентами через мессенджеры.

АО МФК Джамилько

Управляющий директор

С 01.05.2017 по 01.11.2018 (1 год 6 месяцев)

- регулярно обеспечивал выполнение коммерческого плана магазинов - увеличил все показатели эффективности вверенных торговых объектов - успешно управлял коллективом порядка 12 человек - кратно расширил базу постоянных лояльных клиентов - обучал и совершенствовал команду, проводил личные тренинги

ООО "Манетти"

Управляющий директор

С 01.04.2011 по 01.03.2017 (5 лет 11 месяцев)

Функции : - открытие магазинов с нуля; - подбор сотрудников; - управление персоналом магазина; - разработка стратегии развития магазина; - планирование системы привлечения клиентов: - аналитика продаж; - анализ деятельности конкурентов; - разработка маркетинговых мероприятий; - мотивация и аттестация персонала; - поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; - административно-хозяйственная и экономическая деятельность магазина; - работа с контролирующими органами. в подчинении – 10 человек. Достижения: - обеспечил высокие стандарты сервиса и мерчендайзинга ; - повысил лояльность покупателей; - обеспечил выполнение плана продаж

САМСОНАЙТ, ООО

Администратор

С 01.03.2008 по 01.03.2011 (3 года)

Функции: - контроль процесса работы магазина; - управление и обучение персонала ; - управление ассортиментом и товарными остатками; - отчетность по продажам; - организация мерчендайзинга. Достижения: - выполнение плана продаж магазина - рекордные показатели личных продаж - во время работы магазин регулярно становился лидером сети «Samsonite» в Европе и России по показателю максимальной прибыли на арендуемый квадратный метр площади

Университет

Череповецкий государственный университет (бывш ЧГПИ, ЧГИИ)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление продажами

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Визуальный мерчандайзинг

• управление лояльностью потребителей

• Анализ и планирование продаж

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Подбор, адаптация, мотивация, развитие, построение hr бизнес процессов

• аттестация персонала

• Консолидированная управленческая отчетность

• 1с административно-хозяйственная деятельность

• Высокая клиентоориентированность

• Разговорный английский язык

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• психология убеждения

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

Дополнительная информация

Личные качества :целеустремленность, коммуникабельность, энергичность, ответственность, стойкость в стрессовых ситуациях, активная жизненная позиция, инициативность, нацеленность на результат, организаторские способности. Хобби: изучение языков, изучение психологии влияния и лидерства, путешествия. Рекомендации будут предоставлены по требованию