flutter

Многофункциональный центр цифровой печати Копировальня

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

- работа в CRM Битрикс24, Corel Draw, Adobe CS - Взаимодействие с клиентами по телефону и эл. почте, в чате на сайте и социальных сетях - Консультирование клиентов - Расчет и оформление заказов; - Формирование счетов на оплату; - Проверка и частичная доработка макетов и отправка заказов на производство. - Контроль исполнения отгрузки заказов - Проведение совещаний, ежедневных координаций отдела продаж - Помощь во вхождении в должность новых сотрудников отдела продаж, помощь и контроль ведения заказов данных сотрудников - Поиск и работа с подрядчиками, размещение заказов на подряде.

Многофункциональный центр цифровой печати Копировальня

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

- работа в CRM Битрикс24, Corel Draw, Adobe CS - Взаимодействие с клиентами по телефону и эл. почте, в чате на сайте и социальных сетях - Консультирование клиентов - Расчет и оформление заказов; - Формирование счетов на оплату; - Проверка и частичная доработка макетов и отправка заказов на производство. - Контроль исполнения отгрузки заказов - Проведение совещаний, ежедневных координаций отдела продаж - Помощь во вхождении в должность новых сотрудников отдела продаж, помощь и контроль ведения заказов данных сотрудников - Поиск и работа с подрядчиками, размещение заказов на подряде.

МДМпринт

Менеджер по работе с клиентами

С 01.04.2023 по 01.11.2023 (7 месяцев)

- работа в CRM Битрикс24, HelloPrint, Pyrus, Corel Draw, Adobe CS - Взаимодействие с клиентами по телефону и эл. почте, в чате на сайте и социальных сетях - Консультирование клиентов - Расчет и оформление заказов; - Формирование счетов на оплату; - Проверка и частичная доработка макетов и отправка заказов на производство. - Контроль исполнения отгрузки заказов

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Менеджер по работе с клиентами, дизайнер, консультант

С 01.10.2021 по 01.11.2022 (1 год 1 месяц)

- Удалённая работа - Работа CRM Битрикс24 (ведение сделок, подготовка отчётов, постановка задач) - Обработка входящих запросов по регламенту, консультирование клиентов по ассортименту магазина (корпоративная сувенирная продукция, нанесение на продукцию) - Сопровождение текущих заявок, заказов от постоянных клиентов - Подготовка коммерческих предложений (PowerPoint) - Вёрстка макетов, отрисовка лого в Corel Draw

МЦ КРАФТ

Оператор-консультант в интернет-магазине. Менеджер по работе с клиентами.

С 01.05.2021 по 01.08.2021 (3 месяца)

- прием и обработка заказов по телефону, на сайте, по электронной почте; - работа в CRM Битрикс24 - консультирование по ассортименту; - консультирование по возможности и условиям печати на продукции, учитывая условия приема заказов типографией компании; - ведение клиентской базы на ПК; - формирование счетов на оплату в 1С; - постановка заказов в таблицы отгрузок и печати; - контроль оплаты, печати и отгрузки; - работа в режиме многозадачности.

ООО МЕГАСПОРТ

Специалист рекламного отдела

С 01.09.2020 по 01.03.2021 (6 месяцев)

- нанесение изображений посредством термопресса на текстиль - на фирменную продукцию "Asics", "Mizuno", "Mikasa", "Reborn" приобретённую в сети экипировочных центров "Megasport", и на личные вещи клиентов (до 50 комплектов в сутки) - работа со светодиодным принтером OKI С711WT с белым тонером (для нанесения полноцветных изображений, в т.ч. с полыми элементами) и no-cut бумагой режущим плоттером и термопрессом - работа с режущим плоттером Graphtec CE6000 - работа в графических редакторах Corel Draw, Adobe photoshop, Adobe illustrator - составление и вёрстка макетов, ретушь, отрисовка растровых изображений и лого в векторе - работа в 1С 8 Предприятие - подготовка и проведение заказ-нарядов, перемещений - приём и отгрузка материальных ценностей - консультации клиентов интернет-магазина и розничного отдела лично, по телефону и по эл. почте, консультации оптовых и региональных клиентов через ответственных менеджеров

Сеть салонов быстрой печати "Принтодром"

Старший продавец, менеджер интернет-магазина, дизайнер

С 01.08.2014 по 01.08.2020 (6 лет)

- Прием и обработка заказов с сайта и оффлайн на рабочей точке - Консультирование клиентов вживую, по телефону, E-mail - Звонки по заявкам посетителей сайта - Проведение заказов в RetailCRM - постановка задач продавцам, контроль их работы - составление и вёрстка предпечатного макета в программе Corel Draw (экспресс-вёрстка) - нанесение согласованного макета на готовую продукцию c помощью термопресса (керамика, металл, текстиль). - обучение стажёров - проведение инвентаризаций - решение конфликтных ситуаций.

ООО ТД "Спецтехзащита"

Контент-менеджер

С 01.12.2011 по 01.07.2012 (7 месяцев)

- изучение навыков работы с сайтом - обновление и добавление информации о номенклатуре при поступлении новых товаров, добавление описаний, фотографий. - ретушь, коррекция фото-контента в Gimp - работа c Linux (базовый уровень)

ООО ТД "Спецтехзащита"

Начальник склада

С 01.04.2010 по 01.07.2012 (2 года 3 месяца)

- прием и отгрузка товара - подготовка товара к отгрузке (проверка товарного вида, маркировка) - работа с отгрузочными документами - ведение складского учета - проведение инвентаризаций - обеспечение сохранности товарного запаса - контроль работы кладовщиков

ООО "Охранные Технологии"

Курьер

С 01.11.2009 по 01.03.2010 (4 месяца)

- поездки по заданиям фирмы - получение и доставка документов и товара в различные организации - получение банковских документов - впоследствии переведён на должность "Начальник склада" в компанию ООО ТД "Спецтехзащита", входившую вместе с ООО "Охранные Технологии" группу компаний ООО "Центр-СБ"

ООО "Базальт-керамика"

Курьер

С 01.04.2008 по 01.08.2008 (4 месяца)

- поездки по заданиям фирмы к потенциальным клиентам и покупателям с целью представления образцов продукции - доставка документов в различные организации - получение банковских документов

Университет

ИМЭИ

Университет

1С:Первый БИТ УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР

Университет

ОЧУ "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

Университет

ОЧУ "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

Университет

МОУ лицей №12 г. Люберцы

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Полиграфия

• Графический дизайн

• дизайн полиграфии

• Adobe photoshop графический дизайн иллюстрирование дизайн разработка концепции графика художник упак

• Адаптивная верстка

• Уметь использовать графические редакторы для верстки макетов, обработки изображений

• Продвинутый пользователь пк, power point adobe illustrator, photoshop, coreldraw, indesign, adobe ac

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Хорошие организаторские навыки

• Организаторские и управленческие навыки

• B2c продажи

• опыт продажи услуг компании

• Оценка и мотивация персонала

• 1с: зарплата и управление персоналом

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• Разговорный английский язык

• Ответственность и исполнительность

• работа в режиме многозадачности

• работа в режиме цейтнота

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Уверенный пользователь пк

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

• Создание бизнес-процессов в битрикс24

Дополнительная информация

- легко обучаемый, - коммуникабельный, - веду здоровый образ жизни, - пунктуальный.