программист c++

Здоровая спина

Массажист

С 01.03.2017 по настоящее время (7 лет 8 месяцев)

Оказание услуг косметического и лечебного характера...

Здоровая спина

Массажист

С 01.03.2017 по настоящее время (7 лет 8 месяцев)

Оказание услуг косметического и лечебного характера...

ООО"Парфюм Палас"

стилист-консультант

С 01.02.2015 по настоящее время (9 лет 9 месяцев)

•Консультирование покупателей по продукции представляемой марки; •Индивидуальный подбор ароматов; •Поддержание высокого уровня сервиса; •Соответствие стилистике и имиджу бренда.

ООО "ТМП"

Бренд - менеджер

С 01.06.2013 по 01.02.2015 (1 год 8 месяцев)

•ведение переговоров с клиентами всех уровней в том числе и VIP •обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; •оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; •расчет итоговой стоимости покупки; •упаковка товаров; •работа с рекламациями; •прием и обмен товаров; •проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

ООО "Смарт Сервисез"

менежер по продажам финансовых продуктов

С 01.06.2011 по 01.02.2012 (8 месяцев)

Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.). Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему. Составление, а также приём заявлений на получение ссуды от клиентов. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу. Передача заявки для рассмотрения отделом банка. Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора. Контроль за своевременностью погашения платежей по займу. В обязанности специалиста входит не только сам процесс выдачи кредитных средств, но и достоверная оценка платёжеспособности клиента. Благодаря этому, банк получит обратно ранее выданные денежные средства и повысит уровень своих доходов.

ООО"Ренессанс-Смайл"

Администратор салона красоты

С 01.09.2009 по 01.02.2010 (5 месяцев)

Обеспечить СЕРВИС в салоне красоты; • Обеспечить уровень продаж в салоне; • Обслуживать клиентов.... (Что здесь подразумевается: туманные надежды или имеющийся стандарт обслуживания); • Осуществлять продажи услуг и сопутствующих товаров; • Вести запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшен; • Консультировать клиентов по телефону в отношении услуг и прочего; • Вести внутреннюю документацию салона красоты в установленном порядке; • Принимать деньги и исполнять обязанности кассира; • проводить рекламные акции внутри салона красоты (В некоторых случаях даже придумывать эти акции!!); • проводить опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений; • осуществлять выкладку продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга; • контролировать трудовую дисциплину; • контролировать сохранность материальных ценностей (исполнять функции кладовщика); • знать основы маркетинга и организации рекламы; • Принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин; • Основы эстетики, этики и социальной психологии; • Основы экономики, организации труда и управления; • Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия; • Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании; • Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.

ООО"Энроф"

продавец розничной сети

С 01.08.2008 по 01.02.2009 (6 месяцев)

Продавец консультант занимается выкладкой товара в торговом зале, контролирует его постоянное наличие, проверяет правильность ценника и следит за сроками реализации. Также содержит в чистоте продаваемый товар и витрины. Являясь материально ответственным, участвует в проведении ревизий. При отсутствии товароведа и грузчика он осуществляет приёмку и распаковку товара, наклейку ценников и защитных магнитов. Когда покупатель сделал выбор, он проверяет товар и цену, выписывает чек к оплате, оформляет гарантийный талон. Также уведомляет о скидках и акциях, действующих в торговой точке. Продавец консультант — это отличный психолог и маркетолог. Основные навыки: коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность. В любых ситуациях обязан оставаться сдержанным, обладать терпением и уметь общаться без грубости. Быть общительным, ненавязчивым, приветливым и обладать приятными манерами. Ведь он заинтересован в том, чтобы клиент вернулся ещё за покупками и порекомендовал этот магазин своим друзьям и знакомым. Работа с VIP-клиентами

Университет

Столичная финансово-гуманитарная академия

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Проведение промо акций

• аналитика продаж

• работа с текущей базой клиентов

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Работа с дебиторской задолженностью • аналитика продаж • традиционная розница •

• продажи через дистрибьюторов

• Аудит мерчендайзинга

• холодные продажи

• современная розница

Дополнительная информация

путешествую, увлекаюсь литературой, творю хэнд-мейк