swift разработчик

Курьер сервис экспресс

Менеджер почтовой комнаты

С 01.03.2023 по 01.02.2024 (11 месяцев)

Работа на территории партнеров; Обработка документов и грузов на отправку через 1С Cargo в почтовой комнате; Прием доставок; Составление накладных; Отслеживание отправок; Общение с клиентами в Outlook, отправителями и курьерами; Составление маршрутов; Работа с международными отправками в страны ЕС и т.д; Согласование инвойсов; Ведение отчетов по отправкам в страны ЕАЭС.

Курьер сервис экспресс

Менеджер почтовой комнаты

С 01.03.2023 по 01.02.2024 (11 месяцев)

Работа на территории партнеров; Обработка документов и грузов на отправку через 1С Cargo в почтовой комнате; Прием доставок; Составление накладных; Отслеживание отправок; Общение с клиентами в Outlook, отправителями и курьерами; Составление маршрутов; Работа с международными отправками в страны ЕС и т.д; Согласование инвойсов; Ведение отчетов по отправкам в страны ЕАЭС.

lecafeier

Менеджер по приему заказов

С 01.03.2022 по 01.10.2023 (1 год 7 месяцев)

1. Общение с клиентами; 2. Обработка заказов; 3. Выставление счетов; 4. Работа с маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет; 5. Работа с курьерами;

Курьер сервис экспресс

Оператор ПК

С 01.08.2021 по 01.03.2022 (7 месяцев)

Обработка проблемных заявок от курьеров в рабочем чат-боте Webim; Общение с клиентами по вопросам сбора и отправления грузов; груза и согласования даты доставки по телефону и через электронную почту Outlook; Создания информационных трейсов в программе 1С предприятие 8.3; Построение маршрутов для курьеров; Работа с курьерами; Выставление услуг за доставку.

Pony Express

Курьер пеший

С 01.06.2018 по 01.02.2021 (2 года 8 месяцев)

Доставка документов по Москве; Составление маршрутов; Оформлением заказов; Обзвон клиентов; Работа с курьерами.

Компания "Гильдия Квестов"

Менеджер и курьер

С 01.08.2017 по 01.04.2018 (8 месяцев)

Общение с клиентами; Назначение деловых встреч; Доставка документации.

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Стажер

С 01.05.2017 по 01.06.2017 (1 месяц)

Продажа мобильных телефонов и других товаров; Работа программе 1С 8.2; Приём платежей; Обслуживание и консультация клиентов.

Интернет-магазин "Детские игрушки"

Менеджер по приему заказов

С 01.12.2015 по 01.03.2017 (1 год 3 месяца)

Прием и обработка заказов; Создание маршрутов для курьеров; Доставка по Москве и Подмосковью заказов для клиентов; Взаимодействие с ОПС и курьерскими службами.

Финансовая компания "Вершина"

Оператор call-центра

С 01.07.2015 по 01.11.2015 (4 месяца)

Поиск и привлечение клиентов; Обработка входящих и исходящих звонков; Консультирование клиентов; Проведение переговоров с клиентами, направление коммерческих предложений.

Компания по продаже игрушек "Midnight Toys"

Специалист по корпоративной культуре

С 01.12.2014 по 01.04.2015 (4 месяца)

Доставка клиентам заказов; Отправка заказов по почте России.

Компания CNS

Менеджер по продажам

С 01.03.2014 по 01.07.2014 (4 месяца)

Поиск новых клиентов ; Ведение клиентской базы; Ведение деловых переговоров;

Ч.П Касачев

Стажер

С 01.05.2009 по 01.06.2010 (1 год 1 месяц)

Во время учебы в период со 2 по 3 курс проходил производственную практику по будущей специальности. Обязанностями являлась работа с различными радиодеталями и платами. Освоил основные производственные навыки. Дополнительно принимал заказы от клиентов заполняя талоны.

Университет

ГОУ НПО ГПЛ №2 г. Мытищи

Университет

ООО "Центр Спортивной Журналистики" А.И.Шмурнова и И.Я. Рабинера

Родной язык

Русский

Иностранные языки

По?

Ключевые навыки

• Работа с базами данных

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Прием и оформление заказов

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Входящие и исходящие звонки

• прием и распределение телефонных звонков

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Организационное консультирование

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• интервьюирование

• Описания для товаров, написание статей на производственную тематику.

Дополнительная информация

Грамотность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, хорошо поставленная речь, стремление к цели, работа в режиме многозадачности , стремление достичь результата.