Blockchain

Alcon Фармацевтика

Менеджер по развитию бизнеса

С 01.01.2022 по 01.05.2024 (2 года 4 месяца)

-Формирование, развитие и поддержание доверительных отношений с ключевыми клиентами Москвы, Тверской, Самарской и Ульяновской области; -Осуществление регулярной визитной активности в офисы партнёров, оптики; -Выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с клиентами; -Контроль за соблюдением сроков и исполнением долгосрочных целей каждого клиента; -Коммерческий анализ территории и потенциал региона; -Ведение переговоров с ключевыми клиентами, составление документации; -Разработка индивидуальных решений с учетом всех интересов клиента; -Ведение и контроль маркетинга, партнерской рекламы и дилеров; -Мониторинг конкурентов (ценовой структуры, ассортимента, рекламы); -Создание отчетов об итогах исследований; -Открытие новых точек и каналов сбыта, контроль их работы. ДОСТИЖЕНИЯ: - Выполнение плановых показателей роста компании: 1. Превышение общего плана продаж закрепленной территории Московской области в 2023 г. на 38% по отношению к 2022г. 2. Достижение прироста объёмных показателей выше закреплённых за мной топ 3 клиентов в 2023 году чем в среднем по стране. Клиенты Клер ИН ООО, Тверская Оптика, Марлен Оптик показали прирост продаж выше 60% к 2022 году. -Увеличение доли рынка по ключевым сегментам/брендам: Запуск новых продуктов и развитие продаж: Precision 1 Факт 4 700 000 руб. выполнение 165% к 2022 году Precision 1 AST Факт 2 500 000 руб. выполнение 134% к 2022 году Total 30 Факт 4 200 000 руб. выполнение 258% к 2023 году - Внедрение инноваций: 1. Инициировал запрос на создание QR кода для пациентов с целью выявления дискомфорта при ношении контактной коррекции. Благодаря данной инициативе сотрудникам оптик доступна дополнительная возможность выявлять потребности клиента и ориентироваться на решении проблем с дискомфортом при ношении контактной коррекции 2. Совместно разработал подход упрощение заполнения анкет для регистрации на сайте (Мои глаза для Бизнеса), что позволило сократить время пациентов и сотрудников оптик. 3. Благодаря личной инициативе в моей зоне ответственности активно занимался и поддерживал техническую возможность перехода клиентов на договоры прямых поставок и подписанию ЭДО, что позволило обеспечить разумную экономию времени и упростить в 33% АКБ работу с документацией и поставками. -Личное развитие: 1. Организация и проведение семинара с клиникой Глазомер (г. Ульяновск ). Итог: постановка коммерческих банков в 16 оптик сети и старт подбора новинки TOTAL 30. 2. Активное вовлечение в организацию и проведение клиентских дней в ряде ключевых клиентов: Тверская Оптика, Марлен Оптик, Клер-ИН, ТЛТ-Оптика, Оптик +, клиника Глазомер. Итог: увеличение лояльности к продукции компании ALCON, запуск новинок (Precision 1, Total 30), активные подборы МКЛ. - Предоставляю ОС по улучшению работы с различными инструментами как коллегам в команде, так и офисным сотрудникам. Итог: повышение эффективности работы полевой команды.

Alcon Фармацевтика

Менеджер по развитию бизнеса

С 01.01.2022 по 01.05.2024 (2 года 4 месяца)

-Формирование, развитие и поддержание доверительных отношений с ключевыми клиентами Москвы, Тверской, Самарской и Ульяновской области; -Осуществление регулярной визитной активности в офисы партнёров, оптики; -Выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с клиентами; -Контроль за соблюдением сроков и исполнением долгосрочных целей каждого клиента; -Коммерческий анализ территории и потенциал региона; -Ведение переговоров с ключевыми клиентами, составление документации; -Разработка индивидуальных решений с учетом всех интересов клиента; -Ведение и контроль маркетинга, партнерской рекламы и дилеров; -Мониторинг конкурентов (ценовой структуры, ассортимента, рекламы); -Создание отчетов об итогах исследований; -Открытие новых точек и каналов сбыта, контроль их работы. ДОСТИЖЕНИЯ: - Выполнение плановых показателей роста компании: 1. Превышение общего плана продаж закрепленной территории Московской области в 2023 г. на 38% по отношению к 2022г. 2. Достижение прироста объёмных показателей выше закреплённых за мной топ 3 клиентов в 2023 году чем в среднем по стране. Клиенты Клер ИН ООО, Тверская Оптика, Марлен Оптик показали прирост продаж выше 60% к 2022 году. -Увеличение доли рынка по ключевым сегментам/брендам: Запуск новых продуктов и развитие продаж: Precision 1 Факт 4 700 000 руб. выполнение 165% к 2022 году Precision 1 AST Факт 2 500 000 руб. выполнение 134% к 2022 году Total 30 Факт 4 200 000 руб. выполнение 258% к 2023 году - Внедрение инноваций: 1. Инициировал запрос на создание QR кода для пациентов с целью выявления дискомфорта при ношении контактной коррекции. Благодаря данной инициативе сотрудникам оптик доступна дополнительная возможность выявлять потребности клиента и ориентироваться на решении проблем с дискомфортом при ношении контактной коррекции 2. Совместно разработал подход упрощение заполнения анкет для регистрации на сайте (Мои глаза для Бизнеса), что позволило сократить время пациентов и сотрудников оптик. 3. Благодаря личной инициативе в моей зоне ответственности активно занимался и поддерживал техническую возможность перехода клиентов на договоры прямых поставок и подписанию ЭДО, что позволило обеспечить разумную экономию времени и упростить в 33% АКБ работу с документацией и поставками. -Личное развитие: 1. Организация и проведение семинара с клиникой Глазомер (г. Ульяновск ). Итог: постановка коммерческих банков в 16 оптик сети и старт подбора новинки TOTAL 30. 2. Активное вовлечение в организацию и проведение клиентских дней в ряде ключевых клиентов: Тверская Оптика, Марлен Оптик, Клер-ИН, ТЛТ-Оптика, Оптик +, клиника Глазомер. Итог: увеличение лояльности к продукции компании ALCON, запуск новинок (Precision 1, Total 30), активные подборы МКЛ. - Предоставляю ОС по улучшению работы с различными инструментами как коллегам в команде, так и офисным сотрудникам. Итог: повышение эффективности работы полевой команды.

ООО Филип Моррис Сейлз Энд Маркетинг

Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами

С 01.07.2017 по 01.01.2022 (4 года 6 месяцев)

•Работа с федеральными и локальными сетями на территории Санкт-Петербурга •Проведение переговоров и заключение контрактов •Внедрение определённых торговых и потребительских программ, направленных на увеличение продаж •Управление ассортиментной матрицей и обеспечение рекламными материалами •Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми бизнес партнерами (торговые агенты дистрибьютора, оптовые клиенты, владельцы и персонал торговых точек, поставщики услуг) •Ведение переговоров с бизнес партнерами о заключении соглашений о сотрудничестве, об установке торгового оборудования и о проведении информационных мероприятий по продукции компании в торговых точках; согласование ассортиментной матрицы •Планирование деятельности на вверенной территории и распределение выделенного бюджета •Проверка аудитов и координирование работы мерчандайзеров агентства. •Контроль за соблюдением договорных обязательств со стороны ключевых клиентов •Выступление в роли ключевого контактного лица, прогноз и отслеживание показателей клиента, поддержка клиентов в решении проблем •Анализ результатов. Создание отчётов по использованию ресурсов к отношению поставленных целей •Оценка влияния активации, достаточности механики •Отслеживание бизнес-результатов •Сотрудничество с полевой командой для решения проблем Достижения: - В 2020 году индивидуально подобрал подход и перезаключил контракт с двумя крупными сетями алкомаркетов г. Санкт-Петербург( Градусы, Вин-Лаб), что положительно повлияло в сотрудничестве и предоставило возможность внедрение дополнительных опций в общее развитие продаж. -В 2021 году в рамках моих дополнительных активностей мною был выстроен процесс помощи перехода сети на автозаказ, с возможностью корректировки заявок и выстраиванием эффективной коммуникации. Совместно с сетью мы согласовали выделенного сотрудника для работы с поступающими от нас обоснованными корректировками заказов. Это позволило на конец 2021 года увеличить отгрузки в сеть на 36%. - В 2020 году с приходом нового продукта LIL SOLID другим проектом стала замена оборудования в сети АЗС SHELL (Санкт-Петербург). На протяжении летнего периода времени я обсуждал с сетью предложения и согласования приоритетных мест для установки оборудования. Параллельно занимался вопросами с агентством и управляющими АЗС точек с возникающими техническими вопросами. По итогу в рамках своей ответственности я стал лидером по проекту установки оборудования, 59 АЗС SHELL (город. Санкт-Петербург) успешно разместили оборудования к концу Июля месяца ускорив временные сроки установки. - В феврале 2021 года, в связи с моим опытом обучения в продвижение бренда IQOS и новинок (альтернативного употребление никотина) компании Philip Morris, мною был разработан детальный список задач экспертам для продуктивного совершения визита по ключевым клиентам. Данный список был принят руководством PMI и супервайзерами агентства города Санк-Петербург, в дальнейшем именно такой подход работы экстраполирован на всю территорию СНГ. - В 2021 году мне поступил запрос от канала традиционная торговля, где коллеги попросили поделится опытом работы, по вопросам налаживания коммуникаций, выявления и донесения проблем связанных с контрактными условиями сети. Данным клиентом оказалась крупная табачная сеть Поленов ИП расположенным в городе Санкт-Петербург (более 26 магазинов), для решения проблемы мною была принята инициатива в разработке файла для полевой организации. Данный инструмент позволял быстрым и удобным способом зафиксировать все проблемы и нарушения сети находясь в момент визита в торговой точке и отправить информацию ответственным за заказ. Инициатива позволила решить вопрос раз и навсегда, а так-же добавила +52% прироста к предыдущему году.

ООО "Молочная Компания"

Ведущий менеджер по продажам

С 01.09.2015 по 01.06.2017 (1 год 9 месяцев)

Регулярно, согласно маршрутному листу, посещал каждого клиента, в соответствии с утвержденной схемой, с целью размещения заказа на очередную поставку и отслеживания остатков товара. Контролировал отправку заказа в торговую точку, в установленные сроки, по объему реализации продукции, номенклатуре, комплектности и качеству. Следил за состоянием дебиторской задолженности по своим клиентам и своевременно сообщаю руководству о возможных задержках оплат, а так-же других факторах, влияющих на платежеспособность клиента. Оперативно реагировал на претензии клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору поставки. Выявлял причины нарушений условий договора, принимал меры по их устранению и предупреждению этих причин. За отчетный период посещал все торговые точки (активные и потенциальные) в районе ответственности. Осуществлял поиск новых клиентов и заключал с ними договор поставки. Сообщал непосредственному руководству обо всех изменениях состояния рынка, выявленных в процессе работы. Производил сбор маркетинговой информации при необходимости.

ООО "Магнат"

Торговый представитель

С 01.07.2013 по 01.09.2015 (2 года 2 месяца)

•Планирование работы (встречи, посещения) с существующими клиентами, проводение переговоров. •Заключать и подписание контрактов от имени компании. •Предоставление консультаций (помогать в составлении спецификаций на товар, в демонстрации товара, предоставлять рыночную информацию о спросе на товары и пр.). •Выявление причин нарушения клиентами своих обязательств и принятие мер по их предупреждению и устранению. •Проводение работы по выявлению и учету потенциальных покупателей (продавцов), изучение их потребности, предоставление консультаций по вопросам потребительских и технических характеристик товаров. •Организоация для покупателей презентаций товаров, проводение прочих рекламно-информационные акции. •Введение и поддерживание базы данных о клиентах (объемы закупок/продаж, адреса, деловая надежность, требования к товарам, финансовая состоятельность, претензии по исполнению договоров и пр.). •Составление прогнозов дальнейшего развития данного сектора рынка. •Обеспечиние сохранности оформляемой документации по заключенным договорам

ООО СНС Тольятти

Торговый представитель

С 01.08.2012 по 01.04.2013 (8 месяцев)

•Планирование работы (встречи, посещения) с существующими клиентами, проводение переговоров. •Заключать и подписание контрактов от имени компании. •Предоставление консультаций (помогать в составлении спецификаций на товар, в демонстрации товара, предоставлять рыночную информацию о спросе на товары и пр.). •Выявление причин нарушения клиентами своих обязательств и принятие мер по их предупреждению и устранению. •Проводение работы по выявлению и учету потенциальных покупателей (продавцов), изучение их потребности, предоставление консультаций по вопросам потребительских и технических характеристик товаров. •Организоация для покупателей презентаций товаров, проводение прочих рекламно-информационные акции. •Введение и поддерживание базы данных о клиентах (объемы закупок/продаж, адреса, деловая надежность, требования к товарам, финансовая состоятельность, претензии по исполнению договоров и пр.). •Составление прогнозов дальнейшего развития данного сектора рынка. •Обеспечиние сохранности оформляемой документации по заключенным договорам

Пепсико Россия

Мерчендайзер

С 01.01.2012 по 01.07.2012 (6 месяцев)

-грамотного и эффективного позиционирования всех товаров, реализуемых предприятием розничной торговли - выставление продукции по стандарту мерчендайзинга согласно планограмме компании Pepsico - контроль ценников - ротация продукта - наличие продукта и ассортимента на полке/витрина - предоставление отчётности и фотоотчётов

real,- Hypermarket, OOO

Ассистент менеджера по продажам

С 01.10.2010 по 01.11.2011 (1 год 1 месяц)

- выкладка товара, контроль за выкладкой товара - контроль ценников - участие в приемке товара - организация порядка на складе - работа с отчётами - заказы, списания - взаимодействие с поставщиками - участие в инвентаризации - исполнение обязанностей руководителя в его отсутствие

Университет

Поволжский государственный университет сервиса

Университет

Тольяттинский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с дебиторской задолженностью

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• работа с текущей базой клиентов

• аналитика продаж

• современная розница

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• водительское удостоверение категории b

• работа с большим объемом информации

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• ms internet explorer

• консультативные продажи

• контроль сроков годности

• учет остатков

• Аудит мерчендайзинга

• Работа с дебиторской задолженностью • аналитика продаж • традиционная розница •

• проведение промо акций

• продажи через дистрибьюторов

• блочная выкладка товара

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• выкладка товаров

• пополнение товарных запасов

• Проведение инвентаризация ос

• контроль дебиторской задолженности

• Эффективное ведение переговоров

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• контроль отгрузок

• Хорошие организаторские навыки

Дополнительная информация

• Опыт работы в продажах более 13 лет • Ведение переговоров с ключевыми, розничными и оптовыми клиентами • Формирование, развитие и поддержание доверительных отношений с ключевыми клиентами, которые приносят компании наибольшую прибыль. • Быстрое рассмотрение жалоб ключевых клиентов и мгновенное реагирование на них. • Обеспечение связи между ключевым клиентом и другими отделами компании. • Знание особенностей работы ритейла, KA и основ route to market • Владею основами лидирования и обучения персонала • Имею опыт составления и согласования контрактных условий • Владею опытом отслеживания отгрузок и контроля платежей. • Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint) • Имеется авто и опыт вождения 11 лет. • Коммуникабельный‚ целеустремленный‚ активный. • Постоянно занимаюсь самообразованием • Нацелен на результат