офис менеджер

МАГНИТ, Розничная сеть

Старший продавец

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 1 месяц)

1) Текущее руководство продавцами в своей зоне ответственности 2) Обеспечение плановых размеров продаж соответствующих товаров 3) Консультирование посетителей по интересующим их моментам, относящимся к торговле 4) Информирование клиентов о скидках и других маркетинговых мероприятиях 5) Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями в сфере своей компетенции 6) Ведение профильной документации в своей зоне ответственности 7) Контроль за подготовкой торговых помещений, витрин, стеллажей к приему посетителей в своей секции 8) Информирование директора магазина о проблемных моментах в своей работе 9) Отслеживание ситуации с наличием и запасами соответствующих товаров 10) Контроль за грамотным размещением товаров в своей секции 11) Помощь другим сотрудникам магазина в их деятельности, в пределах своей компетенции 12) Отслеживание спроса покупателей на соответствующие товары в зоне своей ответственности 13) Контроль за корректностью работы на кассе подчиненных продавцов 14) Оперативное взаимодействие с торговыми агентами по закрепленным товарным позициям 15) Мониторинг ситуации в своей секции по соблюдению санитарных норм, правил трудовой дисциплины, нормативов пожарной безопасности 16) Мониторинг корректности цен, товарного вида, правил раскладки по закреплённым товарным группам 17) Доведение до подчинённых продавцов распоряжений руководства 18) Участие в планировании продаж, инвентаризации, совещаниях в пределах своей компетенции 19) Внесение предложений руководству по кадровым вопросам в своей секции

МАГНИТ, Розничная сеть

Старший продавец

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 1 месяц)

1) Текущее руководство продавцами в своей зоне ответственности 2) Обеспечение плановых размеров продаж соответствующих товаров 3) Консультирование посетителей по интересующим их моментам, относящимся к торговле 4) Информирование клиентов о скидках и других маркетинговых мероприятиях 5) Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями в сфере своей компетенции 6) Ведение профильной документации в своей зоне ответственности 7) Контроль за подготовкой торговых помещений, витрин, стеллажей к приему посетителей в своей секции 8) Информирование директора магазина о проблемных моментах в своей работе 9) Отслеживание ситуации с наличием и запасами соответствующих товаров 10) Контроль за грамотным размещением товаров в своей секции 11) Помощь другим сотрудникам магазина в их деятельности, в пределах своей компетенции 12) Отслеживание спроса покупателей на соответствующие товары в зоне своей ответственности 13) Контроль за корректностью работы на кассе подчиненных продавцов 14) Оперативное взаимодействие с торговыми агентами по закрепленным товарным позициям 15) Мониторинг ситуации в своей секции по соблюдению санитарных норм, правил трудовой дисциплины, нормативов пожарной безопасности 16) Мониторинг корректности цен, товарного вида, правил раскладки по закреплённым товарным группам 17) Доведение до подчинённых продавцов распоряжений руководства 18) Участие в планировании продаж, инвентаризации, совещаниях в пределах своей компетенции 19) Внесение предложений руководству по кадровым вопросам в своей секции

ИП БАГАУТДИНОВА А.Р «МедЛайн»

Менеджер учебного центра

С 01.09.2022 по 01.08.2023 (11 месяцев)

1с ( ведение базы клиентов , отчеты , оплаты , выставление счета ) Заключение договоров обучения по специальностям ( бтюти мастера) Продажи ( оборудование , инструменты , продукция ) Поиск новой базы клиентов Ведение и общение соц.сетей Реклама Помощь в приемке товара Сборка и отправка на межгород заказов

МАГНИТ, Розничная сеть

Продавец

С 01.12.2021 по 01.09.2022 (9 месяцев)

Обязанности продавца Магнит Косметик – консультирование покупателей по вопросам, касающихся брендов и товаров, представленных в магазине, поддержание чистоты в зале и наличие ассортимента. Продавец должен хорошо знать косметическую продукцию и быть коммуникабельным.

ИП ВАСИЛЬЕВА Т.И школа робототехники и программирования

Администратор Школы

С 01.09.2021 по 01.11.2021 (2 месяца)

Работа со звонками холодные , тёплые . Встреча детей , оплата за обучение , заключение договоров на учебный год. Подготовка отчётностей к возврату 13% ( налога ) Работа в crm- системе Многозадачность

Банк ВТБ (ПАО)

Главный менеджер кассир

С 01.06.2018 по 01.11.2020 (2 года 5 месяцев)

Обслуживание клиентов на фронт линии, выдача кредитов , оформление страховых продуктов банка и партнеров, кассовое обслуживание ( ответственное лицо за Открытие и закрытие банка ) обучение стажёров работе банка, проведение выездных мероприятий ( презентации продуктов банка в организациях города )ИО по бизнес показателям точки. Отчётность, архив.

Финансовая корпорация Открытие

Старший специалист отдела продаж

С 01.12.2017 по 01.04.2018 (4 месяца)

Работа на линейке с клиентами по предложению банковских продуктов , ( Открытие вкладов , счетов. Оформление страховок , кредитов. Карт. ( инвестиционные продукты) . Архив)

РосДеньги

Начальник отдела продаж

С 01.10.2016 по 01.11.2017 (1 год 1 месяц)

Работа с клиентами , отчеты , документация , наставник , касса

Алькор, ООО

Продавец-консультант

С 01.05.2014 по 01.09.2016 (2 года 4 месяца)

Продажа продукции лэтуаль. Вкладка товара на своих полках

Связной

Продавец-консультант

С 01.11.2013 по 01.05.2014 (6 месяцев)

Розничная торговля

Университет

АНОО ВО "Сибирский институт бизнеса и информационных технологий"

Университет

Югорский государственный университет

Университет

дистанционное обучение по программе «способы определения признаков подлинности денежных знаков иностранных государств (группы государств), а так же платежеспособности банкнот и монеты Банка России» - имею свидетельство

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Обучение команды продаж

• Подбор и обучение персонала

• банковское кассовое обслуживание

• документальное сопровождение

• выездные мероприятия

• групповое обучение

• выездное обслуживание

• ведение кассовой книги

• кассовые операции

• приходные и расходные кассовые ордера

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• договорная работа

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• • управление проектами • организаторские навыки • интернет-реклама • маркетинговый анализ • ориентац

Дополнительная информация

Отзывчивость, Вежливость, Умение легко находить контакт с людьми, Уверенность в себе, Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты, Активная жизненная позиция, Умение добиваться поставленных целей, Умение эффективно планировать свое время, Креативное мышление, Внимательность к деталям, Готовность самостоятельно принимать решения, Умение работать в команде, Стремление к профессиональному развитию, Инициативность