геймдизайнер

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Консультант по продажам

С 01.10.2016 по настоящее время (8 лет 1 месяц)

- Выстраивание воронки продаж - Тайный покупатель, как инструмент выявления слабых сторон - Личные консультации по построению взаимоотношений с клиентами, - Ввод новых процедур в свой портфель услуг - Раскрытие зон роста - Раскрытие уникальности - Разработка системы привилегий для клиентов

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Консультант по продажам

С 01.10.2016 по настоящее время (8 лет 1 месяц)

- Выстраивание воронки продаж - Тайный покупатель, как инструмент выявления слабых сторон - Личные консультации по построению взаимоотношений с клиентами, - Ввод новых процедур в свой портфель услуг - Раскрытие зон роста - Раскрытие уникальности - Разработка системы привилегий для клиентов

Мезофарм, ООО

Бизнес-тренер по продажам, тренер по продукту

С 01.05.2015 по настоящее время (9 лет 6 месяцев)

Авторский курс: Комфортные продажи в косметологии. - Адаптация всех обучающих программ под запрос клиник, МЦ, салонов красоты - Проведение тренингов для офисного персонала компании Мезофарм, региональных менеджеров дистрибьютеров - Создание и проведение индивидуальных программ по развитию персонала отдела продаж в клиниках - Полевое обучение менеджеров по продажам дистрибьюеров - Вебинары для менеджеров - Проведение открытых мероприятий для пациентов индустрии красоты - Индивидуальные консультации для начинающих косметологов по skype / лично по продвижению Сентябрь - ноябрь 2019: Выполнила работу project-manager по открытию представительства в Республике Беларусь, г. Минск В мой функционал входило: - Подбор помещения - Переговоры с собственником помещения, договоренность о лучших условиях - Запуск офиса «с нуля» - Подбор, обучение и адаптация персонала - Обеспечение бесперебойной работы офиса - Подготовка масштабного мероприятия по случаю открытия представительства

ООО АКАДЕМИЯ МЕЗОФАРМ

Директор филиала

С 01.03.2019 по 01.02.2022 (2 года 11 месяцев)

- Веду 2 авторских дистанционных курса : продажи и психология. - Помогаю адаптировать образовательные программы под аудиторию. - Открытие филлиала в Республике Беларусь - Провожу мастер-классы - Персональные консультации Мотивационные Ворк-шопы

Mesopharm ООО

Руководитель отдела продаж/ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

С 01.10.2009 по 01.05.2015 (5 лет 7 месяцев)

Текущие обязанности: • Поиск потенциальных клиентов. • Ведение коммерческих переговоров с клиентами. • Составление стимулирующий акций компании для ключевых клиентов • Составление программ акционных процедур для салонов красоты • Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов в 1С 8.2. • Определение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. • Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. • Выполнение ежемесячного плана продаж личного/отдела • Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании. • Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. • Ведение и развитие клиентской базы. • Контроль отгрузки продукции клиентам. • Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам Составление и ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ И ВЕБИНАРОВ по продажам внутри компании и для салонов красоты своих клиентов * Разработка акционных программ для увеличения прибыли клиентов при введении новой услуги

ЗАО «Менеджмент. Бизнес. Финансы»

Ведущий менеджер Департамента по работе с клиентами

С 01.10.2007 по 01.07.2009 (1 год 9 месяцев)

Текущие обязанности: • Управление отношениями с ключевыми клиентами компании • Отслеживание новых потребностей существующих клиентов • Дополнительная продажа существующим клиентам • Установление и развитие отношений с новыми клиенами и/или новыми контактными лицами внутри компании • Выяснение/формирование потребностей, составление коммерческих предложений • Сбор необходимых документов и последующее заключение договоров с клиентами на продажу услуг по корпоративному обучению • Организация трансфера

ООО «Сим Мастер», прямой дилер операторов сотовой связи

Менеджер по работе с дилерами

С 01.07.2005 по 01.08.2007 (2 года 1 месяц)

Работа с дилерами: • Прием и проверка сдаваемых контрактов. • Предоставление детализации комиссионного вознаграждения и составление актов. • Помощь в заполнение договоров и контрактов. • Полноценное ведение дилеров (решение всех возникающих проблем). • Обеспечение необходимой документацией и информацией об операторах. • Обучение и помощь в оформлении контрактов. • Организация обучения субдилеров у операторов. • Возврат ошибочных контрактов субдилеру Работа с оператором: • Заказ рекламной продукции • Полное взаимодействие с дилер- менеджером. • Своевременное получение и доведение полученной информации от оператора до руководства компании и дилеров. • Своевременная подготовка всех документов необходимых оператору. • Регистрация торговых точек. • Возврат брака сим-карт • Полный контроль и ведение направления Билайн. Текущие обязанности: • Контроль и составление реестров. • Составление реестров других операторов (при необходимости). • Ведение справочников в 1С: • заведение новых тарифных планов • заведение новых агентов • Привлечение новых дилеров: • обзвон базы • консультация потенциальных дилеров об условиях работы компании • сбор и подготовка документов и их подписание

ООО "ЛЛД XXI век"

Старший менеджер в отделе клиентской службы

С 01.07.2003 по 01.07.2005 (2 года)

• подбор персонала • организация и проведение деловых встреч • поиск новых клиентов и арендаторов • ведение, подготовка и сдача налоговой документации

Университет

Московская академия профессиональных компетенций "Педкампус"

Университет

Столичный институт имиджа и стиля

Университет

Русская школа управления

Университет

ЦПБ "ТренерПРОФИ"

Университет

MBD group

Университет

Российский университет кооперации

Университет

Педагогика и психология высшей школы

Университет

Технология «7 Радикалов"

Университет

Продвижение предприятий индустрии красоты в социальных сетях

Университет

Профессия: Бизнес-тренер

Университет

Управление продажами.Евгений Колотилов.

Университет

ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ ПО ПРОДУКТУ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Немецкий

Ключевые навыки

• Деловое общение

• знание техники продаж

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Оценка и мотивация персонала

• Организационное консультирование

• Обучение и наставничество

Дополнительная информация

Я с любым клиентом найду общий язык, нестандартно мыслю и умею привлекать людей) Страстно люблю организовывать разного рода мероприятия. Хобби: вейкборд, сноуборд, велосипед, лонгборд