devops инженер

Студия красоты Helen Plex

Ведущий мастер

С 01.03.2021 по 01.04.2024 (3 года 1 месяц)

Мастер по сложной реконструкции и выпрямлению волос . Ведущий мастер студии . Так же вела переписки с клиентами , находила коммуникации . Так же был опыт продаж . После проводила обучения в сфере в которой работала . Есть опыт и навыки коммуникации в команде , так же выполняла поручения руководителя .

Студия красоты Helen Plex

Ведущий мастер

С 01.03.2021 по 01.04.2024 (3 года 1 месяц)

Мастер по сложной реконструкции и выпрямлению волос . Ведущий мастер студии . Так же вела переписки с клиентами , находила коммуникации . Так же был опыт продаж . После проводила обучения в сфере в которой работала . Есть опыт и навыки коммуникации в команде , так же выполняла поручения руководителя .

Салон красоты Madam CoCo

Администратор салона красоты

С 01.03.2020 по 01.12.2021 (1 год 9 месяцев)

Встреча гостей, запись и расчет гостей. Обработка входящих заявок на тел. , What App, Instagram. Ведение Stories в Instagram. Создание портфолио работ мастеров студии. Составление листов-закупа расходных материалов. Ведение кассы. Поддержание частоты на рабочем месте и в студии.

Likemebox

Дизайнер

С 01.11.2018 по 01.03.2020 (1 год 4 месяца)

Создание подарочных наборов,а так же сбор подарков по заказу :) Обработка входящих звонков . Оформление заказов. Консультирование клиентов по телефону . Продажи. Закуп товаров .

Университет

Кубанский государственный технологический университет

Университет

КАСТ Краснодарский Архитектурно-строительный техникум

Университет

Должность служащего "Декоратор витрин"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• администратор салона красоты

• поддержка работы офиса

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• обслуживание покупателей

• работа с жалобами клиентов

• прием посетителей

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• административное управление

• административная поддержка руководителя

• Прием и оформление заказов

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• прием звонков

• знание стандартов сервиса

• оформление возврата продукции

• консультативные продажи

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

Дополнительная информация

Ответственная; Пунктуальная; Трудолюбивая; Легко обучаюсь; Добрая,позитивная; Коммуникабельная; Аккуратная; Готова к работе любой сложности; Высокая требовательность к себе и своим результатам; Желание расти и развиваться; Закончила колледж, специальность: архитектура Владею программами: ArchiCad ,CorelDraw, Artlantis, Lumion, AdobePhotoshop.