программист баз данных

Яндекс Команда для бизнеса

Менеджер по развитию партнеров В2В

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

- взаимодействие с партнерами в рамках проекта; - Продажи и допродажи новых продуктов и решений в зависимости от запросов; - Выявление потребностей партнеров, предложение решений; - Активное взаимодействие с партнерами на всех этапах проекта; - Консультирование по всем возникающим вопросам; - Электронный документооборот; - Работа с претензиями;

Яндекс Команда для бизнеса

Менеджер по развитию партнеров В2В

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

- взаимодействие с партнерами в рамках проекта; - Продажи и допродажи новых продуктов и решений в зависимости от запросов; - Выявление потребностей партнеров, предложение решений; - Активное взаимодействие с партнерами на всех этапах проекта; - Консультирование по всем возникающим вопросам; - Электронный документооборот; - Работа с претензиями;

Яндекс

Специалист отдела телемаркетинга

С 01.11.2022 по 01.07.2023 (8 месяцев)

- Консультирование клиентов; - Выявление и оценка потребностей, продажи клиентам продуктов по телефону (без поиска клиентов); - Работа с "теплой" базой клиентов (по входящим лидам); - Внесение информации о клиентах в CRM, ведение CRM; - Выставление счетов; - Онбординг новых клиентов, помощь в настройке ЛК.

Tommy Hilfiger

Супервайзер склада

С 01.09.2021 по 01.08.2022 (11 месяцев)

Обязанности: - прием и разбор поставок - инвентаризация товара - хранение и выкладка ТМЦ в торговый зал - переоценка товара - работа с ТСД (Ipod) - работа в складской программе - поддержание порядка в складском помещении Дополнительные обязанности: - оказание помощи продавцам-консультантам при работе в зале с клиентам - сбор и отправка трансферов - помощь в логистике и товарообороте - переоценка товара - работа напрямую с региональным представительством Достижения: - улучшение логистики склада - поднятие продаж на 15% процентов - улучшение работы и товарооборота с другими подразделениями компании

12 storeez

Менеджер склада

С 01.07.2021 по 01.08.2021 (1 месяц)

Обязанности: - прием поставки товара с центрального склада, отправка товара; - пересчет, сортировка и размещение товара на территории склада; - предпродажная подготовка товара; - проверка качества товара, работа с бракованным товаром.

Самокат (ООО Умное пространство)

Товаровед

С 01.08.2020 по 01.06.2021 (10 месяцев)

Обязанности: - работа с товаром (приемка и контроль сроков годности, сортировка) Ассортимент: продукты питания, бытовая химия и товары для дома. - работа с заказами, сборка и передача курьеру для последующей доставки - обучение сотрудников: товароведов, курьеров, менеджеров - работа в 1С - контроль работы и качества работы курьеров - помощь в открытии нового склада Достижения: - уменьшение сроков доставки товаров до конечных покупателей на 10-20% - уменьшение количества негативных отзывов - помощь и улучшение работы курьеров - улучшение коммуникации с другими отделами

Savetime

Сборщик продуктов

С 01.12.2019 по 01.08.2020 (8 месяцев)

Обязанности: - работа с приложением компании; - оперативная сборка товаров в соответствии с заказом; - согласование замен позиций с клиентом (в случае отсутствия товаров, заказанных клиентом в приложении); - оплата товаров корпоративной картой на кассе магазина; - передача заказа курьеру.

Рекламное агентство чойс

Координатор

С 01.02.2019 по 01.10.2019 (8 месяцев)

Работа с клиентами: - рабочие встречи; - согласование с клиентом деталей проектов (сроки проекта, подготовка тайминга, согласование документации, отчетность); - разработка идеи компании - составление и согласование смет; - деловая переписка. Работа с промо-персоналом: - проведение брифингов; - контроль работы промо-персонала в полях из офиса; - координация BTL-проектов в полях. Работа с подрядчиками: - поиск подрядчиков под проект; - согласование с подрядчиками деталей проекта; - полное понимание ситуации по текущим проектам в регионах; - единовременный запуск проекта в нескольких городах участниках (до 15 городов); - рабочие командировки в регионы. Руководство группой ассистентов: - постановка задач; - расстановка приоритетов; - участие в отборе, а также обучение нового персонала. Участие во внутренних процессах компании при подготовке и выполнении проектов: - подготовка смет и согласования с бухгалтерией; - подготовка и согласование юридических документов по текущим проектам (Договор, приложение, доп. соглашение и т.п); - работа по текущим/предстоящим проектам со смежными департаментами (разработка брифов, участие в брейн-штормах). Клиенты: BNS, Loreal, Sisley, Maybelline, Mugler, Duracell, М Видео. Дополнительно: Участие в проведении мероприятий (фотосессии): спрееинг, визажисты, колорист, раздача листовок, выдача подарков по чеку. Ежедневная отчётность о проведённом мероприятии;

ВиЭф Сервисес, ООО

Специалист по обработке документов

С 01.03.2018 по 01.07.2018 (4 месяца)

Прием, обработка документов для Консульства Консультирование клиентов, помощь в подготовке документов Обработка документов в специализированной программе Выдача паспортов

Сбер

Продавец-консультант

С 01.06.2014 по 01.06.2017 (3 года)

- продажа онлайн-продуктов и услуг банка клиентам в отделении, используя планшет и терминалы - помощь клиентам на стойках самообслуживания - обучение новых сотрудников - выявление цели визита клиента в банк - проведение консультаций - предоставление отчетности Достижения: - появление постоянных клиентов отделение - ускорение работы офиса - увелечение продаж офис

Связной

Продавец-консультант

С 01.05.2012 по 01.12.2012 (7 месяцев)

- помощь клиентам в выборе лучших технических новинок - продажа товаров и услуг - выкладка товара и оформления витрины - проверка соотвествия товаров и ценников - предоставление отчетности достижения: - стабильное выполнение плана

Университет

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва199

Университет

Технологический колледж 28

Университет

Технологический колледж 28

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Cms wordpress

• Эффективное ведение переговоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• высокая скорость печати

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• слепая печать

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Организационное консультирование

• Деловое общение ведение отчетности

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• ведение переписки

• • мобильность

• работа с жалобами клиентов

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• розничная торговля

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• 1с: бухгалтерия и склад

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Составление и заключение договоров

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Подбор и обучение персонала

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• руководство коллективом

• Массовый подбор персонала

Дополнительная информация

Большое спасибо за интерес к моему резюме. О себе дополнительно могу сказать, что у меня очень развитые коммуникативные навыки и высокий уровень эмпатии. Легко схожусь и нахожу общий язык с людьми, избегаю конфликтных ситуаций, всегда стараюсь находить компромисс. Заинтересован в работе с клиентами. Уверенно себя чувствую в работе с партнерами, в переговорах, в продажах. Обладаю высоким уровнем ответственности, самодисциплины и обучаемости. Рассматриваю удаленную работу на полный день с любым графиком. Еще раз спасибо, что уделили внимание моему резюме. Буду раз познакомиться лично.