офис менеджер

Студия творчества MariMone

Администратор

С 01.08.2020 по 01.11.2020 (3 месяца)

Прием входящих звонков от клиентов, ответы на входящие сообщения,консультирование по направлениям и расписанию занятий ,запись на пробные занятия, набор и формирование групп, контроль явки, работа с постоянными клиентами школы (учет и контроль посещаемости, оплаты занятий, презентации новых программ,ведение клиентской базы, ведение хозяйственной деятельности школы,участие в организации мероприятий,набор промоутеров (контроля работы),разработка новых тем для занятий (переговоры с ведущим художником).

Студия творчества MariMone

Администратор

С 01.08.2020 по 01.11.2020 (3 месяца)

Прием входящих звонков от клиентов, ответы на входящие сообщения,консультирование по направлениям и расписанию занятий ,запись на пробные занятия, набор и формирование групп, контроль явки, работа с постоянными клиентами школы (учет и контроль посещаемости, оплаты занятий, презентации новых программ,ведение клиентской базы, ведение хозяйственной деятельности школы,участие в организации мероприятий,набор промоутеров (контроля работы),разработка новых тем для занятий (переговоры с ведущим художником).

ООО ARVEST

Секретарь-снабженец

С 01.08.2019 по 01.01.2020 (5 месяцев)

Взаимодействие с поставщиками и бухгалтерией,

Салон-красоты galerie_d_art_official

Администратор

С 01.10.2018 по 01.01.2019 (3 месяца)

Планирование, организация работы, полный контроль деятельности салона; Разработка стандартов обслуживания, контроль качества предоставляемых услуг; Разработка мер по привлечение клиентов, увеличению продаж товаров и услуг; Обеспечение рентабельности салона; Управление персоналом, разработка методов мотивации сотрудников, подбор персонала; Организация обучения, повышения квалификации сотрудников; Организация контроля и учета материалов; Решение административно-хозяйственных вопросов; Расчет и выдача заработной платы, делопроизводство; Ведение отчетности по работе салона.

Салон-красоты Твой Стиль

Администратор

С 01.08.2017 по 01.03.2018 (7 месяцев)

Планирование, организация работы, полный контроль деятельности салона; Разработка стандартов обслуживания, контроль качества предоставляемых услуг; Разработка мер по привлечение клиентов, увеличению продаж товаров и услуг; Обеспечение рентабельности салона; Управление персоналом, разработка методов мотивации сотрудников, подбор персонала; Организация обучения, повышения квалификации сотрудников; Организация контроля и учета материалов; Решение административно-хозяйственных вопросов; Расчет и выдача заработной платы, делопроизводство; Ведение отчетности по работе салона.

ООО"МИЛЭН"

Управляющий салоном красоты

С 01.11.2013 по 01.07.2017 (3 года 8 месяцев)

Планирование, организация работы, полный контроль деятельности салона; Разработка стандартов обслуживания, контроль качества предоставляемых услуг; Разработка мер по привлечение клиентов, увеличению продаж товаров и услуг; Обеспечение рентабельности салона; Управление персоналом, разработка методов мотивации сотрудников, подбор персонала; Организация обучения, повышения квалификации сотрудников; Организация контроля и учета материалов; Решение административно-хозяйственных вопросов; Расчет и выдача заработной платы, делопроизводство; Ведение отчетности по работе салона.

ООО"МИЛЭН"

Парикмахер-универсал

С 01.07.2010 по 01.11.2013 (3 года 4 месяца)

Работа с клиентами; Все виды парикмахерских услуг.

"Image room"

Парикмахер-универсал

С 01.09.2008 по 01.04.2009 (7 месяцев)

Работа с клиентами; Все виды парикмахерских услуг.

"ЮЛАНД"

Администратор

С 01.12.2007 по 01.09.2008 (9 месяцев)

Координация работы салона красоты, работа с клиентами, прием и распределение звонков вх.,исх.,ведение базы данных,табель.

"Миледи"

Парикмахер-универсал

С 01.05.2006 по 01.11.2007 (1 год 6 месяцев)

Работа с клиентами; Все виды парикмахерских услуг.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Тата?, Ко?

Ключевые навыки

• Контроль качества

• Уверенный пользователь пк

• Массовый подбор персонала

• Подбор и обучение персонала

Дополнительная информация

Профессионализм,целеустремленность,бесконфликтность,пунктуальность,умение быстро и профессионально выходить из любой конфликтной ситуации. Выпускница европейского центра профессионального образования Стаж за границей Пловдив(Болгария)в качестве администратор салона красоты.