помощник дизайнера

Сеть универсамов Верный

Директор магазина

С 01.03.2021 по 01.02.2024 (2 года 11 месяцев)

Организация работы магазина, проведение инвентаризаций, заказ товара, главная касса, обучение персонала

Сеть универсамов Верный

Директор магазина

С 01.03.2021 по 01.02.2024 (2 года 11 месяцев)

Организация работы магазина, проведение инвентаризаций, заказ товара, главная касса, обучение персонала

ДАКАР, автоцентр

Менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2018 по 01.07.2020 (1 год 8 месяцев)

Работа с клиентской базой-прием входящих обращений клиентов,оформление обращений клиентов,опрос клиентов по качеству предоставляемых услуг.

МАГНИТ, Розничная сеть

Администратор магазина

С 01.07.2018 по 01.11.2018 (4 месяца)

Открытие и закрытие магазина,приемка товара от собственных РЦ и сторонних поставщиков,участие в инвентаризациях,ведение учета товара,ведение главной кассы магазина,взаимодействие с контролирующими органами.

Пятерочка

Заместитель директора магазина

С 01.10.2016 по 01.11.2017 (1 год 1 месяц)

Управление персоналом,постановка,выполнение текущих бизнес-процессов и контроль за их выполнением,взаимодействие с контролирующими органами,ведение главной кассы,инкассация,участие в инвентаризациях,заказ и приемка товара,оформление документации.

ООО"Лента"

Старший оператор клиентского сервиса(старший кассир)

С 01.03.2008 по 01.08.2016 (8 лет 5 месяцев)

Обеспечение бесперебойной работы кассовой линейки,контроль качества обслуживания,инкассации,возвраты,решение конфликтных ситуаций с клиентами,составление графиков работы кассиров,работа на ККМ,оформление документации

Университет

СГПТУ 29

Университет

Оператор 1С

Университет

Центр сертифицированного обучения 1С

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Инкассация

• кассовые документы

• кассовые операции

• 1с: зарплата и управление персоналом

• работа с кассой

• Проведение инвентаризация ос

• ведение кассовой книги

• работа с тмц

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• урегулирование конфликтов

• Уверенный пользователь пк

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• взаимодействие с контрольными органами

• работа с жалобами клиентов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• материальная отвественность

• Маркировка и сканирование товаров, приём и передача товаров, учёт товаров, ведение документации

• способность обучать других

• • точность и внимательность к деталям

• работа с большим объемом информации

• умение планировать

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• журнал учёта тмц

• умение работать в коллективе

• Анализ данных и составление отчетности

• оформление возврата продукции

• прием звонков

• Коммуникации и работа с людьми

• ведение кассовой документации

• знание кассовой дисциплины

Дополнительная информация

Активна, энергична, с удовольствием осваиваю новые технологии работы, нет проблем со здоровьем. Владение компьютером-уверенный пользователь, есть навыки телефонных переговоров, успешный опыт наставничества и обучения сотрудников.