программист блокчейна

Газпром информ, ООО

Специалист 2 категории

С 01.01.2015 по 01.03.2017 (2 года 2 месяца)

- Организация процесса подключения к информационно-управляющим системам (ИУС); - Администрирование пользователей; - Обеспечение по поручению Руководителя подготовки необходимых материалов, проектов распорядительных документов, ответных документов, разъяснений и ответов на запросы по направлению своей деятельности; - Консультирование пользователей по всем вопросам, касающимся подключения к ИУС; - Регулярное и своевременное выполнение поставленных задач

Газпром информ, ООО

Специалист 2 категории

С 01.01.2015 по 01.03.2017 (2 года 2 месяца)

- Организация процесса подключения к информационно-управляющим системам (ИУС); - Администрирование пользователей; - Обеспечение по поручению Руководителя подготовки необходимых материалов, проектов распорядительных документов, ответных документов, разъяснений и ответов на запросы по направлению своей деятельности; - Консультирование пользователей по всем вопросам, касающимся подключения к ИУС; - Регулярное и своевременное выполнение поставленных задач

Masterdata

Специалист технической поддержки 1 линии

С 01.03.2014 по 01.10.2014 (7 месяцев)

- Информационно-техническая поддержка пользователей, прием и регистрация обращений пользователей (телефон, электронная почта); - Передача информации (эскалация) по обращению ответственному специалисту; - Консультирование пользователей по вопросам, входящим в компетенцию; - Проведение мониторинга открытых обращений пользователей на еженедельной основе; - Проведение первичной диагностики обращений и обработка обращений, входящих в компетенцию (по SAP CRM). - Написание пользовательских инструкций по SAP CRM. - Четкое координирование поступающих запросов, а также своевременное их решение.

А1 ТИС (Официальный дистрибьютор XEROX)

Координатор отдела продаж

С 01.09.2013 по 01.10.2013 (1 месяц)

- Работа в системе Axapta (формирование накладных, счет-фактур, выставление счетов); - Координирование заказов (от их поступления до отгрузки клиентам); - Консультирование клиентов по телефону и электронной почте относительно их заказов; - Регулярная и своевременная обработка поступающих заказов.

Intimissimi

продавец-консультант

С 01.08.2012 по 01.09.2012 (1 месяц)

- Активная помощь покупателям; - Прием, выкладка товара; - Оформление витрин; - Регулярное выполнение плана продаж.

Агентство CRM

Call-оператор

С 01.05.2009 по 01.08.2009 (3 месяца)

-Аналитический срез в сфере услуг мобильной связи среди населения (анкетирование активных клиентов операторов мобильной связи); -Занесение полученной информации в БД компании (через UI); -Регулярное выполнение плана по количественным показателям.

Университет

МГУПечати им. Ивана Федорова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

- Excel 2007-2010 (построение графиков/гистограмм, оперирование полным пакетом формул); - SAP (CRM) (уровень пользователя); - Активные продажи; - Деловое общение (в том числе ведение деловой переписки); - Написание пользовательских инструкций по информационно-техническим системам. University skill: - MathCad (ver.13-14); - EFI PrintSmith (полиграфический софт); - NI Multisim (схемотехника); - Adobe Indesign (базовые навыки); - Word 2007-2010 (Макросы/SmartArt); - PowerPoint; - Microsoft Access 2010. - MathCad (ver.13-14); - Matlab; - EFI PrintSmith (полиграфический софт); - NI Multisim (схемотехника); - Adobe Indesign (базовые навыки). Основные качества: - Коммуникабельность; - Ответственность; - Пунктуальность. - не имею вредных привычек.