Продакт менеджер

Коммерческий банк

Начальник управления

С 01.07.2017 по настоящее время (7 лет 4 месяца)

- Обеспечение непрерывности по инфраструктуре - Управление запросами на изменение, инцидентами, проблемами, контроль SLA - Управление мощностями ИТ ресурсов Capacity management - Разработка технической и нормативной документации, внедрение IT политик, регламентов - Управление инфраструктурными проектами. - Учет IT активов, контроль жизненного цикла - Снижение стоимости владения IT инфраструктурой - Взаимодействие с производителями и поставщиками - Планирование и выполнение бюджета

Коммерческий банк

Начальник управления

С 01.07.2017 по настоящее время (7 лет 4 месяца)

- Обеспечение непрерывности по инфраструктуре - Управление запросами на изменение, инцидентами, проблемами, контроль SLA - Управление мощностями ИТ ресурсов Capacity management - Разработка технической и нормативной документации, внедрение IT политик, регламентов - Управление инфраструктурными проектами. - Учет IT активов, контроль жизненного цикла - Снижение стоимости владения IT инфраструктурой - Взаимодействие с производителями и поставщиками - Планирование и выполнение бюджета

Коммерческий Банк

и.о. начальника управления

С 01.07.2016 по 01.07.2017 (1 год)

- Обеспечение непрерывности по инфраструктуре - Управление запросами на изменение, инцидентами, проблемами, контроль SLA - Управление мощностями ИТ ресурсов Capacity management - Разработка технической и нормативной документации, внедрение IT политик, регламентов - Управление инфраструктурными проектами. - Учет IT активов, контроль жизненного цикла - Снижение стоимости владения IT инфраструктурой - Взаимодействие с производителями и поставщиками - Планирование и выполнение бюджета

Коммерческий банк

Начальник отдела инфраструктуры

С 01.11.2011 по 01.07.2016 (4 года 8 месяцев)

Управление отделом, в подчинении 17 человек - Обеспечение непрерывности по инфраструктуре - Управление запросами на изменение, инцидентами, проблемами, контроль SLA - Управление мощностями ИТ ресурсов Capacity management - Разработка технической и нормативной документации, внедрение IT политик, регламентов - Управление инфраструктурными проектами. - Учет IT активов, контроль жизненного цикла - Снижение стоимости владения IT инфраструктурой - Взаимодействие с производителями и поставщиками оборудования и программного обеспечения - Реализация проекта по построению HA ЦОД - миграция ЦОД - проект по сегментации сети - Организация мониторинга инфраструктуры - Планирование и выполнение бюджета

Коммерческий банк

Руководитель направления

С 01.04.2009 по 01.11.2011 (2 года 7 месяцев)

Обязанности: - Руководство группой из 5 администраторов - Внедрение новых инфраструктурных решений - Управление инфраструктурными проектами. Контроль проектных работ, соблюдение сроков - Ведение переговоров с вендорами по эксплуатации серверной инфраструктуры - Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг - Взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями в рамках действующих договоров - Ведение документации, написание инструкций, регламентов - Управление мощностями ИТ ресурсов (Capacity management) на основании данных систем мониторинга - Анализ трендов производительности и доступности - Проведение DRP тестирований Достижения: - Проработка основных метрик и постановка на мониторинг инфраструктурных сервисов - Разработка системы оповещения по событиям системы мониторинга для дежурных инженеров - Виртуализация до 60% серверной инфраструктуры банка - Проект по закрытию уязвимостей на клиентских ОС - Перевод корпоративного доступа в интернет на новую платформу - Реализация проекта по переезду основного ЦОД - Реализация проекта по интеграции инфраструктуры после слияния двух банков

Коммерческий банк

Ведущий/Главный специалист

С 01.08.2003 по 01.04.2009 (5 лет 8 месяцев)

Обязанности: - Поддержка и управление Active Directory - Поддержка и управление Exchange - Поддержка и управление SQL Servr - Поддержка и управление Citrix Presentation Server - Повышение качества и оперативности работы сервисов в соответствии с SLA - Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг - Проектная деятельность Достижения: - Миграция пользователей в один домен - Миграция почтовой системы с Exchange 2000 на Exchange 2003 - Миграция Core banking systems в зарубежный ЦОД (в составе проекта)

ООО «Формоза Софтварэ Хаус»

Начальник отдела технической поддержки

С 01.04.2002 по 01.08.2003 (1 год 4 месяца)

- Администрирование серверов MS Windows NT4/2000 (AD, DNS, DHCP, WINS), Exchange 5.5/2000, MS SQL 6.5/2000, MS Proxy, ISA - Миграция с платформы WinNT4 на Windows 2000. - Миграция почтовой системы MS Exchange 5.5 на MS Exchange 2000 - Миграция СУБД MS SQL 6.5 на MS SQL 7.0 Управление инфраструктурой компании Управление Active Directory,почтовой системой миграция почтовой системы с Exchange 6.5,

ООО «Компания Строй-Ф»

Программист

С 01.04.1999 по 01.03.2002 (2 года 11 месяцев)

Настройка и управление оборудования Монтаж сети

Университет

Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана

Университет

Московский техникум космического приборостоения

Университет

"Эффективный руководитель"

Университет

ITIL Foundation with practice

Университет

Microsoft Operations Framework 4.0

Университет

Troubleshooting Performance Problems in Microsoft SQL Server 2005

Университет

Администрирование Microsoft SQL Server 2005

Университет

Oracle9i DBA Fundamentals I

Университет

Планирование, внедрение и поддержка службы каталогов Active Directory Microsoft Windows Server 2003

Университет

Курсы по Exchange, AD, SQL

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Высокая техническая грамотность

• широкий кругозор в it-направлении

• Деловое лидерство

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Финансовое планирование

• организация и контроль деятельности сотрудников подразделения

• подготовка и демонстрация презентаций

• Развитие команды и управление людьми (обучение, адаптация, мотивация, контроль)

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• управление мощностями

• большой опыт работы с продуктами компаний ibm

• Mikrotik, hpe, ubiquiti (l3 и l2)

• Знание программ microsoft office, outlook

• Администрирование виртуальных серверов на базе vmware esxe-5.1

• citrix

Дополнительная информация

Ответственность, четкость в достижении поставленных целей - Организованность - Командное лидерство - Внутренняя самомотивация