сценарист игр

Кг ермак

Специалист по работе с крупными корпоративными клиентами

С 01.05.2024 по настоящее время (6 месяцев)

Продажа продукта для организаций из сегмента крупного бизнеса.

Кг ермак

Специалист по работе с крупными корпоративными клиентами

С 01.05.2024 по настоящее время (6 месяцев)

Продажа продукта для организаций из сегмента крупного бизнеса.

ГК Сенсор

Специалист по работе с ключевыми клиентами

С 01.07.2022 по 01.08.2023 (1 год 1 месяц)

Компания занимается услугами лицензирования в сфере МЧС, а также есть отдел обучения по различным направлениям. В обязанности входило сопровождение действующих ключевых клиентов, продажи (устанавливался план продаж), развитие клиентской базы, сохранение клиентов. Из достижений могу отметить только 2 месяца с невыполненным планом, также был лучшим в отделе за месяц несколько раз.

ООО "И-Эс-Си"

Внештатный инженер

С 01.11.2021 по 01.07.2022 (8 месяцев)

Работа в ЦОДах по монтажу, коммутации и настройке серверного оборудования.

ООО Знание-Софт

Менеджер по работе с клиентами

С 01.05.2021 по 01.11.2021 (6 месяцев)

Дочерняя компания ГК "Первый Бит", а точнее их учебный центр. В обязанности входила работа с физ и юр лицами. Обработка входящих ЛИДов, работа с текущими ключевыми клиентами. Заключение договоров на индивидуальное и групповое обучение.

ЭЛКОД, группа компаний

Специалист по работе с ключевыми клиентами

С 01.12.2020 по 01.03.2021 (3 месяца)

РИЦ по СПС Консультант+. Сопровождение ключевых клиентов компании. В обязанности входит регулярные визиты на территорию заказчика, проработка с целью сохранения лояльности, обучение сервисам компании, контроль обновлений, документооборота, оплаты счетов. Проработка заказчика с целью увеличения среднего чека и кросс продаж.

ООО "Зарплата.ру"

Менеджер по работе с федеральными клиентами

С 01.09.2018 по 01.09.2019 (1 год)

Сопровождение ключевых (федеральных) клиентов компании. Пролонгация договоров с клиентами. Выполнение плана продаж путем увеличения чека по действующим клиентам, кросс продаж, а также расширения клиентской базы. Периодические встречи с клиентами, переговоры на уровне руководящего состава.

Softline

Менеджер по работе с корпоративными клиентами (EPG сегмент)

С 01.07.2017 по 01.02.2018 (7 месяцев)

В обязанности входило ведение и развитие крупных корпоративных клиентов, выполнение плана продаж, организация и проведение встреч с заказчиками.

Центра Сопровождения 1С «Ю-Софт»

Специалист отдела по работе с клиентами

С 01.06.2016 по 01.07.2017 (1 год 1 месяц)

В обязанности входит работа с действующей клиентской базой (сектор B2B), исходящие звонки с целью допродаж программных продуктов 1С (а также прочих ПП), согласование повышения тарифов по сопровождению, продажа услуг специалистов компании. Также в обязанности входит полное персональное сопровождение закрепленных клиентов (решение спорных ситуаций, документооборот, пролонгация договоров сопровождения и т.д.). К достижениям могу отнести регулярное выполнение и перевыполнение планов (средний KPI за отработанное мной время составляет более 100%). За время работы на уровне пользователя освоил несколько конфигураций программных продуктов 1С (ЗУП, Бух 8, УТ, CRM и т.д.).

ООО "Информационный портал Управление образованием"

Менеджер отдела продаж

С 01.10.2015 по 01.01.2016 (3 месяца)

Компания продавала услуги по участию в федеральных мероприятиях сферы образования (конгрессы, конференции, семинары и т.д.), а также связанные с ними продукты (доп. пакеты материалов мероприятий). Работа включала в себя «холодные» и «теплые» звонки, взаимодействие с министерствами образования по вопросам сбора делегаций на мероприятие, а также точечные переговоры с руководителями образовательных организаций (как частный, так и государственный сектор).

ГК "Алгоритм"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.02.2015 по 01.07.2015 (5 месяцев)

В обязанности входило: - работа с b2b сегментом в сфере IT (продажа софта, железа) - поиск новых клиентов - ведение текущей клиентской базы - сопровождение и допродажи текущим клиентам - ведение бухгалтерии по своим клиентам в 1С - ведение документации по клиентам - выполнение планов продаж К достижениям отнесу регулярное выполнение личных планов и kpi, а также существенное расширение клиентской базы за период своей работы в компании.

Ренессанс Кредит

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2013 по 01.10.2014 (10 месяцев)

В обязанности входило: -работа со входящим потоком клиентов в отделение банка -активные продажи и оформление банковских продуктов (в т. ч. и привлечение клиентов через обзвон) -консультация, решение сервисных вопросов клиентов - полный цикл работы с клиентом, от первичных переговоров до финального этапа оформления документов и получения клиентом услуги/продукта/денежных средств. К достижениям могу отнести регулярное выполнение и перевыполнение личных планов, помощь новым сотрудникам и помощь в выполнении планов всего офиса.

Тинькофф Банк

специалист отдела входящих обращений

С 01.07.2012 по 01.11.2013 (1 год 4 месяца)

- Обработка входящих звонков от клиентов - консультация потенциальных и действующих клиентов по линейке продуктов банка. - продажа банковских продуктов и услуг, кросс продажи. - решение спорных и проблемных ситуаций. - через пол года работы был повышен, в связи с чем к обязанностям добавилась работа на линии помощи новым и менее опытным сотрудникам.

Университет

Московский государственный технологический университет "Станкин"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Ответственность

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• работа с текущей базой клиентов

• b2b продажи

• Эффективное ведение переговоров

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• развитие ключевых клиентов