разработчик

АО Казпочта

Менеджер отдела поддержки финансовых услуг

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Централизованная обработка документов по обременениям по счетам клиентов Общества, а именно: 1) своевременное предоставление ответов по письмам-запросам Национального банка РК, Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, Банков второго уровня РК, уполномоченных лиц, об истребовании информации о наличии банковских счетов физических и юридических лиц, остатка и движении денег по ним; 2) своевременное наложение арестов, ограничений на банковские счета физических и юридических лиц и снятии арестов по ним; 3) обработка инкассовых распоряжений и отзывов по ним; 4) отработка платежных требований на бумажном носителе и отзывов по ним; 5) отработка распоряжений о приостановлении расходных операций на бумажном носителе и отзывов по ним; 6) своевременное представление ответов на запросы государственных органов и третьих лиц; 7) прочие задачи, связанные с выполняемым функционалом.

АО Казпочта

Менеджер отдела поддержки финансовых услуг

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Централизованная обработка документов по обременениям по счетам клиентов Общества, а именно: 1) своевременное предоставление ответов по письмам-запросам Национального банка РК, Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, Банков второго уровня РК, уполномоченных лиц, об истребовании информации о наличии банковских счетов физических и юридических лиц, остатка и движении денег по ним; 2) своевременное наложение арестов, ограничений на банковские счета физических и юридических лиц и снятии арестов по ним; 3) обработка инкассовых распоряжений и отзывов по ним; 4) отработка платежных требований на бумажном носителе и отзывов по ним; 5) отработка распоряжений о приостановлении расходных операций на бумажном носителе и отзывов по ним; 6) своевременное представление ответов на запросы государственных органов и третьих лиц; 7) прочие задачи, связанные с выполняемым функционалом.

АО Казпочта

Оператор контактного центра

С 01.02.2019 по 01.04.2023 (4 года 2 месяца)

Обработка входящих звонков, обработка запросов по социальным сетям, сопровождение корпоративных клиентов компаний

АО Казпочта

Менеджер Оперативного Ситуационного Центра(Call-center )

С 01.10.2017 по 01.02.2019 (1 год 4 месяца)

Контроль качество услуг. Прием выходящих звонков. Мониторинг системы электронного очереди почтовых отделениях. Мониторинг системы видео наблюдении на не допущение нарушении операторов, прием звонков от клиентов по проблемным вопросам, ежемесячный сдача отчетов.

АО Казпочта

Главный специалист по маркетингу и развитию почтовых продаж

С 01.09.2017 по 01.10.2017 (1 месяц)

Поиск потенциальных клиентов, заключения договоров, холодные звонки.

АО Казпочта Курьерская компания "EMS-Kazpost"

Оператор ПК

С 01.12.2013 по 01.07.2017 (3 года 7 месяцев)

Ежедневная работа с клиентами компаний, своевременный ответ на звонки и запросы по всему Казахстану и прием заявок по забору почты. Работа в системе Colvir!

АО Казпочта

Специалист по нормированию труда

С 01.08.2010 по 01.12.2013 (3 года 4 месяца)

Своевременное регистрация объема почты, Ежедневный, еженедельный, ежемесячный отчет объема почты. Заполнения табеля сотрудников участка (не менее 60-70 чел.) и регистрация в банковскую систему "Colvir". Ежедневная работа с цифрами, выполнения заданий начальника участка, финансового отдела, директора.

Университет

Университет «Туран—Астана»

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ms office

Дополнительная информация

Трудолюбивый, аккуратен, стресса устойчивый, порядочный.