офис менеджер

ООО ФОНБЕТ

Администратор

С 01.02.2020 по 01.08.2022 (2 года 6 месяцев)

Поддерживание достойного уровня сервиса Ведение отчётности и управление персоналом (графики, отчетность и т.д.); контроль‚ поддержка‚ оперативное управление Клубом; работа на удержание клиента; контроль документооборота; ведение отчетности.

ООО ФОНБЕТ

Администратор

С 01.02.2020 по 01.08.2022 (2 года 6 месяцев)

Поддерживание достойного уровня сервиса Ведение отчётности и управление персоналом (графики, отчетность и т.д.); контроль‚ поддержка‚ оперативное управление Клубом; работа на удержание клиента; контроль документооборота; ведение отчетности.

Easy4 (Skolkovo, иннов. центр) Международный оператор безроуминговой связи

Специалист по продажам

С 01.09.2019 по 01.02.2020 (5 месяцев)

Основные должностные обязанности: консультирование по услугам и продуктам компании, оперативное решение вопросов абонентов; работа с базой потенциальных абонентов (презентация новых тарифов, оформление продаж и внесение изменений в систему CRM); координация входящих обращений по направлениям бизнеса; продвижение дополнительных услуг компании; решение претензионных ситуаций; управление процессом заключения сделок по телефону.

ТЕЛЕКОНТАКТ

Специалист по продажам

С 01.04.2019 по 01.08.2019 (4 месяца)

Продажа банковских продуктов. Аутсорсинговый контактный центр.

ООО Деловые линии

Кассир-операционист

С 01.02.2018 по 01.03.2019 (1 год 1 месяц)

Прием, учет, выдача и хранение денежных средств; работа с водителями автодоставки (работа с МККТ, прием денег от водителей). Ведение кассовой документации, кассовой отчетности; Оформление в 1С приходных и расходных кассовых ордеров; Работа с кассовым аппаратом; Оформление заказов клиентов в информационной базе 1С; Консультирование клиентов компании.

Розничная сеть МТС, ЗАО "РТК"

Заместитель руководителя офиса продаж

С 01.07.2014 по 01.01.2018 (3 года 6 месяцев)

Консультирование клиентов по представленному ассортименту товаров. Продажа продуктов компании, мобильных телефонов, портативной техники и аксессуаров. Работа с кассой, отчетной документацией и кредитной документацией. Выполняла обязанности заместителя руководителя офиса.

Университет

ССЭИ РЭУ им. Плеханова Г.В.

Университет

Профессия Бухгалтер (программа профессиональной переподготовки)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Немецкий

Ключевые навыки

• Ms office

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Пк деловая переписка

• работа с большим объемом информации

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• 1с: предприятие: розница

• citrix

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• 1с.предприятие: грузоперевозки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• 1с: управление торговлей, 1с: бухгалтерия.

• 1с: зарплата и управление персоналом