менеджер проектов

ЕвразХолдинг

Менеджер-аналитик

С 01.01.2022 по настоящее время (2 года 10 месяцев)

Анализ процессов, функций и сервисов компании. Сбор, анализ и систематизация требований от бизнес-заказчиков . Подготовка, согласование и актуализация проектной документации (ТЗ, User Story, функциональная матрица, инструкции пользователей). Проектное планирование, расстановка приоритетов и контроль реализации задач в Jira, Trello, Bitrix24. Контроль сроков выполнения задач, анализ изменений, вносимых в планы проекта и оперативное решение возникающих проблем. Проведение функционального тестирования и приемки задач по завершению различных этапов разработки. Управление коммуникациями по проекту, взаимодействие с заказчиком и подрядными организациями. Управление бюджетом, рисками проекта и качеством исполнения работ. Анализ эффективности действующих процессов выполнения работ и поиск путей их оптимизации Одновременное управление несколькими проектами, ведение отчетности на каждом этапе.

ЕвразХолдинг

Менеджер-аналитик

С 01.01.2022 по настоящее время (2 года 10 месяцев)

Анализ процессов, функций и сервисов компании. Сбор, анализ и систематизация требований от бизнес-заказчиков . Подготовка, согласование и актуализация проектной документации (ТЗ, User Story, функциональная матрица, инструкции пользователей). Проектное планирование, расстановка приоритетов и контроль реализации задач в Jira, Trello, Bitrix24. Контроль сроков выполнения задач, анализ изменений, вносимых в планы проекта и оперативное решение возникающих проблем. Проведение функционального тестирования и приемки задач по завершению различных этапов разработки. Управление коммуникациями по проекту, взаимодействие с заказчиком и подрядными организациями. Управление бюджетом, рисками проекта и качеством исполнения работ. Анализ эффективности действующих процессов выполнения работ и поиск путей их оптимизации Одновременное управление несколькими проектами, ведение отчетности на каждом этапе.

TELE2 Россия

Специалист направления по региональному развитию продаж

С 01.08.2019 по 01.12.2022 (3 года 4 месяца)

Анализ внутренней информации: анализ продаж по категориям, брендам, продуктам, каналам сбыта, регионам, оценка динамики и тенденций продаж; Оценка эффективности коммерческих/маркетинговых активностей и факторов роста бизнеса: стимулирующие акции, мотивационные программы, промо активности, новые запуски продуктов; Анализ и актуализация внутренних бизнес-процессов Проведение интервью с заказчиком, сбор пользовательских требований. Анализ, моделирование и описание бизнес-процессов. Подготовка функциональных и технических требований. Подготовка аналитических отчетов с коммерческими обоснованиями и рекомендациями к улучшению операционных показателей компании и партнеров. Разработка и запуск проекта бесконтактной регистрации sim-карт в период пандемии, для достижения дополнительных продаж Контроль и реализация своевременных обновлений данных для работы картографических сервисов (Яндекс.Карты; 2ГИС; Google и тд.) Работа и оптимизация системы BPM online, работа с документооборотом

Тинькофф Банк

Специалист отдела электронных обращений

С 01.03.2018 по 01.05.2018 (2 месяца)

Консультирование клиентов в чате по продуктам компании , решение проблем клиента

SUNLIGHT

Оператор технической поддержки

С 01.10.2017 по 01.02.2018 (4 месяца)

Удаленная техническая поддержка пользователей, прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации,первичная помощь настройке устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО

Спортцентр

Системный администратор фитнес-клуба

С 01.10.2016 по 01.01.2017 (3 месяца)

Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники. Обеспечение работы системного программного обеспечения. Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО.

Банк Хоум Кредит

Кредитный специалист

С 01.05.2016 по 01.07.2016 (2 месяца)

Привлечение клиентов , консультирование по кредитным продуктам, первоначальная оценка платежеспособности клиента, оформление кредитных карт.

Adidas

Менеджер по продажам

С 01.05.2015 по 01.10.2015 (5 месяцев)

Консультирование клиентов по ассортименту, подготовка товара к продаже, оформление зала и витрин магазина, ведение отчетности.

Университет

Российский государственный социальный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Владение ms excel

• Agile, scrum

• agile project management

• sql

• работа с большим объемом информации

• Деловое общение ведение отчетности

• навыки презентации

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• анализ бизнес показателей

• Web аналитика

• Исследовательский анализ данных

• Администрирование ms sql

• бизнес-анализ

• взаимодействие с бизнес-заказчиком

• atlassian jira

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• Высшее образование (экономическое или системный анализ)

• постановка задач разработчикам

• C#, asp.net core, swagger, postman, rest api, git, scrum

• сбор требований

• Сбор и анализ требований

• • sql • bpmn • ms excel • python • java • vbscript • groovy • itsm • автоматизация процессов • rest

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• Fetch api

• Консолидированная управленческая отчетность

Дополнительная информация

Обладаю высокой работоспособностью, умею работать в режиме многозадачности и в команде, имею развитые организационные и управленческие способности. Хобби: чтение книг, активные виды спорта