Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
Не указана
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость
Женщина, 33 года, родилась 24 августа 1991
Город: Москва
Опыт работы
17 лет 9 месяцев
АНО СОДФУ
Ведущий специалист отдела досудебного урегулирования споров потребителей с финансовыми организациями
С 01.12.2019 по настоящее время (4 года 11 месяцев)
Достижения: Стабильное перевыполнение KPI в 2 раза. Обязанности: - Анализ и изучение документов по досудебному урегулированию споров между потребителем и финансовыми организациями; - Проверка качества, комплектности, корректности документов по обращению потребителей финансовых /страховых услуг; - Подготовка, написание и вынесение досудебного решения по страховым событиям по всем видам добровольного страхования (страхование жизни и здоровья, страхование имущества физических лиц , ВЗР, ДМС, ИСЖ/НСЖ, КАСКО, ответственность юридических лиц, GAP, страхование грузов, банковские услуги), а также обязательного страхования (ОСАГО, ОСГОП, ОПО): взыскание / отказ в удовлетворении требований потребителя, прекращение рассмотрения обращения; - Оформление и расшифровка медицинских, имущественных, автотехнических экспертиз по страховым случаям на предмет обоснованности выплат/отказа страхового возмещения; - Подготовка аргументированных и грамотных с правовой точки зрения ответов по страховым событиям (запросы, отказы, письма заявителям и финансовым организациям); - Оформление официальных запросов в медицинские учреждения, финансовые организации, потребителям; - Работа с пост. продуктом: приостановление вынесенного решения в связи с обращением финансовой организации в судебные инстанции, выдача удостоверения потребителю для взыскания страхового возмещения, страховой премии с финансовой организации, анализ судебных документов; - Взаимодействие с другими подразделениями компании, консультирование.
АНО СОДФУ
Ведущий специалист отдела досудебного урегулирования споров потребителей с финансовыми организациями
С 01.12.2019 по настоящее время (4 года 11 месяцев)
Достижения: Стабильное перевыполнение KPI в 2 раза. Обязанности: - Анализ и изучение документов по досудебному урегулированию споров между потребителем и финансовыми организациями; - Проверка качества, комплектности, корректности документов по обращению потребителей финансовых /страховых услуг; - Подготовка, написание и вынесение досудебного решения по страховым событиям по всем видам добровольного страхования (страхование жизни и здоровья, страхование имущества физических лиц , ВЗР, ДМС, ИСЖ/НСЖ, КАСКО, ответственность юридических лиц, GAP, страхование грузов, банковские услуги), а также обязательного страхования (ОСАГО, ОСГОП, ОПО): взыскание / отказ в удовлетворении требований потребителя, прекращение рассмотрения обращения; - Оформление и расшифровка медицинских, имущественных, автотехнических экспертиз по страховым случаям на предмет обоснованности выплат/отказа страхового возмещения; - Подготовка аргументированных и грамотных с правовой точки зрения ответов по страховым событиям (запросы, отказы, письма заявителям и финансовым организациям); - Оформление официальных запросов в медицинские учреждения, финансовые организации, потребителям; - Работа с пост. продуктом: приостановление вынесенного решения в связи с обращением финансовой организации в судебные инстанции, выдача удостоверения потребителю для взыскания страхового возмещения, страховой премии с финансовой организации, анализ судебных документов; - Взаимодействие с другими подразделениями компании, консультирование.
Капитал Лайф Страхование Жизни
Специалист по страховым выплатам по страхованию жизни и здоровья
С 01.06.2017 по 01.12.2019 (2 года 6 месяцев)
- Урегулирование убытков по корпоративным и индивидуальным договорам страхования (телесные повреждения, стационарное лечение, временная нетрудоспособность, хирургические операции и т.д.); - Выполнение KPI; - Проверка качества, комплектности, корректности документов выплатного дела; - Анализ и вынесение решения по страховому случаю; - Оформление медицинских экспертиз по страховым случаям на предмет обоснованности выплат/отказа страхового возмещения; - Оформление документации по страховым событиям (запросы, отказы, страховые акты, письма клиентам); - Оформление официальных запросов в медицинские учреждения и правоохранительные органы; - Работа с обращениями, жалобами клиентов, нотариальными запросами, а также ответы на них; - Рентгенологическое заключение по рентгеновским снимкам; - Взаимодействие с другими подразделениями компании, их консультирование; - Ведение отчетности.
ООО"Медицинский центр "Династия"
Врач-стоматолог
С 01.12.2011 по 01.05.2017 (5 лет 5 месяцев)
С декабря 2011г. по май 2017г. работа в частных клиниках г. Москвы врачом-стоматологом (взрослая и детская терапевтическая и хирургическая стоматология, взаимодействие со смежными специалистами, работа с пациентами по ДМС).
Образование
Университет
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва.
Университет
ВБМК
Университет
Профессиональная переподготовка "Лабораторное дело в рентгенологии"
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Английский
Дополнительно
Ключевые навыки
Cms wordpress
Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.
инфодент
инфоклиника
Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд
Владение ms excel
Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические
знание федеральных законов (123-фз
40-фз
67-фз
225-фз и т.д.)
электронный документооборот
Пк деловая переписка
Банковская гарантия
работа с большим объемом информации
консультант плюс
Дополнительная информация
Целеустремленная, коммуникабельная, ответственная, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивая, дисциплинированная, внимательная, развито стремление к саморазвитию.
Похожие резюме
до 180 000 ₽
50 лет
Москва
Полный день
Последнее место работы
Первая оконная ЖЭК, ООО, Бухгалтер, июнь 2008 - ноябрь 2010
Обновлено
04.11 в 17:28
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
17 лет 10 месяцев
до 60 000 ₽
32 года
Москва
Полный день
Последнее место работы
Детский сад №395, Воспитатель, август 2016 - декабрь 2019
Обновлено
29.10 в 21:01
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
13 лет
до 100 000 ₽
24 года
Москва
Полный день, Гибкий график
Последнее место работы
АНО «спортивный клуб «Прогресс» города Глазов», Хоккеист (нападающий), июнь 2018 - май 2019
Обновлено
23.10 в 03:12
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
8 лет