помощник дизайнера

Принтдирект, ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.06.2022 по настоящее время (2 года 5 месяцев)

В обязанности входит обработка входящих обращений клиентов, также обработка заказов, передача их на производство, решение конфликтных ситуаций. Распределение нагрузки на производство, взаимодействие со службами доставки. Привел и сохранил как постоянного клиента Биг Гик.

Принтдирект, ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.06.2022 по настоящее время (2 года 5 месяцев)

В обязанности входит обработка входящих обращений клиентов, также обработка заказов, передача их на производство, решение конфликтных ситуаций. Распределение нагрузки на производство, взаимодействие со службами доставки. Привел и сохранил как постоянного клиента Биг Гик.

ООО "ОКО"

Оператор

С 01.08.2020 по 01.05.2022 (1 год 9 месяцев)

Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность Оператор - Выставления света. - Выставление и настройка оборудования для вещания стримов - Выполнение функций модератора прямых эфиров - Монтаж

Тинькофф Банк

Эксперт отдела обслуживания бизнеса

С 01.09.2017 по 01.08.2020 (2 года 11 месяцев)

Работа с бизнес-клиентами, помощь клиентам в работе с банком, продуктами банка. Консультация об особенностях взаимодействия с ФНС. За время работы помог огромному количеству клиентов в решении любых вопросов. Навыки многозадачности, концентрации в любое время дня и ночи развил до очень хорошего уровня. Это же касается и социальных навыков, общения.

ОТП Банк, ОАО (OTP bank)

Ведущий специалист отдела организации документооборота

С 01.03.2017 по 01.06.2017 (3 месяца)

Назначение встреч с клиентами, распределение встреч между штатными сотрудниками, ведение отчетности по результатам встреч, прием и визирование банковской документации. Помощь сотрудникам в решении рабочих вопросов.

Тинькофф Банк

Представитель банка

С 01.09.2016 по 01.03.2017 (6 месяцев)

Доставка продуктов банка клиентам, консультация по продуктам банка.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Курьер

С 01.09.2013 по 01.07.2016 (2 года 10 месяцев)

Доставка деловой документации.

Университет

Гуманитарный институт телевидения и радиовещания им. М.А. Литовчина

Университет

Московский государственный университет леса

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• Владение ms excel

• Уверенный пользователь пк

• Администрирование бизнес-приложений, банк-клиент, скзи;

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Пк деловая переписка

• Оперативный поиск информации в интернете

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• работа с большим объемом информации

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Разговорный английский язык

• Организационное консультирование

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• навыки межличностного общения

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• работа с юридическими лицами

• сбор и анализ информации

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

Дополнительная информация

Активный молодой человек.