архитектор программного обеспечения

ООО Парли

Менеджер претензионного отдела маркетплейс

С 01.11.2022 по 01.01.2024 (1 год 2 месяца)

В обязанности входило: приём и обработка претензий. Претензионный работа по утере, повреждения, качество товара ( по почте и телефону) приём возвратов от маркетплейсов и транспортных компаний. Учёт и систематизация обращений по претензиям, аналитика данных, составления отчётности. Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий. Работа в 1С

ООО Парли

Менеджер претензионного отдела маркетплейс

С 01.11.2022 по 01.01.2024 (1 год 2 месяца)

В обязанности входило: приём и обработка претензий. Претензионный работа по утере, повреждения, качество товара ( по почте и телефону) приём возвратов от маркетплейсов и транспортных компаний. Учёт и систематизация обращений по претензиям, аналитика данных, составления отчётности. Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий. Работа в 1С

ООО Рустендергарант

Руководитель отдела продаж

С 01.06.2013 по 01.06.2015 (2 года)

В мои обязанности входит, встреча с банком, обсуждения дальнейшего сотрудничества, так же провожу собеседования. Работаю с наработанной базой клиентов, и с агентами. Оформляю банковские гарантии, и выдаю компаниям кредиты.

Группа компаний Климатис

Руководитель проектов

С 01.10.2012 по 01.05.2013 (7 месяцев)

Группа Компаний Климатис официальный дистрибьютор в России, по вентиляционному оборудованию DOSPEL professional (Польша) Я работал с проектными организациями, так же с монтажными компаниями, с заказчиками, ген подрядчиками.

ООО "ФКБ Интерсоюз"

Менеджер продажам

С 01.03.2012 по 01.10.2012 (7 месяцев)

1. Работа с базой данных участников и победителей тендеров; 2. Прием заявок и рассмотрение первичного пакета документов от клиента; 3. Подбор более выгодного предложения для клиента от Банка; 4. Сбор полного пакета документов и подача заявки на банковскую гарантию в Банк; 5. Анализ финансового состояния клиента; 6. Контроль заключения договора; 7. Подготовка заключений для рассмотрения вопроса на Кредитном комитете Банка; 8. Расчет комиссий по гарантиям; 9. Взаимодействие с группой Банков и агентов. 10. Ведение отчетности в программе CRM

ЗАО "Интерсоюз"

Специалист отдела авто страхования

С 01.09.2011 по 01.02.2012 (5 месяцев)

Что входило в мои обязанности, входящие звонки, поиском не занимался, за мной закреплен сайт на который приходили заявки, я их обрабатывал и отправлял клиенту на почту, или звонил и предлагал оптимальный вариант по страховым компаниям. При оформление страховки наш агент выезжал на встречу с клиентом, по приезду сдавал мне документы с деньгами, я оформлял документы и сдавал андеррайтеру, деньги в бухгалтерию.

ООО"МТ Тектор"

Менеджер по продажам

С 01.08.2010 по 01.12.2010 (4 месяца)

Продажи (B2B); самостоятельная разработка новых интересных и перспективных заказчиков; ведение переговоров, консультирование клиентов; работа и взаимодействие с клиентами, командировки; обеспечение своевременных оплат от клиентов; заключение договоров; организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж; контроль над соблюдением концепции выкладки товара на полках; проведение переговоров с администраторами заведений, стимулирование продаж; Мониторинг рынка; Составление ежемесячных отчетов о проделанной работе;

ООО"ТД СТ Изоляция"

Помощник Менеджера

С 01.05.2010 по 01.08.2010 (3 месяца)

Приём заказов; Выставление счетов; Консультирование клиентов; Первичная Бухгалтерия; Отчетность;

«АПТЕКА- А.в.е»

Кладовщик-Экспедитор

С 01.11.2009 по 01.07.2010 (8 месяцев)

Работа на складе; Сбор и отправка заказов; Сбор пакета документов; Приём товара; Работа экспедитором;

ООО Альтаир

Экспедитор

С 01.05.2008 по 01.11.2009 (1 год 6 месяцев)

Работа на складе; Сбор и отправка заказов; Сбор пакета документов; Приём товара; Работа экспедитором;

Университет

СПТУ-18

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

Дополнительная информация

Коммуникабельность; Целеустремленность; Знание техники продаж; Умение вести переговоры; Работа на рынке B2B; Ведение и расширение клиентской базы; Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании; Работа с сетевыми магазинами DIY; Работа на выставках, презентация продукции; Телефонные переговоры, прием и обработка заказов; Составление и заключение договоров; Первичная бухгалтерия; Контроль оформления документов; Ведение архива документов; Контроль отгрузки и доставки товара; Знание Москвы; Легкая обучаемость;