финансовый аналитик

Century21 Dios Real Estate

Руководитель отдела продаж

С 01.03.2022 по настоящее время (2 года 11 месяцев)

Управление отделом продаж (Теплая база, до 8 человек в отделе): постановка задач, ежедневный контроль, отчетность и выполнение планов и KPI всего отдела Повышение конверсии, улучшение обслуживания клиентов, прослушивание разговоров Оптимизация существующих бизнес-процессов в продажах Улучшение работы отдела продаж (тренинги для менеджеров, мастер классы) и участие в найме новых сотрудников (совместно с HR) Участие в разработке и внедрении системы обучения по продукту и продажам, оценки и развития для существующих и новых менеджеров Выполнение функционала "Наставника" для вновь нанятых менеджеров по продажам Выполнение поручений вышестоящего руководства Налаживание автоматизации и оптимизации в CRM системе и реализация поставленных задачи Выстраивание долгосрочных отношений с заказчиками, продумывание совместно с руководителем способов монетизации текущей базы клиентов Провидение личных продаж, участие в сложных переговорах с клиентами. Формирование отчета по результативности менеджеров по продажам для начисления заработной платы сотрудникам отдела Выполнение личного плана продаж

Century21 Dios Real Estate

Руководитель отдела продаж

С 01.03.2022 по настоящее время (2 года 11 месяцев)

Управление отделом продаж (Теплая база, до 8 человек в отделе): постановка задач, ежедневный контроль, отчетность и выполнение планов и KPI всего отдела Повышение конверсии, улучшение обслуживания клиентов, прослушивание разговоров Оптимизация существующих бизнес-процессов в продажах Улучшение работы отдела продаж (тренинги для менеджеров, мастер классы) и участие в найме новых сотрудников (совместно с HR) Участие в разработке и внедрении системы обучения по продукту и продажам, оценки и развития для существующих и новых менеджеров Выполнение функционала "Наставника" для вновь нанятых менеджеров по продажам Выполнение поручений вышестоящего руководства Налаживание автоматизации и оптимизации в CRM системе и реализация поставленных задачи Выстраивание долгосрочных отношений с заказчиками, продумывание совместно с руководителем способов монетизации текущей базы клиентов Провидение личных продаж, участие в сложных переговорах с клиентами. Формирование отчета по результативности менеджеров по продажам для начисления заработной платы сотрудникам отдела Выполнение личного плана продаж

ООО Тренд Новостройки

Менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2021 по 01.03.2022 (1 год)

Консультирование клиентов при подборе квартиры. По ипотечным программам. Акциям от застройщиков. Сопровождение клиентов на всех этапах сделки.

Студио Модерна, ООО

Специалист по работе с клиентами

С 01.12.2015 по 01.10.2016 (10 месяцев)

Приём входящих звонков • Звонки по заявкам, которые оставили посетители сайта • Оформление заказов • Помощь покупателям с выбором техники и аксессуаров • Выдача заказов тем, кто пришел в офис • Помощь другим менеджерам при необходимости

ООО Солт

Менеджер по лизингу

С 01.04.2014 по 01.04.2015 (1 год)

Привлечение клиентов по лизингу. Выстраивание отношений с поставщиками (салонами спец.техники и легковых авто) Формирование заявок Согласование и подписание Договоров по лизингу и ДКП Продвижение Бренда компании

Университет

Международный славянский институт им. Г.Р. Державина

Университет

Московский государственный колледж информационных технологий

Университет

Анализ финансово хозяйственной деятельности

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Целеустремленность

• Ответственность и исполнительность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• b2b продажи

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

Дополнительная информация

Умею работать с людьми,умею идти на компромиссы, так же отстаивать свою позицию. Четкий исполнитель всегда пытаюсь добиться поставленной цели.