UX\UI дизайнер

Компания "SV-Мебель" ИП Рубайло О.А.

Управляющий салоном

С 01.06.2023 по 01.05.2024 (11 месяцев)

-Работа с коллективом, контроль и обучение сотрудников по стандартам компании; -Выполнение плановых показателей по продажам; -Обслуживание клиентов в соответствии с базовыми правилами компании; -Урегулирование конфликтных ситуации; -Работа с рекламациями; -Работа в 1с; -Контроль отгрузок/доставок; -Отчётность/инвентаризация; -Контроль стандартов мерчандайзинга;

Компания "SV-Мебель" ИП Рубайло О.А.

Управляющий салоном

С 01.06.2023 по 01.05.2024 (11 месяцев)

-Работа с коллективом, контроль и обучение сотрудников по стандартам компании; -Выполнение плановых показателей по продажам; -Обслуживание клиентов в соответствии с базовыми правилами компании; -Урегулирование конфликтных ситуации; -Работа с рекламациями; -Работа в 1с; -Контроль отгрузок/доставок; -Отчётность/инвентаризация; -Контроль стандартов мерчандайзинга;

ООО "Гриль 5642" Bar-Simach Rosa Khutor

Старший кассир

С 01.12.2020 по 01.03.2024 (3 года 3 месяца)

-Подбор и обучение кассиров; -Ведение и учёт кассовых (фискальных) документов; -Открытие и закрытие кассового дня; -Расчёт гостевых столов, принятие наличной и безналичной оплаты; -Обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассах и сейфе; -Обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.) -Работа с программой r_Keeper; -Работа в большую загрузку гостей; -Отчётность; Возобновляемая работа в зимние сезоны. 2024г -последний сезон (закрытие проекта)

НАО «Красная Поляна» Marriott Hotel 5*

Администратор-хостес

С 01.09.2019 по 01.08.2020 (11 месяцев)

-Работа в трёх ресторанах на территории отеля, с разной загрузкой гостей; -Подготовка залов к обслуживанию; -Поддержание порядка в течение смены; -Встреча гостей, рассадка; -Помощь в выборе блюд и напитков, меню A la Carte -Обеспечение качественного обслуживания посетителей и высокого уровня продаж; -Обеспечение быстрого и эффективного обслуживания гостей; -Индивидуальный подход к каждому гостю; -Решение конфликтных ситуации; -Знание и безукоризненное следование правилам этикета в сервисе и общении с гостями, способствующие поддержке высокой репутации бренда; -Работа с системой Micros и соблюдение кассовой дисциплины; -Отчётность Уход в связи с переездом в центральный район г. Сочи.

ООО Финпров (Казино Сочи)

Валютный кассир-менеджер

С 01.10.2018 по 01.07.2019 (9 месяцев)

-Все обязанности кассира, по обслуживанию VIP-клиентов на территории казино Сочи (Красная поляна, Эсто-Садок). -Обмен валют, крупных денежных сумм; -Проверка подлинности денежных знаков; -Сдача в аренду депозитных ячеек с соблюдением всех графиков и тарифов; -Выполнение функции менеджера по продажам; ипотечных услуг банков (риэлторским агенствам) -Холодные/тёплые звонки; -Четкое соблюдение кассовой дисциплины/отчётность; Уход в связи с сокращением всего отдела.

ООО "Тогас-Кубань"

Менеджер по продажам

С 01.01.2017 по 01.09.2018 (1 год 8 месяцев)

-Выполнение высоких планов продаж; -Консультирование покупателей по ассортименту; -Работа с VIP - клиентами -Работа с кассой, выполнение кассовой дисциплины , отчетность (1С) -Отличное знание всей продукции салона -Выкладка товара/стандарты мерчандайзинга -Создание экспозиций -Участие в инвентаризации салона ,прием поставок товара. Успешное ведение сделок, выполнение планов продаж, выигрыш в конкурсе «лучший продавец года 2017» (регионы и г. Москва) Уход в связи с изменениями мотивации.

КБ БНП Париба Восток, ООО "Сетелем банк"

Кредитный эксперт

С 01.02.2016 по 01.10.2016 (8 месяцев)

- консультирование клиентов по вопросам-кредитования на территории торговой организации - продвижение, активная продажа банковских и страховых продуктов - выполнение высоких планов продаж - привлечение клиентов, переориентирование на покупку в кредит - работа с заявками на получение кредита Отсутствие просроченной задолженности. Уход в связи с закрытием филиала в г. Сочи

ООО ТД «Аскона"

Менеджер по продажам

С 01.03.2015 по 01.09.2015 (6 месяцев)

-Работа с покупателями в торговом зале -Обзвон клиентов -Оформление покупки -Работа с первичной документацией Высокие личные продажи Уход в связи с невозможностью предоставления полной ставки со стороны работодателя

ОАО "Альфа-Банк"

Специалист по продажам

С 01.05.2014 по 01.01.2015 (8 месяцев)

- консультирование клиентов - продвижение, продажа банковских и страховых продуктов - привлечение клиентов - работа с заявками на получение кредита Успешное ведение сделок,отсутствие просроченной задолженности. Уход по семейным обстоятельствам.

ООО Коммерческий банк "Ренессанс Кредит"

Кредитный специалист

С 01.06.2013 по 01.12.2013 (6 месяцев)

- консультирование клиентов по вопросам-кредитования на территории торговой организации - продвижение банковских продуктов - привлечение клиентов -работа с заявками на получение кредита Уход по семейным обстоятельствам.

ООО "М.видео Менеджмент"

Кассир/зам.старшего кассира.

С 01.04.2012 по 01.05.2013 (1 год 1 месяц)

Обязанности: -четкое соблюдение кассовой дисциплины - Прием денежных средств у покупателей с последующим оформлением кассового чека; - Выписка и оформление документов при оплате по безналичному расчету; - Оформление продажи товаров в кредит; - Подготовка денежных средств к инкассации, разменам. -Работа с кассовыми отчетами. Рост от кассира до ст. кассира Уход в связи с предложением большего заработка и развития, на другом месте работы.

Университет

Южный институт менеджмента

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Пользователь- пк: office

• Ms exchange

• 1c. умение работать в команде. имеется опыт прямых продаж.

• имеется неофициальный опыт в разных сферах.

Дополнительная информация

Занимаюсь сурдопереводами. Помимо указанных работ в резюме, имеется опыт неофициальных подработок в других сферах. Хороший опыт в продажах. Умение работать с VIP- клиентами. Ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая. Без вредных привычек. Нацеленная на результат.