специалист технической поддержки

ИДС Боржоми

Ведущий специалист отдела информационных технологий

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

-Техническая поддержка пользователей, как локально так и удаленно; - Оборудование новых рабочих мест; - Установка и настройка Windows и различного ПО; - Учёт, закупка комплектующих и расходных материалов; - Подбор комплектующих, сборка и наладка работы новых ПК; -Первичная настройка доменной ОС перед выдачей конечному пользователю; Создание новых, редактирование существующих УЗ пользователей Active Directory; -Работа с Exchange admin center; -Работа с Microsoft 365 admin panel;

ИДС Боржоми

Ведущий специалист отдела информационных технологий

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

-Техническая поддержка пользователей, как локально так и удаленно; - Оборудование новых рабочих мест; - Установка и настройка Windows и различного ПО; - Учёт, закупка комплектующих и расходных материалов; - Подбор комплектующих, сборка и наладка работы новых ПК; -Первичная настройка доменной ОС перед выдачей конечному пользователю; Создание новых, редактирование существующих УЗ пользователей Active Directory; -Работа с Exchange admin center; -Работа с Microsoft 365 admin panel;

Московский Кредитный Банк

Специалист технической поддержки

С 01.03.2023 по 01.11.2023 (8 месяцев)

-Поддержка пользователей(локально, удаленно, по телефону, в мессенджерах); - Оборудование новых рабочих мест; - Установка и настройка Windows и различного ПО(OpenVPN, Bitlocker, Active Directory); -Первичная настройка доменной ОС перед выдачей конечному пользователю; -Учет материальных ценностей; -Настройка IP-телефонов Cisco; -Модернизация и модульный ремонт рабочих станций и ноутбуков; -Четкое соблюдение SLA по типам заявок;

OZON.ru, Интернет-магазин

Специалист технической поддержки

С 01.02.2022 по 01.03.2023 (1 год 1 месяц)

-Техническая поддержка пользователей, как локально так и удаленно; - Оборудование новых рабочих мест; - Установка и настройка Windows и различного ПО; - Учёт, закупка комплектующих и расходных материалов; - Подбор комплектующих, сборка и наладка работы новых ПК; -Настройка оборудования для склада (сканеры ШК, ТСД и тд) -Установка, первичная настройка Linux

Korting

Системный администратор

С 01.06.2020 по 01.02.2022 (1 год 8 месяцев)

-Техническая поддержка пользователей, как локально так и удаленно; - Оборудование новых рабочих мест; - Установка и настройка Windows и различного ПО; - Учёт, закупка комплектующих и расходных материалов; - Подбор комплектующих, сборка и наладка работы новых ПК;

Way Point

Технический специалист

С 01.01.2016 по 01.03.2020 (4 года 2 месяца)

- Организация эксплуатации технического обслуживания информационно-навигационных терминалов в торговых центрах и аэропортах; -Организация текущего и капитального ремонта оборудования; -Осмотр и профилактический ремонт оборудования, и своевременное устранение неполадок; - Подбор комплектующих, сборка, пуск-наладочные работы терминалов.

ГлавАПУ

Водитель

С 01.05.2017 по 01.10.2018 (1 год 5 месяцев)

-Обеспечение своевременной подачи автомобиля; -Содержание автомобиля в безупречно чистом состоянии; -Обеспечение комфортного вождения; -Поддержание технической исправности автомобиля.

Санточа Quiksilver Russia, ООО

Продавец-консультант

С 01.01.2017 по 01.05.2017 (4 месяца)

- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара; - Прием, учет, маркировка товара; - Выкладка товара; - Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.

Университет

Московский политехнический университет

Университет

Программирование на Python, SQL (PostgreSQL)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Администрирование сайтов

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• простые запросы sql

• Администрирование ос windows 7/8/10,

• Ос windows 10

• прокладка кабелей

• Контроль за соблюдением требований иб со стороны департамента ит и пользователей лвс

• техподдержка пользователей.

• начальные знания mikrotik

• atlassian jira

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• Администрирование серверов linux

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенное знания операционных систем windows xp, 7,8,10

• водительское удостоверение категории b

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• Администрирование active directory

• Разговорный английский язык

• Подключение и ремонт пк

• Установка и настройка по

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• терминалы сбора данных

• сканеры шк

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Проектирование скс

• электрические системы и слаботочные системы

• Электрические системы и слаботочные системы

Дополнительная информация

О себе: Нахожу подход к каждому сотруднику, имеется опыт работы в условиях нестабильного рабочего дня и высокой нагрузки, легко адаптируюсь к новым условиям труда. Готов учиться и развиваться. Выполнение поставленных задач с максимальной ответственностью и в рамках SLA. Имею опыт работы со следующими системами: -с различными ITSM-системами(Jira, OmniTracker); -опыт базовой настройки Mikrotik (домашняя сеть); - базовые настройки телефонных аппаратов Cisco; - базовые знания MS Active Directory, SCCM; - начальные знания ОС Linux (собственный виртуальный сервер на котором крутится WireGuard). В ближайших планах начать изучение ОС Linux.