офис менеджер

Талгарский Лицей интернат №1

Директор общежития

С 01.07.2016 по настоящее время (8 лет 5 месяцев)

Выполнять все установленные правила Устава и режима проживания. Иметь полную ( поминутную) информацию о каждом ребенке, его местонахождении, увлечениях, интересах и ближайших родственниках. Вести дневник наблюдения учащегося, заполнять необходимую документацию. Всю работу проводить на основании устава. Требовать от учащихся строгого выполнения своих обязанностей. Решать спорные и конфликтные ситуации на принципах взаимного уважения, не принижая личного достоинства. Вести в учащимися работу по сохранности имущества лицея. Работать в тесной связи с администрацией лицея и родителями учащихся. Ответственность за жизнь и безопасность ученика в период нахождения в общежитии, во время проведения этюдов и внеклассных мероприятий

Талгарский Лицей интернат №1

Директор общежития

С 01.07.2016 по настоящее время (8 лет 5 месяцев)

Выполнять все установленные правила Устава и режима проживания. Иметь полную ( поминутную) информацию о каждом ребенке, его местонахождении, увлечениях, интересах и ближайших родственниках. Вести дневник наблюдения учащегося, заполнять необходимую документацию. Всю работу проводить на основании устава. Требовать от учащихся строгого выполнения своих обязанностей. Решать спорные и конфликтные ситуации на принципах взаимного уважения, не принижая личного достоинства. Вести в учащимися работу по сохранности имущества лицея. Работать в тесной связи с администрацией лицея и родителями учащихся. Ответственность за жизнь и безопасность ученика в период нахождения в общежитии, во время проведения этюдов и внеклассных мероприятий

ТОО "Calista Vip Travel"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.05.2018 по 01.02.2019 (9 месяцев)

Собирать, изучать и анализировать требования клиентов к туристическим услугам. Осуществлять поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Устанавливать контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение. Участвовать в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов. Обеспечивать клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов: — о правилах въезда в страну и пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле; — о памятниках истории и культуры; — о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; — о размещении и питании туристов; — о маршруте путешествия и программе пребывания; — о дате и времени начала и окончания путешествия; — о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; — о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. Формировать списки туристов и составляет графики заездов в отели. Получать информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы. Проводить инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи. Вести статистику организованных туров и готовит отчетность. Незамедлительно информировать руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах

ТОО "Шоколадовъ"

Торговый представитель

С 01.11.2015 по 01.05.2016 (6 месяцев)

Продажа продукции по торговым точкам на закрепленной территории. Посещение торговых точек строго в соответствии с составленным графиком посещений. Выполнение плана продаж, плана посещений, плана заказов. Отчет о продажах и визитах. Внесение предложений по улучшению ассортимента товара и эффективности продаж. Поиск новых клиентов. Оформление всех текущих документов. Ведение отчетности по продажам.

ТОО " Cacao Centre"

Универсальный Менеджер

С 01.07.2015 по 01.09.2015 (2 месяца)

Различные виды поиска. Работа с клиентами,Сбор информации, Выполнение поставленных задач,Поиск и привлечение клиентов Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии Проведение переговоров с клиентами Составление коммерческих предложений и заключение договоров Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними Составление планов продаж Ведение документооборота в полном объеме Составление отчетов по результатам работы

АРЗУ Tell

Региональный менеджер

С 01.06.2011 по 01.01.2015 (3 года 7 месяцев)

Постоянный контроль всех сторон деятельности курируемого региона. Координация деятельности.Составление стратегических и текущих планов. Выполнение поставленных целей.Рациональное использование существующих ресурсов.Управление персоналом ,планирование, организация и контроль работы персонала.

Тоо "Эко-Люкс 2030"

Менеджер

С 01.05.2009 по 01.06.2011 (2 года 1 месяц)

Работа с клиентами ,планирование, организация и контроль работы персонала.решение организационных вопросов, ведение переговоров, контроль за исполнением

Университет

Алматинский технологический университет

Родной язык

Турецкий

Иностранные языки

Русский

Ключевые навыки

• точность мышления и креативное решение проблем

Дополнительная информация

Уверенный пользователь ПК, пунктуальный, настойчивый, коммуникабельный, ответственный,нацеленность на результат,стремление к развитию и профессиональному росту,умение работать как в коллективе, так и самостоятельно. ответственный, легко обучаемый, креативный, умеющий видеть ситуацию под разными углами, обладающий чувством юмора и аналитическим складом ума, генератор и реализатор идей.