технический писатель

Нурбанк, АО

Начальник Управления автоматизации процессов Департамента проектов и автоматизации процессов

С 01.07.2015 по настоящее время (9 лет 6 месяцев)

• Включение в оперативный план заявок на изменение ИС (далее – ЗНИ), распределение ЗНИ по исполнителям и контроль исполнения. Утверждение оперативного плана на Комитете по изменениям и предоставление отчета по исполнению оперативного плана. • Разработка, согласование и утверждение ВНД. • Обеспечение оперативного изменения/ сопровождения/ внедрения продуктовых настроечных параметров в ПО Банка. • Участие в проекте по внедрению АБИС "Colvir" в качестве аналитика бизнес-процессов: анализ текущих процессов Банка, оптимизация процессов с учетом функционала АБИС Colvir и распределение/перераспределения функционала между участниками процесса. • Разработка, согласование схем процессов. • Ведение проектных работ: - сбор и анализ требований к системам, - переговоры с партнерами – обсуждение условий контрактов, - управление проектными командами: распределение задач, контроль исполнения, решение открытых вопросов. - Менеджер проекта "Электронный обмен платежными требованиями с АО Kaspi bank" (май 2021, успешно внедрен), ведение и координация проекта "Интернет-банкинг для физических лиц" (этап финального тестирования, провожу подготовительные мероприятия для ввода в промышленную эксплуатацию). В настоящее время провожу предпроектный анализ по выбору поставщика для интернет-банкинга юридических лиц.

Нурбанк, АО

Начальник Управления автоматизации процессов Департамента проектов и автоматизации процессов

С 01.07.2015 по настоящее время (9 лет 6 месяцев)

• Включение в оперативный план заявок на изменение ИС (далее – ЗНИ), распределение ЗНИ по исполнителям и контроль исполнения. Утверждение оперативного плана на Комитете по изменениям и предоставление отчета по исполнению оперативного плана. • Разработка, согласование и утверждение ВНД. • Обеспечение оперативного изменения/ сопровождения/ внедрения продуктовых настроечных параметров в ПО Банка. • Участие в проекте по внедрению АБИС "Colvir" в качестве аналитика бизнес-процессов: анализ текущих процессов Банка, оптимизация процессов с учетом функционала АБИС Colvir и распределение/перераспределения функционала между участниками процесса. • Разработка, согласование схем процессов. • Ведение проектных работ: - сбор и анализ требований к системам, - переговоры с партнерами – обсуждение условий контрактов, - управление проектными командами: распределение задач, контроль исполнения, решение открытых вопросов. - Менеджер проекта "Электронный обмен платежными требованиями с АО Kaspi bank" (май 2021, успешно внедрен), ведение и координация проекта "Интернет-банкинг для физических лиц" (этап финального тестирования, провожу подготовительные мероприятия для ввода в промышленную эксплуатацию). В настоящее время провожу предпроектный анализ по выбору поставщика для интернет-банкинга юридических лиц.

Нурбанк, АО

главный специалист Управления автоматизации процессов

С 01.02.2008 по 01.06.2015 (7 лет 4 месяца)

• анализ технических требований бизнес-подразделений; • разработка технических заданий; • тестирование; • параметризация; • участие в проектных группах в качестве технического аналитика. Участие в автоматизации процессов: - Розничного бизнеса; - расчетно-кассового обслуживания; - переводы по системам денежных переводов; - открытия и ведения вкладов физ. и юр. диц; - международных платежей; - по созданию БД "Беззалоговый кредит"; - ведение сейфовых ячеек; - обменного пункта; - административно-хозяйственной деятельности; - прочих доработках ИС.

Нурбанк, АО

ведущий специалист Отдела операционного обслуживания, Vip-center АО «Нурбанк»

С 01.01.2007 по 01.02.2008 (1 год 1 месяц)

- работа с клиентами в области карточного и депозитного обслуживания (консультирование, сбор документов, открытие клиентских счетов); - операции связанные с сейфовыми услугами; - проведение внутренних и внешних (межбанковских) переводов; - Western Union; - Contact.

Нурбанк, АО

менеджер по продажам банковских продуктов

С 01.07.2006 по 01.01.2007 (6 месяцев)

проведение консультации по банковским продуктам, привлечение клиентов на банковское обслуживание.

Университет

Алматинский Экономический Университет

Университет

EY Academy of Business in Kazakhstan

Университет

High Tech for Numan

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Lotus domino

• oebs

• openway way4

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Описание бп и их моделирование - ms visio, aris

• Абис colvir

Дополнительная информация

• Опыт руководства подразделением по управлению изменениями со штатом до 10 человек • Опыт управления проектами • Опыт организации работы комитетов банка • Опыт оптимизации процессов • Опыт создания новых процессов • Знание банковских процессов