designer дизайнер

X-FIT PREMIUM

Менеджер отдела продаж

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Обработка входящего трафика (звонки, заявки, встречи) Работа с исходящими звонками (обработка базы ПЧК, БЧК, ЧК) Презентация клуба, услуг, подбор абонементов, заключение договоров. Продажа депозитных абонементов, пополнение, ведение VIP клиентов. Оформление кредитных договоров. Участие в обсуждении и формировании маркетинговых акций. Результаты: Работа с ЧК - не менее 40% продлений текущего месяца Работа с БЧК - возобновление 10-20% в месяц Работа с ПЧК - 50-60% закрытий в месяц. Работа с возражениями, низкий % расторжений договоров. Выполнение плана не менее 100%.

X-FIT PREMIUM

Менеджер отдела продаж

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Обработка входящего трафика (звонки, заявки, встречи) Работа с исходящими звонками (обработка базы ПЧК, БЧК, ЧК) Презентация клуба, услуг, подбор абонементов, заключение договоров. Продажа депозитных абонементов, пополнение, ведение VIP клиентов. Оформление кредитных договоров. Участие в обсуждении и формировании маркетинговых акций. Результаты: Работа с ЧК - не менее 40% продлений текущего месяца Работа с БЧК - возобновление 10-20% в месяц Работа с ПЧК - 50-60% закрытий в месяц. Работа с возражениями, низкий % расторжений договоров. Выполнение плана не менее 100%.

ООО «Фитнес Холдинг»

Менеджер отдела продаж

С 01.08.2020 по 01.10.2022 (2 года 2 месяца)

Холодные/горячие звонки, работа с входящим потоком (заявки, звонки, встречи), презентация фитнес центра, заключение договоров, ведение клиентов в течение года, работа с возражениями, продление договоров, возобновление контрактов. Участие в обсуждении маркетинговых акций, ежедневное ведение и составление отчета по продажам. Выполнение плана на 100-130%. Достижения: премия «быстрый старт» по итогам 2020г., премия «стабильность года» по итогам 2021г.

ООО "ЛУДУС ТИМ"

Менеджер отдела продаж

С 01.07.2020 по 01.07.2020 (меньше месяца)

Холодные/горячие звонки, назначение встреч, презентация фитнес клуба, заключение договоров, завершение сделок, ведение клиентов, решение проблем клиентов. Регулярное выполнение плана личного, а также командного.

ООО "Вита-Фит"

Менеджер отдела продаж

С 01.04.2017 по 01.03.2020 (2 года 11 месяцев)

Холодные/горячие звонки, назначение встреч, презентация фитнес клуба, заключение договоров(в том числе и корпоративных), завершение сделок, ведение клиентов, решение проблем клиентов. Регулярное выполнение плана личного, а также командного.

НОЧУ "Созвездие"

Инспектор по кадрам

С 01.03.2016 по 01.03.2017 (1 год)

Контроль над своевременным исполнением приказов, распоряжений. Ведение учета личного состава предприятия. Оформление приема, перевода, увольнения работников в соответствии с ТЗ и другими положениями организации. Ознакомление с положениями, направление на инструктаж по ОТ новых сотрудников. Формирование и ведение личных дел сотрудников. Подготовка материалов для квалификационных и аттестационных комиссий. Ведение и учет трудовых книжек. Выдача необходимых документов, справок о трудовой деятельности. Контроль над предоставлением отпусков и соблюдением графика. Контроль над соблюдением трудовой дисциплины, учет нарушений.

Трансаэро, Авиакомпания

Специалист группы аналитики

С 01.11.2009 по 01.03.2016 (6 лет 4 месяца)

Сбор данных и ведение электронного архива; Предоставление данных по запросу; Разбор по претензиям; Ведение и предоставление статистических данных; Составление отчетов; Консультация клиентов по телефону;

Парикмахерская

Администратор

С 01.04.2009 по 01.07.2009 (3 месяца)

Координация работы сотрудников; Приём звонков и запись клиентов; Консультирование клиентов по услугам салона; Работа с кассой; Проведение презентаций услуг и товаров салона; Расчёт заработной платы сотрудников; Проведение инвентаризации;

Спортмастер Россия

Продавец-консультант

С 01.04.2008 по 01.04.2008 (меньше месяца)

Консультирование покупателей; Предпродажная подготовка торгового зала; Подготовка товаров к продаже;

Университет

Автономная некоммерческая организация высшего образования "Институт торговли", г.Москва

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ведение архива

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• работа с большим объемом информации

• работа с жалобами клиентов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенный пользователь пк

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Пк деловая переписка

• Организационное консультирование

• электронный документооборот

• электронный архив

• 1c: зарплата и кадры

• автоматизация кадрового документооборота

• • консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства

• оформление трудовых книжек

• администрирование приема

• Администрирование приема, перевода и увольнения сотрудников

• Высокая клиентоориентированность

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

Дополнительная информация

Хобби: спорт, путешествие, творчество Личные качества: Внимательность, ответственность, хорошая обучаемость, усидчивость, высокая стрессоустойчивость, аккуратность, креативность, умение работать в команде, аналитический склад ума, желание работать и зарабатывать, а также продвигаться по карьерной лестнице, умение чувствовать и слышать человека. Доп. информация: не замужем, имеются водительские права категории B