редактор

ООО "КОМПАНИЯ АДФ"

Специалист в сфере закупок

С 01.09.2023 по настоящее время (1 год 6 месяцев)

Работа по российскому и зарубежному рынку. Проработка обеспечение под нужды собственного производства. Работа со спецификациями и БОМами. Заказы под обеспечение производства в России и ЮВА. Контроль поступления товаров и услуг. Расчеты по БОМ заказов под контрактное производство. Ведение логистики России и ЮВА. Ведение переговоров с поставщиками в письменном и личном форматах. Согласование вопросов по срокам и ценам. Ведение отчетности.

ООО "КОМПАНИЯ АДФ"

Специалист в сфере закупок

С 01.09.2023 по настоящее время (1 год 6 месяцев)

Работа по российскому и зарубежному рынку. Проработка обеспечение под нужды собственного производства. Работа со спецификациями и БОМами. Заказы под обеспечение производства в России и ЮВА. Контроль поступления товаров и услуг. Расчеты по БОМ заказов под контрактное производство. Ведение логистики России и ЮВА. Ведение переговоров с поставщиками в письменном и личном форматах. Согласование вопросов по срокам и ценам. Ведение отчетности.

ООО "АВАНГАРД Логистик"

Менеджер по ВЭД

С 01.01.2023 по 01.06.2023 (5 месяцев)

Ведение поставщиков в Китае. Переговоры, документооборот. Претензионная работа. Оформление заказов, проверка документов веденее отгрузок с ТК.

ООО ГК "Филакс"

Руководитель проектов, Ведущий менеджер ВЭД

С 01.09.2020 по 01.05.2022 (1 год 8 месяцев)

Поиск поставщиков в Китае, проведение переговоров, донесение ТЗ и видения ситуации по продукции, сбор информации с Китая (в том числе инвойсы), работа с БОМ-ами под проекты и производство, Уточнение дополнительных данных в случае возникновения сложных ситуации. Перевод документации. Отслеживание сроков произведения продукции в Китае путем стабильных переговоров и еженедельных уточнении статусов, работа как напрямую так и через дистрибьютеров, контроль проведения ОТК, оформление и контроль логистики, движения груза через таможню, помощь в оформлении ТО.

Курьер сервис экспресс

Оператор входящих звонков

С 01.07.2019 по 01.09.2020 (1 год 2 месяца)

Обработка входящих звонков, работа в 1С, разбор конфликтных ситуации, ведение деловой переписки.

ООО "АйТи-Партнер"

Специалист претензионного отдела

С 01.07.2017 по 01.03.2019 (1 год 8 месяцев)

Рассмотрение претензии клиентов, связанных с недогрузами и пересортами товаров. Просмотр отгрузок по видеонаблюдению, консультирование клиентов по статусу рассмотрения. Работа с возвратами товаров от покупателей. Участвовал в монтажных работах(наладка оборудования и камер). Участвовал в работе гарантийного отдела: консультация клиентов по телефону(статус товара, помощь в обращении клиента по претензионным/гарантийным случаям), работа с b2b и 1C, выдача товара из ремонта. Исполнял обязанности Руководителя претензионного отдела, занимался организацией работы и внедрением различных усовершенствовании в работу, в том числе разработка стандартов качества обслуживания при работе с клиентами в почте и по телефону. Работа с поступлением и проверка качества товара. Составление актов, осуществление возврата товара поставщикам, обучение новых сотрудников в претензионной и складской работе.

Росгосстрах

Ведущий специалист управления обслуживания урегулирования убытков

С 01.12.2013 по 01.07.2017 (3 года 7 месяцев)

Консультирование клиентов при наступлении СС по всем видам страхования, регистрация убытков в БД, консультирование по статусам выплатных дел, промежуточное звено между клиентами и сотрудниками других отделов. Работа с клиентами по всей России. Прошел путь от простого специалиста до ведущего. Занимался обучением новых сотрудников и проведением итоговых испытании при приеме на работу по итогам обучения. Заместитель руководителя группы во время его отсутствия. Обслуживание VIP-линии, работа с корпоративными клиентами.

Университет

Московский государственный университет приборостроения и информатики

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с базами данных

• виды страхования

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенный пользователь пк

• способность обучать других

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Высокая клиентоориентированность

• Хорошие организаторские навыки

• работа с жалобами клиентов

• претенциозная работа

• работа с большим объемом информации

• Организационное консультирование

• урегулирование конфликтов

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• работа с vip клиентами.

• Понимание бизнеса, аналитические способности

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Эффективное ведение переговоров

• Разговорный английский язык

• коммерческая логистика

• логистика поставок

• Коды тн вэд

• 1с: crm проф

• Государственные закупки

• работа с поставщиками

Дополнительная информация

Амбициозный, целеустремленный. Достаточно быстро обучаем. Способен понять логику той или иной сферы работы. Любознателен и усидчив, а так же стрессоустойчив. Имею неофициальный опыт работы монтажником, курьером, инженером на заводе(оператор листогибочных станков)