архитектор программного обеспечения

РГК "Резиденция"

Старший администратор/бухгалтер-калькулятор

С 01.06.2019 по настоящее время (5 лет 7 месяцев)

Обязанности: - организация качественного обслуживания гостей комплекса - заселение, выселение гостей - бронирование номеров - контроль оплаты счетов - предоставление информации об услугах гостиницы, ресторана, бара, сауны, автомойки - координация и контроль работы персонала комплекса - взаимодействие со всеми службами комплекса - прием и участие в организации банкетных мероприятий, информирование гостей об условиях их проведения, составление меню - взаимодействие с гостями по возникающим вопросам - выполнение текущих рабочих поручений руководителя - по совместительству осуществление работы бухгалтера-калькулятора, ведение товарно-складского учета, организация и проведение инвентаризаций - отчетность в программе Iiko - отслеживание и контроль кассовой дисциплины - контроль документооборота

РГК "Резиденция"

Старший администратор/бухгалтер-калькулятор

С 01.06.2019 по настоящее время (5 лет 7 месяцев)

Обязанности: - организация качественного обслуживания гостей комплекса - заселение, выселение гостей - бронирование номеров - контроль оплаты счетов - предоставление информации об услугах гостиницы, ресторана, бара, сауны, автомойки - координация и контроль работы персонала комплекса - взаимодействие со всеми службами комплекса - прием и участие в организации банкетных мероприятий, информирование гостей об условиях их проведения, составление меню - взаимодействие с гостями по возникающим вопросам - выполнение текущих рабочих поручений руководителя - по совместительству осуществление работы бухгалтера-калькулятора, ведение товарно-складского учета, организация и проведение инвентаризаций - отчетность в программе Iiko - отслеживание и контроль кассовой дисциплины - контроль документооборота

Boxberry

Специалист пункта выдачи заказов

С 01.02.2019 по 01.04.2019 (2 месяца)

- прием посылок - выдача заказов - оформление заказов на возврат - формирование отчетов - организация адресного хранения - оказание услуги «Клиентский возврат (Международный)» - оформление заказов посылок и писем

"Родник" частный детский сад-школа

Ассистент Монтессори-педагога AMI 0-3

С 01.04.2018 по 01.01.2019 (9 месяцев)

- взаимодействие с детьми согласно принципам Монтессори педагогики - принимала активное участие в установлении атмосферы профессиональной поддержки и соответствия профессиональным стандартам - поддержание работы в классе - принимала участие в разработке внутренних документов класса - являлась непосредственным помощником Монтессори-педагога и действовала согласно с ним для создания условий, ведущих к установлению рабочей атмосферы внутри группы - принимала участие в разработке календарного учебного плана своего класса; принимала участие в оперативном планировании, вносила свои предложения по улучшению работы класса - поддержание среды (класса) согласно СанПиН требованиям - проведение развлекательных подвижных игр с детьми во время прогулок - помощь детям в освоении среды и в развитии навыков согласно системе Монтессори

ООО СК "Шоколад"

Администратор

С 01.12.2016 по 01.04.2018 (1 год 4 месяца)

- встреча гостей, запись на процедуры салона красоты, согласно стандартам клиентского сервиса - общение с клиентами, входящие, исходящие звонки - консультация по услугам и товарам - продвижение услуг - ведение соц сетей - контроль работы персонала - контроль и закупка продукции - создание атмосферы уюта и комфорта - планирование и организация встреч с руководителем - работа с кассовым аппаратом, с терминалом, отчетность

Университет

НИУ "БелГУ" г. Белгород

Университет

Метафорические ассоциативные карты (МАК)

Университет

«Терапия как творчество»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Коммуникативные навыки

• Уверенный пользователь пк

• водительское удостоверение категории b

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• навыки презентации

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Подбор и обучение персонала

• работа с кассой

Дополнительная информация

- Доброжелательность - Легкообучаемость - Нацеленность на результат - Ответственность - Исполнительность - Пунктуальность - Коммуникабельность - Организаторские способности - Настойчивость - Стрессоустойчивость - Умение работать в команде - Готова к развитию и профессиональному росту - Хобби – кино, чтение книг, спорт ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: - Участвовала в BELGOROD MARKETING FORUM 22.10.2019. - Принимала участие в Hospitality Business Day, Воронеж, 18.09.2019, Benefit Plaza Congress Hotel (гостиничный и ресторанный бизнес).