Бренд-менеджер

Milimon

Менеджер по закупкам

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Поиск новых поставщиков, запрос цен, сроков и условий поставки, изучение КП, выбор поставщика по наилучшим условиям для компании; Составление итоговых таблиц по мониторингу поставщиков; Деловая переписка и переговоры с контрагентами, с целью получения максимально выгодных условий; Согласование договоров на поставку с юридическим отделом; Организация закупки и доставки ТМЦ на объект (оборудование, мебель и т.д.); Контроль сроков поставки продукции; Претензионная работа с поставщиками; Своевременное получение и передача бухгалтерской и сопроводительной документации от поставщика в финансовый отдел; Выстраивание долгосрочных взаимовыгодных условий с поставщиками.

Milimon

Менеджер по закупкам

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Поиск новых поставщиков, запрос цен, сроков и условий поставки, изучение КП, выбор поставщика по наилучшим условиям для компании; Составление итоговых таблиц по мониторингу поставщиков; Деловая переписка и переговоры с контрагентами, с целью получения максимально выгодных условий; Согласование договоров на поставку с юридическим отделом; Организация закупки и доставки ТМЦ на объект (оборудование, мебель и т.д.); Контроль сроков поставки продукции; Претензионная работа с поставщиками; Своевременное получение и передача бухгалтерской и сопроводительной документации от поставщика в финансовый отдел; Выстраивание долгосрочных взаимовыгодных условий с поставщиками.

ИП Кривов Андрей Владимирович

Менеджер по работе с клиентами ( маркетплейсами)

С 01.11.2020 по 01.07.2023 (2 года 8 месяцев)

Работа с клиентами площадки WILDBERRIES Работа с площадкой КАЗАНЬЭКСПРЕСС: -ответы на отзывы; -проведение реализаций в 1с; -возврат товаров; -работа со смежными службами, чат поддержками Работа с площадкой АЛИЭКСПРЕСС - Ответ на сообщения; -Обработка споров/отзывы; -Прием товара; -Выдача товара; -Ведение складского учета; -Комплектация продукции для отправки; -Работа в 1С -Перемещение товара со склада ( через 1С) -Проведение реализаций с маркетплейса Алиэкспресс/ОЗОН/Казаньэкспресс; -Проверка/обновление остатков на Алиэкспресс; -Подготовка необходимой документации.

ООО " Сириус"

Специалист по работе с клиентами (контактный центр)

С 01.03.2020 по 01.09.2020 (6 месяцев)

-Прием входящих звонков клиентов в сервисный центр; -Выявление потребности клиента, информирование о стоимости, сроках и порядке проведения работ; -Запись клиентов в сервисный центр на диагностику и ремонт; -Контроль приезда клиента по записи; -Обзвон неприехавших по записи клиентов; -Подготовка отчетности.

Ип Миндюк И.Н. "Банк горящих туров", Туристическое агентство

Менеджер по туризму

С 01.09.2018 по 01.10.2019 (1 год 1 месяц)

-обcлуживание клиeнтoв, общение c ними по телефoну и в офисе; -консультации по отдыху, отелям, пляжам, достопримечательностям и ценам на туры; -подбор туров через поисковые системы; -бронирование туров на сайтах туроператоров; -оформление договоров; -оформление рассрочек через банки-партнеров

Педагогический центр "Каникулы"

Менеджер по внутреннему туризму

С 01.01.2018 по 01.06.2018 (5 месяцев)

- Взаимодействие с клиентами посредством личного контакта, а так же телефонных переговоров; - Консультация клиентов, подбор тура; -Редактирование договора, с последующим его заключением; - Поиск и подбор транспортного средства; -Сотрудничество с контрагентами (понимающие стороны из других городов); - Отправление факсовых и электронных писем и документов, возможным клиентам и организациям-контрагентам; - Обработка онлайн-заявок, входящих звонков; - Приобретение и бронирование железнодорожных билетов; -Подготовка сопроводительных документов для совершения поездки; - Оформление страховых документов; - Бронирование номеров в гостиницах; - Участие в разработке туристических программ; - Работа и поддержание официального сайта, внесение актуальной информации.

Школа робототехники "R2D2"

Администратор

С 01.11.2016 по 01.07.2017 (8 месяцев)

-Общение с потенциальными и действующими клиентами; -Разрешение конфликтных ситуаций; -Совершение "теплых" звонков с целью поддержания связи с действующими и потенциальными клиентами; -Входящие /исходящие звонки; -Безналичный расчет, с последующим отображением в специально разработанной программе(Таланто); -Заключение договоров,ведение документации; -Контроль за работой техслужащей /водителя; - Решение организационных вопросов; -Открытие/закрытие офиса.

Университет

Самарская государственная областная академия (Наяновой)

Университет

авторский практикум "Маркетинговые стратегии в социальных сетях" Элеоноры Тюриной

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Туристический менеджмент

• Системное администрирование

• работа с ключевыми клиентами

• Уверенный пользователь пк

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Хорошие организаторские навыки

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Прием и оформление заказов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пк деловая переписка

Дополнительная информация

Быстро обучаюсь! Диплом по специальности: Специалист по охране труда