Специалист по контекстной рекламе

Сбер

Руководитель всп

С 01.06.2022 по 01.05.2024 (1 год 11 месяцев)

Организация эффективных продаж реализуемых продуктов и услуг в Банке. Осуществление мониторинга и, при необходимости, анализа с последующей выработкой решений в части исполнения заместителем руководителя филиале мероприятий, направленных на обеспечение выполнения показателей по операционному качеству, качеству обслуживания клиентов, а так же по управлению рисками филиала и управлению обеспечивающими процессами. Организация работы с персоналом филиала. Организация работы филиала в соответствии с требованиями Банка России с внутренними требованиями Банка Осуществление общего руководства отделения сбербанка. Достижения : Выполнение плановых показателей по суп 110-115% .Высокие показатели по страховым ,инвестиционным продуктам и продуктам экосистемы сбербанка.В 4 квартале 2022 года была получена лига -Золото.В третьем квартале 2022 года -серебро. В 1 квартале 2023 года-серебро. В 2022 году получила 3 место по продаже инвестиционных продуктов по Лефортово .Получила награду за высокие продажи Сберпрайм. Награды приложены в портфолио.

Сбер

Руководитель всп

С 01.06.2022 по 01.05.2024 (1 год 11 месяцев)

Организация эффективных продаж реализуемых продуктов и услуг в Банке. Осуществление мониторинга и, при необходимости, анализа с последующей выработкой решений в части исполнения заместителем руководителя филиале мероприятий, направленных на обеспечение выполнения показателей по операционному качеству, качеству обслуживания клиентов, а так же по управлению рисками филиала и управлению обеспечивающими процессами. Организация работы с персоналом филиала. Организация работы филиала в соответствии с требованиями Банка России с внутренними требованиями Банка Осуществление общего руководства отделения сбербанка. Достижения : Выполнение плановых показателей по суп 110-115% .Высокие показатели по страховым ,инвестиционным продуктам и продуктам экосистемы сбербанка.В 4 квартале 2022 года была получена лига -Золото.В третьем квартале 2022 года -серебро. В 1 квартале 2023 года-серебро. В 2022 году получила 3 место по продаже инвестиционных продуктов по Лефортово .Получила награду за высокие продажи Сберпрайм. Награды приложены в портфолио.

Сбер

менеджер по продажам

С 01.07.2020 по 01.06.2022 (1 год 11 месяцев)

Консультирование клиентов.Продажи банковских продуктов,работа с возражениями. Знание принципов работы терминалов и банкоматов. Оперативное разрешение конфликтных ситуаций. Ведение переговоров с клиентами, уточнение цели их визита. Изучение литературы, касающейся продуктов Сбербанка, правил поведения с посетителями, улучшения сервисного обслуживания.

Сбер

Менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2018 по 01.12.2018 (1 месяц)

Продажи ключевых банковских продуктов. Обязанности: - осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; - привлечение клиентов на обслуживание; - оформление банковских продуктов и услуг; - помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов; - ведение базы клиентов. Достижения:качественное выполнение поставленных задач,высокий уровень продаж,хорошие отзывы от клиентов.

Сбер

Консультант

С 01.08.2018 по 01.11.2018 (3 месяца)

Знание принципов работы терминалов и банкоматов, привлечение людей к их использованию. Оказание своевременной помощи во всем, что касается устройств самообслуживания. Оперативное разрешение конфликтных ситуаций. Ведение переговоров с клиентами, уточнение цели их визита. Изучение литературы, касающейся продуктов Сбербанка, правил поведения с посетителями, улучшения сервисного обслуживания. Продажа различных банковских услуг (автоплатежи, мобильный интернет банк ). Мои достижения:Высокий уровень продаж,повышение до должности менеджера по работе с клиентами за 2,5 месяца работы .

ООО "Альянс"

Офис-менеджер

С 01.06.2015 по 01.08.2017 (2 года 2 месяца)

Обязанности и функции: 1.Работа с офисной орг. техникой. и мини-АТС 2.Приглашение клиентов на встречи , ведение клиентской базы, совершение входящих и исходящих звонков.(В том числе "холодные" звонки) 3.Организация и проведение первичного собеседования по телефону. 4.Ведение деловой переписки. 5.Подготовка и анализ отчетных документов. 6.Сверка и заполнение ежедневной статистики. 7.Поиск,обработка и анализ информации,необходимой для руководителя. 8.Активная работа с сайтами hh и rabota.ru 9.Работа с программами Word,Excel,OpenOffice,Bitrix. 10.Поддержание жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии,питьевой воды и т.д) 11.Организация и контроль работы курьера 12.Выполнение личных поручений руководителя 13.Бронирование гостиниц,заказ авиабилетов 14.Ведение делопроизводства(почта и регистрация документов) 15.Прием поситителей на ресепшен и общение с клиентами Достижения: 1.От меня приходят от 400 потенциальных клиентов в месяц. 2.Увеличение объема продаж 3. Результативная и эффективная работа.(Своевременное выполнение поручений и задач) 4. Расширение клиентской базы. 5.Личностный рост

Desheli

Менеджер по работе с клиентами

С 01.05.2013 по 01.08.2014 (1 год 3 месяца)

Работа с входящими и исходящими звонками(В том числе "холодные" звонки). Консультирование клиентов,продажи услуг компании,ведение клиентской базы. Достижения: Высокий уровень продаж. Результативная и эффективная работа. Расширение клиентской базы.

Университет

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Прием и распределение телефонных звонков

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пк деловая переписка

• Организационное консультирование

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Уверенный пользователь пк

• Эффективное ведение переговоров

• Разговорный английский язык

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Кадровое делопроизводство

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Составление и заключение договоров

• Владение ms excel

• корпоративные продажи

Дополнительная информация

Ответственная‚ коммуникабельная‚ пунктуальная,целеустремленная‚ внимательная и аккуратная.