разработчик dart

Торговый Дом «Аскона»

Начальник отдела региональной логистики

С 01.03.2021 по настоящее время (4 года)

- Руководство деятельностью отдела логистики - Планирование и анализ деятельности отдела - Контроль исполнения бизнес-процессов приняты в компании - Управление персоналом, делегирование полномочий, распределение обязанностей - Контроль обучения персонала - Организация делопроизводства - Обеспечение соблюдения ОТ и ПБ - Взаимодействие с контрагентами - Расчет ЗП персонала

Торговый Дом «Аскона»

Начальник отдела региональной логистики

С 01.03.2021 по настоящее время (4 года)

- Руководство деятельностью отдела логистики - Планирование и анализ деятельности отдела - Контроль исполнения бизнес-процессов приняты в компании - Управление персоналом, делегирование полномочий, распределение обязанностей - Контроль обучения персонала - Организация делопроизводства - Обеспечение соблюдения ОТ и ПБ - Взаимодействие с контрагентами - Расчет ЗП персонала

Торговый Дом «Аскона»

Менеджер по сервису

С 01.04.2015 по 01.03.2021 (5 лет 11 месяцев)

- Получение и обработка заказов клиентов - Контроль сроков соблюдения поставки товара - Организация поставок - Работа с рекламациями - Складская логистика - Работа с кассой - Обеспечение персонала расходниками

М.Видео-Эльдорадо

Сервисный инженер

С 01.06.2008 по 01.03.2015 (6 лет 9 месяцев)

Основные обязанности: Прием рекламаций от клиента, управление качество сервиса, установка и обслуживание техники клиента, а именно: демонтаж бракованной техники и установка новой, установка кондиционеров и др. крупной бытовой техники на дому, контроль соблюдения ЗоЗПП. Основные достижения: Снижение входящего потока рекламаций на 20%, снижение негативных отзывов от клиента на 50%, минимизация несоблюдения законных требований клиента, а также отсутствие судебных разбирательств. Исполнение обязанностей руководителя сервисной зоны более 6 месяцев.

Университет

Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Системное мышление

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Высокая клиентоориентированность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Ответственность, аккуратность, умение работать в команде.

• Работоспособность внимание к деталям способность к развитию

• Обучаемость, ответственность.