Тренер для нейросетей

СДЭК

Старший менеджер клиентского отдела

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 10 месяцев)

Выдача и отправление посылок, работа с грузом, работа с программой, расчёт клиентов, консультирование клиентов, ведение кассы, продажа и заключение договоров. Обучение и стажировка новых сотрудников, сопровождение и помощь менеджерам офиса.

СДЭК

Старший менеджер клиентского отдела

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 10 месяцев)

Выдача и отправление посылок, работа с грузом, работа с программой, расчёт клиентов, консультирование клиентов, ведение кассы, продажа и заключение договоров. Обучение и стажировка новых сотрудников, сопровождение и помощь менеджерам офиса.

БАФИ профессиональная косметика

Администратор/ менеджер по продажам

С 01.11.2019 по 01.11.2020 (1 год)

Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; Хорошее знание своих постоянных покупателей; Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка качества); Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара; Постоянное отслеживание потребительского спроса; Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель; Знание примерной даты следующей поставки товара.

Рестобар «Сарган»

Администратор ресторана

С 01.07.2019 по 01.10.2019 (3 месяца)

Встреча посетителей, поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале, управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, контроль рабочего процесса), работа с документацией, разрешение конфликтных ситуаций, выполнение служебных поручений руководителя.

Рестобар «Сарган"

Официант

С 01.03.2019 по 01.07.2019 (4 месяца)

Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами; Контролирование и поддержание чистоты скатертей, комплектов посуды, салфеток и пр., замена их при необходимости; Поддержание чистоты в зале для приëма гостей; Умение ориентироваться в меню, быстро запоминать состав блюд, их оптимальные сочетания; Умение общаться с клиентами, консультировать их по вопросам выбора блюд и обслуживания; Умение подавать блюда и напитки в соответствии с установленными правилами обслуживания; Предоставление счëта гостям, контроль и организация расчëта; Умение декорировать зал и сервировать столы к банкетам; Знание основ переучëта посуды;

Спа-центр "Wind Rose”

Администратор/продавец-консультант

С 01.11.2018 по 01.05.2019 (6 месяцев)

Полный рабочий день Встреча клиентов салона, консультации клиентов по услугам, предоставляемым в салоне, (при личной встрече и по телефону). общение с клиентами по телефону, продвижение продукции и услуг спа-центра, организация бесперебойной работы салона. Ведение работы салона. Взаимодействие с мастерами и клиентами. Ведение клиентской базы. Учет материалов салона. Учет и запись Клиентов на процедуры. Контроль работы специалистов салона. Учет товарно-материальных ценностей, продажа косметики и сопутствующих товаров. Контроль за чистотой на рабочих местах персонала. Работа с увеличением клиентской базы.

Перл

Бармен

С 01.07.2018 по 01.11.2018 (4 месяца)

Знание ассортимента, рецептуры и технологии приготовления ассортимента алкогольных и безалкогольных напитков, оформление витрины и барной стойки, поддержание порядка в баре, составление заявок на необходимое количество и ассортимент напитков и др.товаров, получение товаров со склада, разработка и проработка барной карты.

Ресторан-пивоварня «У Пушкина"

Бармен

С 01.09.2017 по 01.04.2018 (7 месяцев)

Подготовка бара к обслуживанию посетителей. Учет и поддержание необходимого запаса посуды, аксессуаров и инструментов; мойка и полировка стеклянной посуды. Хранение и подготовка спиртных и прочих напитков. Обслуживание посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания (подача спиртных напитков, пива, прохладительных напитков и соков, приготовление и подача кофе и чая, шоколада, подача табачных изделий, приготовление и подача свежевыжатых соков).

Бар "Абсенто Море»

Официант

С 01.11.2014 по 01.05.2017 (2 года 6 месяцев)

Знание и качественное выполнение всех правил по обслуживанию гостей, сервировка столов как для индивидуальной посадки, так и для банкетов(фуршетов); принятие заказа у посетителя и консультация по особенностям блюд и напитков, гости были удовлетворены, о чем свидетельствуют многочисленные благодарности в книге отзывов и предложений; контроль своевременного приготовления и подачи блюда посетителю, производство полного расчета посетителя заведения, поддержка чистоты в зале. Часто была премирована за качественное выполнение своих обязанностей.

Университет

Омский государственный педагогический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Управление проектами руководство коллективом ведение документации умение расставлять приоритеты

• эффективное решение проблем

• самосознание.

• способность к обучению

• навык деловой переписки

• навыки осуществления закупки товара

• навыки прямых продаж

• навыки работы с оргтехникой.

• умение самостоятельно принимать решения

• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми

• знание программы yclients

• Знание amocrm

Дополнительная информация

Имею опыт работы в продажах и в сфере клиентского сервиса. Профессионал с отличными качествами лидера. Общительна, с широким кругозором, коммуникабельна, ответственна, пунктуальна, независима, лояльна, стрессоустойчива.