бизнес аналитик

Салон красоты Alur

Управляющий салоном красоты

С 01.12.2022 по 01.05.2024 (1 год 5 месяцев)

- Стратегическое и оперативное управление компанией -организация эффективной работы салона -подбор, координация и контроль деятельности персонала -формирование команды -взаимодействие с проверяющими органами.

Салон красоты Alur

Управляющий салоном красоты

С 01.12.2022 по 01.05.2024 (1 год 5 месяцев)

- Стратегическое и оперативное управление компанией -организация эффективной работы салона -подбор, координация и контроль деятельности персонала -формирование команды -взаимодействие с проверяющими органами.

Салон красоты Alur

Администратор-кассир

С 01.08.2022 по 01.12.2022 (4 месяца)

-запись клиентов на процедуры, -напоминание о запланированном визите, вежливое взаимодействие по телефону или лично, -консультирование по услугам,ответы на вопросы гостей, -умение решать спорные ситуации, -создание, поддержание и улучшение имиджа салона красоты в глазах посетителей, -подготовка и публикация материалов для продвижения заведения в социальных сетях -кассовая дисциплина -отчетность

ООО,, Фитнес Мир,,

Менеджер службы приёма и гостей

С 01.06.2021 по 01.07.2022 (1 год 1 месяц)

Создавать атмосферу заботы и гостеприимства; Правильно и быстро предоставлять необходимую помощь и информацию гостям и членам клуба; Безошибочно работать в клубной программе 1С; Работа с кассой

Стоматология Кларис

Администратор-кассир

С 01.01.2021 по 01.03.2021 (2 месяца)

Ведение записи на прием (в программе IDENT) Прием телефонных звонков, совершение исходящих звонков, отправка смс уведомлений Оформление документов Пациента (подписание договора, прием заявлений, выдача справок и т.д.) Ведение расчетов (работа с кассой, терминалом оплаты) Контроль и поддержание состояния зоны ресепшен Координация работы сотрудников и кабинетов в течение дня

Стоматология Премьера

Администратор-кассир

С 01.03.2020 по 01.12.2020 (9 месяцев)

-Отвечать на звонки, запись пациентов. Ведение документации. - Подготовка документов . - Открытие и закрытие. - Ведение и учёт пациентов в программе dental4windows - Приём входящих звонков, координация записи пациентов на приём, обзвон пациентов с приглашением и напоминанием о приеме - Контроль чистоты и порядка - Проведение расчетно-кассовых операций - Ведение документооборота - Выполнение поручений руководителя

Клиника цифровой стоматологии и эстетической медицины Medall

Администратор-кассир

С 01.04.2019 по 01.12.2019 (8 месяцев)

- прием и распределение телефонных звонков -встреча пациентов медицинского центра. - информирование клиентов об услугах медицинского центра -запись на прием к специалистам -оформление первичной медицинской документации -ведение клиентской базы -проведение расчетно-кассовых операций - принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций - осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий -координация работы врачей и персонала - составление отчетной документации -работа с документами

Автосалон Демидыч

Администратор

С 01.10.2017 по 01.06.2018 (8 месяцев)

-встречи и обслуживание посетителей салона; -создание благоприятной, дружелюбной атмосферы в шоу-руме; -прием и распределение звонков клиентов и менеджеров; -отслеживание размещения рекламной продукции в салоне, брошюр; -работа с электронной почтой и корреспонденцией

АО "Уфимский хлеб"

Диспетчер центральной диспетчерской службы

С 01.12.2015 по 01.07.2017 (1 год 7 месяцев)

- принятие заявок от клиентов - фиксация времени звонка, места отправления и прибытия клиента - грамотная организация работы - работа с базами данных и ведение отчетной документации

ООО "АвтоСтиль"

Администратор

С 01.05.2015 по 01.08.2015 (3 месяца)

- встреча посетителей автосалона -запись на тест-драйв, ведение сопутствующей документации -прием и распределение входящих телефонных звонков‚ ведение статистики входящих звонков -работа с оргтехникой‚ регистрация входящей и исходящей корреспонденции

ЗАО "Строн"

Продавец-консультант

С 01.09.2013 по 01.03.2014 (6 месяцев)

-ведение клиентской базы; -предоставление квалифицированных консультаций покупателям; -работа с кассовым аппаратом; -общение с покупателями; -организация и проведение сезонных распродаж; -оформление витрин и торгового зала; -организация и проведение акций и дисконтных программ; -оформление заказов покупателей; -работа с документацией

ОАО "ИнвестКапиталБанк"

Специалист по работе с залогами

С 01.09.2012 по 01.09.2013 (1 год)

-оценка (определение стоимости и ликвидности) - залоговая экспертиза всех видов обеспечения кредитных продуктов Банка (недвижимость, оборудование, транспорт и спец.техника) - сбор и анализ пакета документов по всем видам имущества - подготовка договоров залога, приложений и дополнительных соглашений к ним в случае необходимости - проведение осмотра имущества - мониторинг заложенного имущества - подготовка ежемесячной отчётности по фактически выполненной работе, по осмотру и оценке имущества, количеству и качеству осмотренных объектов

Университет

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Университет

Башкирский архитектурно-строительный колледж

Университет

Проблемы кредитования малого и среднего предпринимательства

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Работа с документацией, навыки общения с людьми, уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Outlook, Power Point, 1С - Предприятие,Lexema, Internet, CRM, Bitrix, Инфоклиника), IDENT, YCLIENTS; Есть права категории - В Деловые качества: высокие организаторские способности, порядочность, настойчивость в достижение цели, дисциплинированность, целеустремленность, ответственность, требовательность, быстрая самообучаемость, соблюдение принципов деловой этики, честность в соблюдении деловых обязательств, здоровый образ жизни.