специалист по кибербезопасности

ООО «Музенидис Трэвел-Саратов»

Менеджер по туризму

С 01.03.2015 по 01.03.2021 (6 лет)

Работа с заявками, документами, налаживание отношений с контрагентами, привлечение новых. Разрешение спорных ситуаций, управление коллективом.

ООО «Музенидис Трэвел-Саратов»

Менеджер по туризму

С 01.03.2015 по 01.03.2021 (6 лет)

Работа с заявками, документами, налаживание отношений с контрагентами, привлечение новых. Разрешение спорных ситуаций, управление коллективом.

ООО "СКАЙ ТРЭВЕЛ ПОВОЛЖЬЕ"

Специалист по продажам

С 01.09.2013 по 01.03.2015 (1 год 6 месяцев)

1. работа в офисе с частными и юридическими лицами - консультации и подбор туров исходя из интересов клиента; 2. продажа туров и сопутствующих услуг; 3. оформление документов; 4. подготовка документов на визы; 5. поиск новых клиентов и поддержание контактов с постоянными клиентами компании; 6. анализ и мониторинг предложений туристического рынка.

ООО "АВЕГА"

Менеджер по туризму

С 01.05.2012 по 01.08.2013 (1 год 3 месяца)

1. работа в офисе с частными и юридическими лицами - консультации и подбор туров исходя из интересов клиента; 2. продажа туров и сопутствующих услуг; 3. оформление документов; 4. подготовка документов на визы; 5. поиск новых клиентов и поддержание контактов с постоянными клиентами компании; 6. анализ и мониторинг предложений туристического рынка.

ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «РЕМЕСЛЕННАЯ ПАЛАТА КРЫМА»

Главный специалист по разработке и реализации сувенирной продукции

С 01.08.2011 по 01.12.2011 (4 месяца)

1. координатор проекта «Ремесленничество и народные промыслы – доминанта занятости и развития Крыма» при поддержке международной организации USAID (март 2011 – сентябрь 2011, бюджет проекта 15 тыс.$). 2. координатор проекта «Создание Центра развития социального предпринимательства в Крыму» при финансовой поддержке МФ «Восточная Европа» (октябрь 2011 – октябрь 2012, бюджет проекта 35 тыс.$) 3. ведение финансовой и описательной отчетности; 4. индивидуальный подход к заказчикам сувенирной продукции; 5. разработка эскизов сувенирной продукции совместно с дизайнерами; 6. работа с мастерами народных промыслов и ремесел, членами РПК; 7. контроль за сроками изготовления заказов; 8. контроль дебиторской задолженности; 9. разработчик проекта «Скифский базар» в г. Евпатория; 10. организация и проведение выставок и ярмарок сувенирной продукции.

РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «СЛОУ ФУД КРЫМ»

Заместитель Председателя Правления

С 01.06.2009 по 01.08.2011 (2 года 2 месяца)

1. координатор проекта «Учимся-делаем: создание кластера в сельском туризме» при финансовой поддержке Фонда поддержки развития демократии Посольства США в Украине (сентябрь 2009 – сентябрь 2010 гг, бюджет проекта 55 тыс.$) 2. ведение финансовой и описательной отчетности; 3. создание презентаций и проектов; 4. организация и проведение семинаров и тренингов по созданию кластерных моделей в сфере туризма; 5. работа со СМИ; 6. организация общественных слушаний; 7. создание туристических буклетов, разработка гастрономических туров; 8. организация и проведение семинаров и конференций совместно с Министерством экономического развития и торговли АРК; 9. проведение семинаров по сельскому туризму для безработных 11 сельских районов совместно с Крымским Республиканским Центром занятости. 10. популяризация и продвижение натуральных продуктов питания куратор проекта «К истокам вкуса» при поддержке международной организации Слоу Фуд.

ЧАСТНАЯ ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА "СКИФИЯ"

Менеджер по туризму. С декабря 2008 г. переведена на должность заместителя директора фирмы

С 01.12.2006 по 01.06.2009 (2 года 6 месяцев)

1. ведение делопроизводства, деловой переписки; 2. прием звонков, регистрация входящей и исходящей документации; 3. развитие нишевого туризма в Крыму и поиск его новых направлений; работа с потенциальными клиентами (как на стадии заключения договоров, так и до момента его исполнения); 4. проведение семинаров и тренингов в качестве лектора (частично по юридическим вопросам в сфере туризма); 5. работа со средствами размещения – поиск объектов, заключение партнерских соглашений; 6. ведение переговоров; 7. контроль за работой персонала – проверка выполнения договоров, 8. разрешение конфликтных ситуаций; 9. разработка стратегии работы фирмы – поиск новых проектов, изучение и предложение новых направлений в работе.

Университет

Таврический национальный университет им. В.И. Вернадского

Университет

Таврический национальный университет им. В.И. Вернадского

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Коммуникативные навыки

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• менеджмент организаций

• документальное сопровождение

Дополнительная информация

Дополнительные сведения: - 2010-2011 – победитель программы «Время изменений: женщины лидеры», которая осуществлялась при поддержке Офиса Госсекретаря по глобальным женским вопросам и инициативе малых грантов. - сентябрь 2010 г. – учебная поездка в Швецию (г. Стокгольм) и Эстонию (г. Таллин) с целью изучения опыта создания и работы информационно-туристических центров. - сентябрь 2011 г. - учебная поездка в Польшу (г. Краков) в рамках проекта «Сельский зеленый туризм для лиц с ограниченными физическими возможностями», который осуществлялся по программе Польской иностранной помощи Министерства иностранных дел Республики Польша в 2011 году. Публикации: - туристические карты и буклеты; - ряд статей и тезисов в сборниках материалов конференций и рекламных каталогах в сфере туризма и экономики; - соавтор методического пособия «Путь к успеху» и терминологического словаря-справочника «Сельский туризм: от А до Я». Личные качества: хорошо развитые коммуникативные навыки и лидерские качества, умение убеждать, настойчивость, креативность, навыки публичных выступлений, организационные навыки, честность, работа в команде, быстрая обучаемость. Имею водительские права, возможны командировки.