java developer

Citibank

Data Analyst

С 01.01.2022 по 01.11.2023 (1 год 10 месяцев)

Работа в отделе операционного риска, основная работа по таблицам проводилась в SQL

Citibank

Data Analyst

С 01.01.2022 по 01.11.2023 (1 год 10 месяцев)

Работа в отделе операционного риска, основная работа по таблицам проводилась в SQL

Тинькофф Банк

Специалист по работе с клиентами

С 01.11.2020 по 01.01.2022 (1 год 2 месяца)

Работа с клиентами и их банковскими продуктами по CRM, решение консультационных вопросов и работа с претензиями.

Университет

Северо-Восточный федеральный университет им. М.К. Аммосова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Обучаемость

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• потребительские кредиты

• Уверенный пользователь пк

• • бумажный документооборот

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• навыки презентации

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Работа с посетителями касса делопроизводство документооборот прием и распределение звонков

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• работа с претензиями

• Эффективное ведение переговоров

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Web аналитика

• работа с большим объемом информации

• ms excel

• Ms sql

• Разговорный английский язык

• Исследовательский анализ данных

• Research and market data analysis

• Знаком с python

Дополнительная информация

-