html разработчик

Лаборатория молодости UNO

Менеджер по работе с клиентами/менеджер по продажам

С 01.12.2021 по настоящее время (3 года 1 месяц)

Продажа услуг клиники, работа по обработки лидов и доведение их до записи, работа в amocrm по ведению клиентской базы, наполнение сайта (текстовое, визуальное, работа с дизайнером), составление годовой и ежемесячной отчетности по клиентам и динамике продаж, осуществление рассылки через сервисы, организация клиентских дней. Вхожу в состав маркетинговой группы, разработка стратегий продвижения клиники.

Лаборатория молодости UNO

Менеджер по работе с клиентами/менеджер по продажам

С 01.12.2021 по настоящее время (3 года 1 месяц)

Продажа услуг клиники, работа по обработки лидов и доведение их до записи, работа в amocrm по ведению клиентской базы, наполнение сайта (текстовое, визуальное, работа с дизайнером), составление годовой и ежемесячной отчетности по клиентам и динамике продаж, осуществление рассылки через сервисы, организация клиентских дней. Вхожу в состав маркетинговой группы, разработка стратегий продвижения клиники.

МЦ Астра-мед

Старший администратор/зам. директора по сервису

С 01.11.2021 по 01.12.2021 (1 месяц)

Работа с администраторами, составление графиков, отчётность, работа в ЭДО, работа в программе Медиалог, расчетно-кассовые операции

ООО "Космомедика"

Старший администратор

С 01.02.2019 по 01.09.2021 (2 года 7 месяцев)

организация и контроль работы персонала, оформление договоров, консультирование по услугам центра, запись пациентов, работа с кассой, решение конфликтных ситуаций, дополнительные продажи (космецевтические средства), контроль расхода материалов и медикаментов, поиск поставщиков на материалы, медикаменты и оборудование, работа с электронной почтой, составление информированных соглашений на процедуры, инструкций, работа по развитию и продвижению услуг клиники, контроль соблюдения Сан Пин

Центр пластической хирургии и косметологии

Старший администратор

С 01.10.2010 по 01.11.2017 (7 лет 1 месяц)

организация и контроль работы персонала, оформление договоров, консультирование по услугам клиники, запись пациентов, работа с кассой, решение конфликтных ситуаций, дополнительные продажи (космецевтические средства), контроль расхода материалов и медикаментов, организация операционного плана, поиск поставщиков на материалы, медикаменты и оборудование и их закупка, работа с электронной почтой, составление информированных соглашений на процедуры, инструкций, работа на выставках, организация конференций, обучения персонала, работа по развитию и продвижению услуг клиники, контроль соблюдения Сан Пин

Центр красоты и здоровья Лелея

Администратор

С 01.09.2009 по 01.09.2010 (1 год)

организация и контроль работы персонала, оформление договоров, консультирование по услугам центра, запись пациентов, работа с кассой, решение конфликтных ситуаций, дополнительные продажи (космецевтические средства), контроль расхода материалов

Университет

Сибирская Академия Государственной Службы

Университет

Новосибирское медицинское училище

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа в команде

• • высокие организационные навыки, умение систематизировать информацию, структурировать процессы и ра

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• навык работы в amocrm

• в программе медиалог

Дополнительная информация

внимательность и собранность позволяют выполнять несколько задач одновременно, работа в режиме многозадачности целеустремленность, коммуникабельность, опыт работы в косметологии и медицинское образование дают возможность легко общаться по услугам, объяснять преимущества и приводить к записи, тем самым увеличивать приток первичных пациентов и перезапись повторных, влиять на прибыль (на последнем месте работы количество положительно обработанных заявок увеличилось на 60%) ответственная и организованная, так как всегда соблюдаю дедлайн устанавливаю хорошие крепкие партнерские отношения с контрагентами, что в нестандартных ситуациях может стать преимуществом. Имеются положительные рекомендации от работодателя.