продукт менеджер

ИП Нежельская Е.С.

Руководитель обособленного подразделения

С 01.03.2019 по 01.02.2024 (4 года 11 месяцев)

Изначально временная работа (изначально планировалось в течение 6 месяцев) - Перезапуск Кемеровского представительства и выведение его на точку безубыточности. - Разработка и реализация коммерческой стратегии по развитию клиентской базы (Сужение фокуса на выбранной ЦА и оптимизация бизнес-процессов под нее, ценообразование, акции, конкурсы) - Участие в продвижении услуг в социальных сетях - Поиск и взаимодействие с поставщиками материалов - Поиск и взаимодействие с арендодателями (поиск помещения по необходимости) - Административное управление - Разрешение спорных вопросов с контрагентами, редко - с клиентами Достижения: Обращение отрицательной доходности в положительную, полная окупаемость.

ИП Нежельская Е.С.

Руководитель обособленного подразделения

С 01.03.2019 по 01.02.2024 (4 года 11 месяцев)

Изначально временная работа (изначально планировалось в течение 6 месяцев) - Перезапуск Кемеровского представительства и выведение его на точку безубыточности. - Разработка и реализация коммерческой стратегии по развитию клиентской базы (Сужение фокуса на выбранной ЦА и оптимизация бизнес-процессов под нее, ценообразование, акции, конкурсы) - Участие в продвижении услуг в социальных сетях - Поиск и взаимодействие с поставщиками материалов - Поиск и взаимодействие с арендодателями (поиск помещения по необходимости) - Административное управление - Разрешение спорных вопросов с контрагентами, редко - с клиентами Достижения: Обращение отрицательной доходности в положительную, полная окупаемость.

Ростелеком

Начальник отдела продаж корпоративным и государственным клиентам

С 01.12.2018 по 01.03.2019 (3 месяца)

Функциональные обязанности: - Управление персоналом вверенного отдела продаж (3 руководителя направления, у каждого 4 менеджера в подчинении), группа поддержки продаж 4 специалиста. - Управление показателями эффективности в вверенной зоне ответственности (Направления: крупный корпоративный, государственный, спецпользователи, предприятия угольной промышленности и жкх): Выручка (новый доход, сохраненная выручка), дебиторская задолженность, исполнение бюджета. - развитие продаж (В2В и B2G сегмент) - организация обслуживания юридических лиц — клиентов компании. - Ведение переговоров с ключевыми клиентами компании - Разработка и участие в реализации коммерческих инициатив - Разработка и развитие интеграционных проектов - Участие в процедурах по электронным торгам в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ (со стороны участника закупок). Достижения: Полностью укомплектовал штат сотрудников. Завершил текущие проекты на 82 млн. р, что привело к исполнению бюджета 1 кв. 2019 г.

Кемеровский филиал ООО «Сибирские сети»

Руководитель отдела корпоративных продаж

С 01.07.2014 по 01.09.2018 (4 года 2 месяца)

Функциональные обязанности: - Управление показателями эффективности в вверенной зоне ответственности (В2В направление: приток, отток, выручка, эффективность сотрудников) - Развитие продаж (В2В сегмент), разработка стратегии продвижения услуг компании на рынке В2В Кемеровской области, разработка и реализация индивидуальных торговых предложений для клиентов компании (акции, тарифы, скидки, бонусы), организация продаж и обслуживания юридических лиц — клиентов компании. Контроль работы направления корпоративных продаж - Ведение переговоров с ключевыми клиентами компании - Ведение крупных продаж/проектов В2В -Управление вверенным бюджетом - Ведение переговоров с собственниками торговых площадок. - Согласование доступа на объекты. - Участие в торгах в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ (со стороны участника закупок) Достижения: Создал отдел продаж В2В с нуля. Обратил стремительное падение выручки в рост, которая продолжает расти. Увеличил абонентскую базу на 45% за 2015 год. По итогам работы за 4 года: Рост абонентской базы с 319 до 812 абонентов, Рост периодической (ежемесячной) выручки с 904 т.р. до 3821 т.р.

Кемеровский филиал ОАО "Вымпелком"

Управляющий операционным офисом

С 01.07.2013 по 01.04.2014 (9 месяцев)

Функциональные обязанности: Управление персоналом офиса ПиО (5 человек), проведение инвентаризации, ведение документооборота, отчетности по продажам, работа с юридическими лицами, организация выездных продаж. Достижения: Лучший результат в группе офисов по продажам фокусного и акционного товара на протяжение всего периода работы в компании

филиал ЗАО «Скай Линк» в Кемеровской области

Cпециалист по работе с корпоративными клиентами

С 01.11.2010 по 01.02.2013 (2 года 3 месяца)

Функциональные обязанности: Обслуживание корпоративных абонентов (юридические лица), осуществление продаж и подключений, активный поиск абонентов, разрешение спорных ситуаций на уровне первых лиц компаний. Координирование роуминга: ведение отчетности, работа с документацией, активный поиск роуминговых партнеров, взаимодействие в рамках договора о роуминге. Настройка и установка сотового оборудования, организация выполнения монтажных работ. Претензионная работа, ведение отчетности по продажам. Участие в мероприятиях связанных с инвентаризацией. Участие в разработке маркетинговых акций. Достижения: Вывод на рентабельный уровень базовых станций п. Инской, г. Топки.

филиал ЗАО «Скай Линк» в Кемеровской области

Специалист по работе с абонентами

С 01.04.2009 по 01.11.2010 (1 год 7 месяцев)

Функциональные обязанности: Осуществление продаж и подключений, настройка и установка сотового оборудования, проведение монтажных работ. Претензионная работа, Работа с ККМ, Ведение отчетности по продажам, участие в мероприятиях связанных с инвентаризацией. Достижения: За весь период работы самые высокие показатели по подключениям и продажам, увеличение подключений и продаж офиса компании в г. Новокузнецк на 40% (Временно замещая начальника офиса)

Университет

Кемеровский государственный университет

Университет

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Университет

Кемеровский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

Дополнительная информация

- Создание отдела продаж с нуля под ключ, под любой бюджет (Найм, обучение, адаптация, наставничество продающего персонала, в т.ч. линейных руководителей). Имею успешные кейсы. - Аудит и/или перезапуск имеющегося продающего подразделения - Имею опыт работы в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ (со стороны участника закупки) + соответствующее образование - Имею большой опыт работы в сфере ИТ и телекоммуникаций, поэтому хорошо разбираюсь в технических аспектах всех телекоммуникационных услуг присутствующих на рынке.