Tilda

London Restaurant Group

Официант

С 01.12.2016 по настоящее время (8 лет 2 месяца)

Встреча и приветствие гостей; сервировка стола; консультирование гостей по особенностям блюд и напитков; контроль товарного вида блюд перед подачей на стол; выполнение заказов гостей; уборка столов после ухода гостей.

London Restaurant Group

Официант

С 01.12.2016 по настоящее время (8 лет 2 месяца)

Встреча и приветствие гостей; сервировка стола; консультирование гостей по особенностям блюд и напитков; контроль товарного вида блюд перед подачей на стол; выполнение заказов гостей; уборка столов после ухода гостей.

HURMA management group

Официант

С 01.10.2016 по 01.12.2016 (2 месяца)

Обслуживание гостей, сервировка стола; знание основных блюд и напитков; прием заказов, подача блюд; предоставление счета, расчет.

Ресторан "Promenad"

Официант

С 01.06.2016 по 01.10.2016 (4 месяца)

Обслуживание гостей, банкетов; приём заказов, подача блюд и напитков; подготовка зала к работе (контроль чистоты, состояние и комплектнось приборов, посуды, скатертей, салфеток)

ООО "Медик"

Администратор ресепшен

С 01.04.2015 по 01.06.2016 (1 год 2 месяца)

Приём входящих звонков, консультирование по услугам клиники, запись на приём, оформление медицинских карт.

ООО "Сомелье"

Администратор ресторана

С 01.05.2014 по 01.04.2015 (11 месяцев)

Управление персоналом (контроль рабочего процесса, обучение стажеров, составление графиков работы, мотивация сотрудников), встреча гостей, поддержание комфортной атмосферы в зале, работа с документацией, организация и проведение банкетов, ведение и учёт кассы, выполнение служебных поручений руководителя.

Университет

чебоксарский кооперативный техникум

Университет

"Клиентоориентированный сервис"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Ключевые навыки: умение общаться с разными типами людей, предупреждать и разрешать возникающие конфликтные ситуации, грамотная речь, умение работать в команде, знание программ (r-keeper, iiko) Ключевые качества: коммуникабельность, стрессоутойчивость, доброжелательность, исполнительность, пунктуальность, обучаемось.