3d animator

Авангард, АКБ

Ведущий специалист операционно-кассового отдела

С 01.06.2017 по настоящее время (7 лет 6 месяцев)

1. Обслуживание клиентов физических лиц: - выдача кредитных и расчетных карт, последующее сопровождение; - прием вкладов, последующее обслуживание действующих счетов вкладов; - осуществление переводов по системам Western Union, Unistream, Contact; - открытие текущих счетов и их последующее сопровождение. 2. Обслуживание юридических лиц: - сопровождение операций клиентов по системе Клиент-Банк; - текущее обслуживание клиентов-юридических лиц; - дистанционная поддержка клиентов-юридических лиц; - подготовка ответов на запросы клиентов и контролирующих органов. 3. Ведение учёта движения пластиковых карт в отделении. 4. Контроль должников на 1-ой просрочке. 5. Оформление и отправка документов в архив

Авангард, АКБ

Ведущий специалист операционно-кассового отдела

С 01.06.2017 по настоящее время (7 лет 6 месяцев)

1. Обслуживание клиентов физических лиц: - выдача кредитных и расчетных карт, последующее сопровождение; - прием вкладов, последующее обслуживание действующих счетов вкладов; - осуществление переводов по системам Western Union, Unistream, Contact; - открытие текущих счетов и их последующее сопровождение. 2. Обслуживание юридических лиц: - сопровождение операций клиентов по системе Клиент-Банк; - текущее обслуживание клиентов-юридических лиц; - дистанционная поддержка клиентов-юридических лиц; - подготовка ответов на запросы клиентов и контролирующих органов. 3. Ведение учёта движения пластиковых карт в отделении. 4. Контроль должников на 1-ой просрочке. 5. Оформление и отправка документов в архив

МТС-Банк

Главный специалист операционного отдела

С 01.03.2014 по 01.05.2017 (3 года 2 месяца)

Должностные обязанности: 1. Обслуживание юридических лиц: - открытие/закрытие расчетных счетов юридических лиц; - ведение картотеки 1,2; - текущее обслуживание юридических лиц; - обновление анкет юр. лиц; - сопровождение операций клиентов по системе Клиент-Банк, подключение данной системы; - подготовка справок для клиентов и ответов на запросы контролирующих органов. Полностью занималась открытием и ведением всех расчетных счетов юридических лиц в отделении Банка (порядка двухсот счетов). 2. Обслуживание физических лиц (открытие, сопровождение текущих счетов, депозитов; выдача и сопровождение кредитов, осуществление переводов БОС, переводов по системе Вестерн Юнион, Золотая корона, формирование клиентских досье). 3. Учет движения карт в операционном офисе (оприходование, списание карт, ведение журнала движения карт). 4. Выдача и сопровождение ипотечных кредитов (мониторинг уплаты страховых премий, подготовка справок, выдача закладных). 5. Наставничество (являюсь наставником для сотрудников отдела, регулярно провожу обучения для специалистов отдела, обучаю новых сотрудников). 6. Замещение начальника отдела по всем вопросам (организация работы отдела; отслеживание операций, попадающих под обязательный контроль, отчетность по плановым показателям и т.д.)

Ханты-Мансийский банк Открытие

Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания

С 01.12.2013 по 01.03.2014 (3 месяца)

ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие», должность – ведущий специалист отдела клиентского обслуживания. Должностные обязанности: Обслуживание физических лиц: - розничное кредитование; - открытие и сопровождение текущих счетов и депозитов; - осуществление переводов с открытием и без открытия счёта; - осуществление системных переводов (Золотая корона, Western Union).

ОАО АБ Пушкино

Финансовый консультант

С 01.03.2013 по 01.12.2013 (9 месяцев)

Должностные обязанности: 1. Обслуживание физических лиц(розничное кредитование, открытие и сопровождение текущих счетов и депозитов, осуществление переводов с открытием и без открытия счёта, осуществление системных переводов (Золотая корона, Contact, Western Union)). 2. Продажа основных и комиссионных банковских продуктов (кредиты, вклады, переводы, привлечение в негосударственные пенсионные фонды).

Университет

Оренбургский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работоспособность

Дополнительная информация

- знание нормативных документов, инструкций ЦБ (115-ФЗ, 383-П, 385-П и т.д.) - опыт обслуживания юридических и физических лиц; - быстрая адаптация к новым условиям, способность к быстрому освоению нового; - коммуникабельность, готовность работать в команде, взаимодействовать с другими отделами.