Scala-разработчик

Банк ВТБ (ПАО)

Директор группы обслуживания и развития корпоративного бизнеса

С 01.08.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Выполнение плановых показателей по продажам продуктов ЮЛ, открытие/закрытие счетов ЮЛ и обслуживание клиентов

Банк ВТБ (ПАО)

Директор группы обслуживания и развития корпоративного бизнеса

С 01.08.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Выполнение плановых показателей по продажам продуктов ЮЛ, открытие/закрытие счетов ЮЛ и обслуживание клиентов

АКБ Ноосфера (АО)

Главный специалист операционного отдела

С 01.03.2021 по 01.07.2022 (1 год 4 месяца)

Открытие/закрытие счетов ЮЛ и ФЛ. РКО ЮЛ и ФЛ. Сопровождение кредитов ФЛ. Сейфовые ячейки, ДепозитыЛ, ФЛ

Банк ВТБ (ПАО)

Главный специалист операционного отдела

С 01.10.2020 по 01.02.2021 (4 месяца)

Открытие /закрытие счетов ЮЛ, РКО, привлечение и кросс-продажи

Возрождение, Банк, ОАО

Начальник отдела продаж и обслуживания юридических лиц

С 01.03.2018 по 01.10.2020 (2 года 7 месяцев)

Открытие счетов юрид лицам, продажа банк.продуктов - счета, дбо, смс, зп проекты, эквайринг. Операционное обслуживание юрид.лиц. Выполнение план.показателей.

Россельхозбанк, Краснодарский региональный филиал

Ведущий менеджер-операционист отдела продаж и обслуживания

С 01.11.2017 по 01.03.2018 (4 месяца)

Продажа банковских продуктов, кросс продажи физ.лицам, прием заявок на кредиты в том числе ипотечные, выдача кредитов, обслуживание физ.лиц и пр.

Ф-л "Краснодарский "АКИБ "ОБРАЗОВАНИЕ" (АО)

Начальник операционного отдела

С 01.01.2013 по 01.06.2017 (4 года 5 месяцев)

-Знание и соблюдение требований основных документов (инструкций, положений), регламентирующих банковскую деятельность по работе с клиентами- юридическими и физическими лицами; - Организация четкой работы в отделе; - Комплексное обслуживание юридических и физических лиц: открытие/ закрытие банковских/депозитных счетов (включая проведение идентификации клиентов, различные проверки), формирование досье клиентов, проведение платежей клиентов (в рублях и ин.валюте), переписка с клиентами/контролирующими органами, ведение картотек неоплаченных документов, списание комиссий за оказанные услуги; - Заключение и сопровождение договоров по операциям с банковскими картами (в т.ч. зарплатными, копоративными, кредитными), сейфовыми ячейками, счетами ОМС; - Осуществление переводов без открытия счета по системам «Золотая Корона», «Contact», «Western Union»; - Обработка электронных документов в соответствии с требованиями Положений № 311-П от 07.09. 2007г. и № 440-П от 06.11.2014г.; - Работа с корреспондентским счетом Банка (зачисление, списание, сверка с ГРКЦ), счетами МФР, счетом невыясненных сумм 47416; - Осуществление правильности присвоения кассовых символов по операциям с наличными денежными средствами; - Формирование свода и сшива бухгалтерских документов дня и др.

ОАО Банк "Открытие"

Начальник операционного отдела

С 01.10.2011 по 01.12.2012 (1 год 2 месяца)

-Знание и соблюдение требований основных документов (инструкций, положений), регламентирующих банковскую деятельность по работе с клиентами- юридическими и физическими лицами; - Организация четкой работы в отделе; - Комплексное обслуживание юридических и физических лиц: открытие/ закрытие банковских/депозитных счетов (включая проведение идентификации клиентов, различные проверки), формирование досье клиентов, проведение платежей клиентов (в рублях и ин.валюте), переписка с клиентами/контролирующими органами, ведение картотек неоплаченных документов, списание комиссий за оказанные услуги; - Заключение и сопровождение договоров по операциям с банковскими картами (в т.ч. зарплатными, копоративными, кредитными), сейфовыми ячейками, счетами ОМС; - Осуществление переводов без открытия счета по системам «Золотая Корона», «Contact», «Western Union»; - Обработка электронных документов в соответствии с требованиями Положений № 311-П от 07.09. 2007г. и № 440-П от 06.11.2014г.; - Работа с корреспондентским счетом Банка (зачисление, списание, сверка с ГРКЦ), счетами МФР, счетом невыясненных сумм 47416; - Осуществление правильности присвоения кассовых символов по операциям с наличными денежными средствами; - Формирование свода и сшива бухгалтерских документов дня и др.

Краснодарское отделение №8619 Сбербанка России

начальник сектора операционного обслуживания ЮЛ

С 01.04.2004 по 01.10.2011 (7 лет 6 месяцев)

-Знание и соблюдение требований основных документов (инструкций, положений), регламентирующих банковскую деятельность по работе с клиентами- юридическими и физическими лицами; - Организация четкой работы в отделе; - Комплексное обслуживание юридических и физических лиц: открытие/ закрытие банковских/депозитных счетов (включая проведение идентификации клиентов, различные проверки), формирование досье клиентов, проведение платежей клиентов (в рублях и ин.валюте), переписка с клиентами/контролирующими органами, ведение картотек неоплаченных документов, списание комиссий за оказанные услуги; - Заключение и сопровождение договоров по операциям с банковскими картами (в т.ч. зарплатными, копоративными, кредитными), сейфовыми ячейками, счетами ОМС; - Обработка электронных документов в соответствии с требованиями Положений № 311-П от 07.09. 2007г. и № 440-П от 06.11.2014г.; - Осуществление правильности присвоения кассовых символов по операциям с наличными денежными средствами; - Формирование свода и сшива бухгалтерских документов дня и др.

Карачаево-Черкесский банк Сберегательного банка России

инспектор отдела РКО

С 01.10.1997 по 01.04.2004 (6 лет 6 месяцев)

- Комплексное обслуживание юридических и физических лиц: открытие/ закрытие банковских/депозитных счетов (включая проведение идентификации клиентов, различные проверки), формирование досье клиентов, проведение платежей клиентов (в рублях и ин.валюте), переписка с клиентами/контролирующими органами, списание комиссий за оказанные услуги;

Университет

Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Банк-клиент

• работа с большим объемом информации

• Составление и заключение договоров

• Пк деловая переписка

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Высокая клиентоориентированность

• расчетно-кассовое обслуживание физических лиц

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• работа с юридическими лицами

• ведение переписки

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• материальная отвественность

• Управление проектами руководство коллективом ведение документации умение расставлять приоритеты

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • точность и внимательность к деталям

Дополнительная информация

Заинтересованность в работе, умение работать в коллективе и с клиентами, порядочность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.