Руководитель разработки

Медицинский центр

Заместитель руководителя по административной работе

С 01.06.2019 по 01.08.2023 (4 года 2 месяца)

Управление коллективом, обучение персонала, работа с обращениями,работа с расписанием клиники, работа с 1С "Управление медицинским центром", знание МИС Медеск, Реновацио. Работа с кассой, инкассация.Работа с IP- телефонией "Манго офис", "ЮИС"

Медицинский центр

Заместитель руководителя по административной работе

С 01.06.2019 по 01.08.2023 (4 года 2 месяца)

Управление коллективом, обучение персонала, работа с обращениями,работа с расписанием клиники, работа с 1С "Управление медицинским центром", знание МИС Медеск, Реновацио. Работа с кассой, инкассация.Работа с IP- телефонией "Манго офис", "ЮИС"

Медицинский центр

Администратор

С 01.08.2010 по 01.06.2019 (8 лет 10 месяцев)

Консультирование клиентов по услугам клиники, телефонные переговоры, работа с кассой, работа с клиентами в зале, оформление первичной документации, работа с ДМС, работа в программе 1с, Реновацио, работа с лабораторией Хеликс

Комплексный центр социального обслуживания населения

Заведующая отделом соц.обслуживания населения на дому

С 01.02.2008 по 01.06.2009 (1 год 4 месяца)

Руководство коллективом, оформление и заключение договоров с населением, контроль за соблюдением условий договоров и выполнением поручений подчиненными.

Комплексный центр социального обслуживания населения

Заведующая отделом соц.обслуживания населения на дому

С 01.01.2000 по 01.03.2007 (7 лет 2 месяца)

Руководство коллективом, оформление и заключение договоров с населением, контроль за соблюдением условий договоров и выполнением поручений подчиненными.

Университет

Магнитогорский педагогический институт

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Немецкий

Ключевые навыки

• Заключение договоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• руководство коллективом

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• ведение переписки

• Уверенный пользователь пк

• оформление документации

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникации и работа с людьми

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• замещение руководителя

• обучение и развитие персонала

• организация и контроль работы персонала

• контроль исполнения поручений

• Массовый подбор персонала

• урегулирование конфликтов

• работа в 1с

• работа с кассой

• Уверенный пользователь ms office

• Умение работать с офисной техникой, организовать видео-конференции, работать с мини-атс

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• исполнение поручений руководителя

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• водительское удостоверение категории b

Дополнительная информация

Замужем, двое детей.