rust разработчик

Академия профессионального коучинга 5 Prism

Координатор администраторов

С 01.03.2024 по настоящее время (9 месяцев)

- Оптимизация рабочих процессов по программе проф. переподготовки Практический психолог/Психолог - Организация новых процессов, внедрение изменений - Контроль качества работы администраторов курсов - Поддержка и развитие членов команды - Участие в найме команды своего направления

Академия профессионального коучинга 5 Prism

Координатор администраторов

С 01.03.2024 по настоящее время (9 месяцев)

- Оптимизация рабочих процессов по программе проф. переподготовки Практический психолог/Психолог - Организация новых процессов, внедрение изменений - Контроль качества работы администраторов курсов - Поддержка и развитие членов команды - Участие в найме команды своего направления

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Коуч Level 1 ICF

С 01.08.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Прошла обучение в Академии коучинга 5 PRISM. В свободное время провожу сессии с клиентам. Имею сертификат коуча Level 1 ICF

Академия профессионального коучинга 5 Prism

Старший администратор

С 01.04.2023 по 01.03.2024 (11 месяцев)

Запуск, сопровождение и завершение курса/программы профессиональной переподготовки Практический психолог/Психолог

Кондитерская веганская онлайн-школа

Куратор онлайн-школы/менеджер соц.сетей

С 01.04.2021 по 01.05.2022 (1 год 1 месяц)

Обязанности куратора: - Помощь студентам по возникшим вопросам в процессе обучения; - Разбор ошибок, домашних заданий, обратная связь студентам о проделанной ими работе; - Мотивировать студентов к обучению; - Дополнительно составляла материалы для более комфортного обучения; - Работа в Ватсап, Телеграм, Геткурс. Обязаности менеджера соц.сетей: - Обратная связь подписчикам в Директе и комментариях (в запрещёной сети и во Вконтакте); - Ведение группы во Вконтакте; - Продажи обучающих курсов во Вконтакте. Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций, продажи и доп.продажи.

Pandora

Старший продавец-консультант

С 01.12.2018 по 01.04.2021 (2 года 4 месяца)

- Обучение новых сотрудников; - Проведение собеседований с кандидатами (в отсутствии управляющего); - Продажа ювелирных украшений; - Проведение и участие в тренингах внутри подразделения; - Инвентаризация, инкассация, ведение отчётной документации; - Работа с возражениями, разрешение конфликтов, работа с возвратами.

ООО "Страйк Плюс" суши-кафе Минами

Менеджер ресторана

С 01.05.2016 по 01.07.2017 (1 год 2 месяца)

- Управление персоналом из 15 человек; - Проведение собеседований; - Обучение и стажировка новых сотрудников (Бармены, Официанты); - Проведение собраний ( в отсутствии управляющего); - Контроль знаний сотрудников (периодические опросы); - Решение спорных и конфликтных ситуаций с посетителями ресторана; - Приём поставок; - Ведение первичной документации: - Инвентаризации, инкассации.

ИП Расторгуев кино-кафе

Продавец-кассир на concession-баре

С 01.11.2014 по 01.12.2015 (1 год 1 месяц)

- Обслуживание посетителей; - Работа с кассой; - Участие в инвентаризации; - Составление заявок на продукцию; - Ведение кассовой отчётности.

ООО "Файт" Лаки бар и Time's Beer

Старший официант

С 01.10.2013 по 01.03.2014 (5 месяцев)

- Организация и контроль работы официантов; - Обучение официантов-стажёров; - Обслуживание посетителей соответственно стандартам.

Кафе Минами

Бармен

С 01.01.2013 по 01.06.2013 (5 месяцев)

.- Работа с кассой (программа Телепад) - Отдача барной продукции соответственно ТТК; - Оформление заявок на барную продукцию; - Оформление и сдача инкассации; - Участие в инвентаризации.

ООО "Страйк Плюс" Суши-кафе Минами

Официант

С 01.08.2011 по 01.06.2012 (10 месяцев)

- Обслуживание посетителей соответственно стандартам; С марта 2012 официант-мастер: - Обучение официантов-стажёров стандартам обслуживания и особенностям японской кухни; - Участие в инвентаризации.

Университет

Академия коучинга 5 prism

Университет

Адыгейский Государственный Университет (филиал в г.Новороссийске)

Университет

НКСЭ(НПИ) Новороссийский колледж строительства и экономики (филиал Новочеркасского политехнического института)

Университет

частные курсы

Университет

Александра Митрошина

Университет

Саша Гарикова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Грамотная речь

• Хорошие организаторские навыки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• проведение коучинг сессий

• коуч icf

• кураторство удаленных подразделений

• Проведение коучинг сессий

• Ресечер, подбор персонала, собеседование, начинающий специалист

• организация тренинга для новых сотрудников

• Уверенный пользователь пк

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Массовый подбор персонала

• руководство коллективом

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

Дополнительная информация

Опыт в предпринимательской сфере: открывала кофейни формата "с собой", точки с сувенирами с нуля. Разработка меню, подбор персонала, собеседования, обучение, приготовление, закупки и т.д.. Тренинги: «Управление конфликтами»; «Эффективные продажи и сервис для сотрудников зоны concession-бара». Тренинги по эффективным продажам от салона Pandora Владение компьютером: на уровне пользователя (Microsoft Office, Интернет). Водительское удостоверение категории В. . Хобби: книги (психология, личностный рост), йога, кулинария, путешествия, изучение новых навыков