SMM-специалист

ПАО Сбербанк

Клиентский менеджер

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

Проведение презентаций банковских продуктов для работников компаний-партнеров Сбербанка. Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам. Помощь клиентам в оформлении документов на получение банковских продуктов и услуг. Замещение руководителя в его отсутствие, проведение коммуникаций с коллегами (планерки, выезды, презентации).

ПАО Сбербанк

Клиентский менеджер

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

Проведение презентаций банковских продуктов для работников компаний-партнеров Сбербанка. Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам. Помощь клиентам в оформлении документов на получение банковских продуктов и услуг. Замещение руководителя в его отсутствие, проведение коммуникаций с коллегами (планерки, выезды, презентации).

БАНК УРАЛСИБ

Главный специалист по работе с ключевыми зарплатными клиентами

С 01.03.2021 по 01.04.2021 (1 месяц)

поиск и привлечение зарплатных клиентов (предприятия численностью свыше 30 сотрудников); составление и ведение плана контактов с потенциальными зарплатными клиентами, в целях продажи и реализации зарплатных проектов и продвижения розничных продуктов и услуг; выполнение личных плановых показателей по привлечению на зарплатные проекты, организация мероприятий, направленных на повышение эффективности зарплатных проектов и укрепление отношений с клиентами.

ПАО Сбербанк

Менеджер по работе с ключевыми клиентами малого бизнеса

С 01.11.2020 по 01.02.2021 (3 месяца)

Проведение встреч на территории клиента Продажа банковских продуктов клиентов по закреплённой базе Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами Привлечение новых клиентов малого бизнеса Первичное структурирование кредитной сделки Оформление документации по сделкам Помощь клиентам взаимодействовать с подразделениями банка

Сбер

Специалист Прямых Продаж

С 01.04.2019 по 01.11.2020 (1 год 7 месяцев)

Проведение презентаций банковских продуктов для работников компаний-партнеров Сбербанка. Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам. Помощь клиентам в оформлении документов на получение банковских продуктов и услуг.

ПАО Сбербанк

Менеджер по продажам

С 01.01.2018 по 01.04.2019 (1 год 3 месяца)

Продажи ключевых банковских продуктов. Осуществление активных продаж и услуг банка; Консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; Привлечение клиентов на обслуживание; Оформление банковских продуктов и услуг; Помощь клиентам в оформлении необходимых документов; Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов; Ведение базы клиентов.

ПАО Сбербанк

Консультант по банковским продуктам

С 01.06.2015 по 01.08.2017 (2 года 2 месяца)

Консультирование клиентов, Активные продажи и предложения банковских продуктов и услуг клиентам (Автоплатёж, Сбербанк ОнЛ@йн, Мобильный банк, Вклад ОнЛ@йн), Обучение клиентов навыкам работы с удаленными каналами обслуживания, Распределение и регулирование клиентопотока.

ООО "АВТОМЕГА"

Офис-менеджер

С 01.10.2013 по 01.05.2015 (1 год 7 месяцев)

Выполнение поручений руководителя, входящие и исходящие звонки, подготовка коммерческих предложений, работа с первичной отгрузочной документацией,обеспечение жизнедеятельности офиса.

Компания Экватор

Клиентский менеджер

С 01.05.2013 по 01.10.2013 (5 месяцев)

Телефонные переговоры Обработка заявок клиентов, выставление счетов, коммерческих предложений; Оформление документов на отгрузку, контроль дебиторской задолженности, отчетность; Поддержание клиентской базы (обзвон клиентов, подготовка коммерческих предложений) Работа с клиентами в офисе Ведение первичной учетной документации в 1С

Ростовский филиал ОАО "Росгосстрах Банк"

Специалист по работе с клиентами

С 01.10.2012 по 01.01.2013 (3 месяца)

Кредитование физических лиц, оформление и ведение банковских карт, осуществление вкладных операций, открытие и ведение счетов юридических лиц, выполнение еженедельных и месячных отчетов по выданным кредитам, оформление полюсов ОСАГО.

ОАО Банк "Клиентский"

Специалист Дополнительного офиса

С 01.10.2011 по 01.09.2012 (11 месяцев)

Осуществление операций по счетам клиентов, прием-выдача переводов по системе «Contact», переводы с открытием счета, без открытия счета, оформление банковских карт, операции по пластиковым картам, консультирование клиентов по банковским продуктам, направление денежных средств полученных от физ. лиц на погашение кредитов, с оформлением соответствующих платежных и мемориальных документов; открытие вкладов, текущих счетов.

ООО «Кубань кредит»

Специалист бухгалтерии

С 01.08.2010 по 01.10.2011 (1 год 2 месяца)

Осуществление операций с депозитами физ. лиц в рублях и ин. валюте, операций с наличной валютой, операции по определению признаков подлинности денежных знаков иностранных государств и чеков, платежеспособности и подлинности банкнот Банка России, прием наличных платежей; выдача и обслуживание международных банковских карт, проведение операций с ценными бумагами, обслуживание частных клиентов по карт. счетам; открытие и ведение обезличенных металлических счетов; прием-выдача переводов по системам Western Union, Юнистрим, Лидер и Анелик; завершение операционного дня, сверка кассы.

ООО «Русфинанс Банк»

Кредитный консультант (совместительство)

С 01.05.2009 по 01.01.2010 (8 месяцев)

Предоставление консультационных услуг клиентам по вопросам кредитования физических лиц, прием и проверка документов, оценка платежеспособности, помощь клиентам Банка в формировании пакета документов для рассмотрения кредитным комитетом, оформление и сопровождение кредитной документации, обработка отчетности.

ООО «Окей компьютер»

менеджер

С 01.01.2008 по 01.01.2010 (2 года)

Ведение и расширение клиентской базы; организация и проведение встреч с клиентами и презентации компании; выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентом; договорная работа; работа с первичной отгрузочной документацией.

Университет

Московский технологический институт

Университет

Кубанский Колледж Культуры Экономики и Права

Университет

Курсы «1с: Бухгалтерия»

Университет

Обучение кадрового резерва на позицию Клиентского менеджера

Университет

Получено «Свидетельство о признании"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ответственность

Дополнительная информация

Знание компьютера — Пакет Microsoft Office; — 1C Бухгалтерия; — UBS; — Lotus; — Internet; — Электронная почта. Хорошие организаторские способности, высокий уровень самоорганизации, уверенность в себе, стрессоустойчивость, умение вести переговоры, умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. Коммуникабельность, активность, настойчивость в достижении результата, пунктуальность, ответственность, умение работать в команде. Стремление к непрерывному прогрессу, желание учиться, ориентир на опыт и авторитет, чувство юмора, отсутствие вредных привычек.