аналитик данных

Обухов Автоцентр, ЗАО

Техник по выдаче новых авто

С 01.03.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

• Проведение процесса выдачи автомобиля клиенту в соответствие с утвержденными стандартами; • Проверка готовности автомобилей к выдаче; • Осмотр машины на повреждения; • Полировка деталей; • Регулировка; • Диагностика комп.на ошибки и устранение (Стар Диагност); • Устранение мелких недочётов завода (шум, звук, запах, цвет); • Поддержание необходимого уровня удовлетворенности клиента (по всем техническим вопросам машины); • Демонстрация опций автомобиля клиенту и пояснения по опциям автомобиля; • Пояснение рекомендаций на время обкатки автомобиля;

Обухов Автоцентр, ЗАО

Техник по выдаче новых авто

С 01.03.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

• Проведение процесса выдачи автомобиля клиенту в соответствие с утвержденными стандартами; • Проверка готовности автомобилей к выдаче; • Осмотр машины на повреждения; • Полировка деталей; • Регулировка; • Диагностика комп.на ошибки и устранение (Стар Диагност); • Устранение мелких недочётов завода (шум, звук, запах, цвет); • Поддержание необходимого уровня удовлетворенности клиента (по всем техническим вопросам машины); • Демонстрация опций автомобиля клиенту и пояснения по опциям автомобиля; • Пояснение рекомендаций на время обкатки автомобиля;

Авилон Автомобильная Группа

Техник по выдаче новых авто

С 01.11.2016 по 01.02.2019 (2 года 3 месяца)

• Проведение процесса выдачи автомобиля клиенту в соответствие с утвержденными стандартами; • Проверка готовности автомобилей к выдаче; • Осмотр машины на повреждения; • Полировка деталей; • Регулировка; • Диагностика комп.на ошибки и устранение (Стар Диагност); • Устранение мелких недочётов завода (шум, звук, запах, цвет); • Поддержание необходимого уровня удовлетворенности клиента (по всем техническим вопросам машины); • Демонстрация опций автомобиля клиенту и пояснения по опциям автомобиля; • Пояснение рекомендаций на время обкатки автомобиля;

Панавто, ООО

Техник по выдаче новых автомобилей

С 01.03.2013 по 01.10.2016 (3 года 7 месяцев)

• Проведение процесса выдачи автомобиля клиенту в соответствие с утвержденными стандартами; • Проверка готовности автомобилей к выдаче; • Осмотр машины на повреждения; • Полировка деталей; • Регулировка; • Диагностика комп.на ошибки и устранение (Стар Диагност); • Устранение мелких недочётов завода (шум, звук, запах, цвет); • Поддержание необходимого уровня удовлетворенности клиента (по всем техническим вопросам машины); • Демонстрация опций автомобиля клиенту и пояснения по опциям автомобиля; • Пояснение рекомендаций на время обкатки автомобиля;

ООО АВТОРУСЬ

Техник по выдаче автомобилей

С 01.02.2012 по 01.03.2013 (1 год 1 месяц)

• Проведение процесса выдачи автомобиля клиенту в соответствие с утвержденными стандартами; • Проверка готовности автомобилей к выдаче; • Прием и перемещение новых автомобилей по территории автосалона; • Составление документации при обнаружении повреждений; • Полировка деталей; • Регулировка; • Диагностика комп.на ошибки и устранение; • Устранение мелких недочётов завода; • Поддержание необходимого уровня удовлетворенности клиента (по всем техническим вопросам машины); • Демонстрация опций автомобиля клиенту и пояснения по опциям автомобиля; • Пояснение рекомендаций на время обкатки автомобиля;

ООО СанСейв

Менеджер по продажам

С 01.11.2010 по 01.02.2012 (1 год 3 месяца)

• Продажа солнцезащитных систем; • Развитие существующей клиентской базы; • Активный поиск новых клиентов; • Работа со сложными клиентами; • Презентация компании товаров и услуг; • Ведение телефонных переговоров с рабочими и потенциальными клиентами; • Подготовка коммерческих предложений; • Коммуникативные навыки и умение проведения переговоров на уровне руководителей; • Курирование сделки с клиентом от начала и до конца; • Подписание договоров; • Анализ продаж; • Командировки к клиентам; • Отслеживание дебиторской задолженности; • Работа в 1С (отражение полной истории взаимодействия с клиентом), составление отчетности по личным результатам;

ООО"Ремтехстрой"

Ассистент менеджера по продажам

С 01.10.2009 по 01.11.2010 (1 год 1 месяц)

- Своевременное оформление внутренних документов и распоряжений, необходимых для отпуска продукции клиентам; - Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж; - Развитие клиентской базы по данному направлению; - Проведение переговоров с клиентами; - Предоставление четкой и актуальной информации клиентам; - Заключение договоров; - Умение работать с авто-каталогами иностранных авто производителей; - Умение работать на результат; - Способность принимать оперативные решения в рамках своих функциональных обязанностей; - Исполнительность, ответственность, организованность, точность, коммуникабельность.

Формула кино

Бармен

С 01.11.2008 по 01.10.2009 (11 месяцев)

- Ведение учета продукции кинобара; - Проведение инвентаризаций; - Работа с ККМ; - Соблюдение стандартов обслуживания гостей.

ООО ЧОП Викинг

Менеджер

С 01.12.2007 по 01.06.2008 (6 месяцев)

-Поиск клиентов; -Развитие существующей клиентской базы; -Введение переговоров; -Заключение договоров. -Работа с дебиторской задолженностью

Университет

Волжский филиал Московского автомобильно-дорожный государственного технического университета

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Поиск и привлечение клиентов

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• водительское удостоверение категории b

• Составление и заключение договоров

• работа с дебиторской задолженностью

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• подготовка коммерческих предложений

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• работа с текущей базой клиентов

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Уверенный пользователь пк

• Эффективное ведение переговоров

• составление договоров

• документальное сопровождение

• ведение переписки

• Презентация продуктов и проведение переговоров

• вождение автомобилей представительского класса

Дополнительная информация

Целеустремленный, адекватный, легко обучаемый, высокая работоспособность, нацеленность на успешный результат. Профессиональные качества: Уверенный пользователь; Windows; диагностическое оборудование Start diagnostic; права категории B (стаж 10 лет); личный автомобиль; Дополнительные сведения: мне интересно максимально реализовать себя в работе; расширять профессиональные знания и опыт.