фрилансер

Московский Кредитный Банк

Директор ДО

С 01.05.2022 по настоящее время (2 года 7 месяцев)

Руководитель дополнительного офиса. Выполнение KPI, увеличение АКБ, привлечение ЗП компаний, презентации на территории предприятий с целью повышения АКБ и продаж. В штате 8 сотрудников. Подбор персонала, обучение, адаптация.

Московский Кредитный Банк

Директор ДО

С 01.05.2022 по настоящее время (2 года 7 месяцев)

Руководитель дополнительного офиса. Выполнение KPI, увеличение АКБ, привлечение ЗП компаний, презентации на территории предприятий с целью повышения АКБ и продаж. В штате 8 сотрудников. Подбор персонала, обучение, адаптация.

Финансовая корпорация Открытие

Директор Центрального офиса

С 01.06.2021 по 01.04.2022 (10 месяцев)

Руководство Центральным офисом, обеспечение бесперебойной работы офиса, работа с командой в рамках наставничества, выполнение планов продаж офиса, привлечение клиентов, привлечение клиентов на зарплатные проекты, подбор и обучение персонала

Ренессанс Кредит

Руководитель кредитно-кассового офиса

С 01.12.2020 по 01.06.2021 (6 месяцев)

Общее руководство кредитно-кассовым офисом, операционное сопровождение физических лиц. Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг. Обеспечение выполнения планов продаж и достижение установленных показателей работы Офиса. Обеспечение выполнения дополнительных KPI по развитию бизнеса. Подготовка предложений по стратегии развития розничной сети. Формирование эффективной команды сотрудников. Обеспечение привлечения клиентов – физических лиц на обслуживание в офис.

Хоум Кредит энд Финанс Банк

Управляющий Банковским отделением

С 01.08.2016 по 01.08.2020 (4 года)

1. Эффективное развитие менеджерской сети в своем регионе; 2. Подбор и обучение своей команды по методике Банка; 3. Управление командой: постановка задач, планирование, контроль, мотивация, организация эффективных продаж банковских продуктов, выполнение установленных планов (в том числе и личные продажи); 4. Отчетность по результатам работы, 5. Контроль за выполнением операционно-кассовой работы.

Капитал Лайф Страхование Жизни

Ведущий менеджер Центра развития партнерских продаж

С 01.01.2014 по 01.07.2016 (2 года 6 месяцев)

- Развитие направления страхования жизни в Регионе; - Поиск партнеров; - Переговоры с потенциальными и развитие действующих партнеров; - Заключение договоров на сотрудничество; - Обучение сотрудников партнера; - Сопровождение партнера; - Консультации (по всему перечню предоставляемых для партнера программ и видов страхования); - Работа с претензиями; - Отчетность (сверка, согласование, подписание); - Контроль оплат; - Запуск и развитие продаж в Банках-партнерах продуктов накопительного и инвестиционного страхования; - контроль качества продаж.

Банк Хоум Кредит

Управляющий Банковским офисом

С 01.01.2013 по 01.11.2013 (10 месяцев)

1. Эффективное развитие менеджерской сети в своем регионе; 2. Подбор и обучение своей команды по методике Банка; 3. Управление командой: постановка задач, планирование, контроль, мотивация, организация эффективных продаж банковских продуктов, выполнение установленных планов (в том числе и личные продажи); 4. Отчетность по результатам работы, 5. Контроль за выполнением операционно-кассовой работы.

Банк Хоум Кредит

Операционист-кассир

С 01.08.2011 по 01.01.2013 (1 год 5 месяцев)

-Консультирование физических лиц по вопросам предоставления банковских услуг (кредит наличными, депозиты, дебетовые и кредитные карты, услуги страхования); -Контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудниками смены; -Осуществление продаж банковских продуктов клиентам самостоятельно и организация продаж сотрудниками смены; -Разрешение конфликтных ситуаций; -Прием и оформление жалоб и предложений от физических лиц; -Формирование ПКО, РКО; -Первичная проверка документов на предмет их подлинности, проверка документации по всем видам продуктов Банка; -Работа с кассовыми документами; -Инкассация; -Подкрепление/Инкассация банкомата; -Знание нормативных документов Банка России и их практическое применение; -Временное замещение Управляющего ОО при открытии нового Операционного офиса (за время отсутствия Управляющего были выполнены/перевыполнены плановые показатели, раскручен офис с "нуля");

Банк Хоум Кредит

Кредитный специалист

С 01.05.2010 по 01.08.2011 (1 год 3 месяца)

- Активное привлечение клиентов в точке продаж - Осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам - Осуществление оперативного и информационного обслуживания клиентов - Первичная проверка документов на предмет их подлинности - Ввод клиентских данных в программу для отправки ее на рассмотрение в кред.отдел - Ведение статистики по продажам - Ежедневное формирование отчетов, реестров, описей необходимых для бизнес-процесса - Введение предложений, направленных на увеличение объема продаж - Осуществление контроля за оформлением рабочего места - Мониторинг деятельности банков-конкурентов в ТТ - Регулярное взаимодействие с администрацией магазинов-партнеров Банка

ОТП Банк, ОАО (OTP bank)

Кредитный специалист

С 01.01.2009 по 01.05.2010 (1 год 4 месяца)

- Активное привлечение клиентов в точке продаж - Осуществление продаж кредит наличными, кредитных карт - Работа с заявлениями, притензиями и т.д. - Первичная проверка документов на предмет их подлинности - Ввод клиентских данных в программу для отправки ее на рассмотрение в кред.отдел - Ежедневное формирование отчетов, реестров, описей необходимых для бизнес-процесса - Введение предложений, направленных на увеличение объема продаж - Осуществление контроля за оформлением рабочего места

ИП Коданева Н.А.

Менеджер по продажам

С 01.06.2007 по 01.12.2008 (1 год 6 месяцев)

- Консультация клиентов - Реализация продукции - Проведение ревизий как материально ответственное лицо - Работа с кассовым аппаратом - Ведение журнала кассира-операциониста - Составление ежедневных и еженедельных отчетов - оформление товара в кредит

Университет

Сыктывкарский лесной институт (филиал) Санкт-Петербургского государственного лесотехнического университета им. С.М. Кирова

Университет

ГОУНПО Профессиональный лицей №34

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Оценка и мотивация персонала

• Организаторские и управленческие навыки

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Финансовое планирование

• Составление и заключение договоров

• Эффективное ведение переговоров

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Подбор и обучение персонала

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

Дополнительная информация

Умение и желание работать с целью достижения намеченных целей.