менеджер проектов

ООО «Международная Академия Фехтовальных Искусств»

Фрилансер

С 01.01.2014 по настоящее время (10 лет 11 месяцев)

• Организация и сопровождение мастер-классов и семинаров по фехтованию в Москве и Санкт-Петербурге; • Создание печатной продукции (афиши мероприятий, дипломы); • Отрисовка наклеек на автомобили и наружной рекламы.

ООО «Международная Академия Фехтовальных Искусств»

Фрилансер

С 01.01.2014 по настоящее время (10 лет 11 месяцев)

• Организация и сопровождение мастер-классов и семинаров по фехтованию в Москве и Санкт-Петербурге; • Создание печатной продукции (афиши мероприятий, дипломы); • Отрисовка наклеек на автомобили и наружной рекламы.

Сеть фитнес клубов Fitness House

Менеджер клуба

С 01.01.2016 по 01.03.2016 (2 месяца)

• Работа с клиентами (исходящие и входящие звонки, обслуживание клиентов в клубе, помощь посетителям в форс-мажорных ситуациях); • Ведение клиентской базы; • Организация работы клуба (контроль чистоты помещений и состояния оборудования, координация работы службы клининга, открытие и закрытие клуба);

Викинг-XXI

Инженер-конструктор

С 01.10.2014 по 01.11.2015 (1 год 1 месяц)

• Налаживание коммуникаций между клиентами и компанией; • Общение с клиентами (прием заказов, разработка индивидуальных предложений); • Произведение замеров на территории заказчика; • Разработка конструкторской документации по заказу.

Такском, ООО

Оператор call-центра, старший специалист

С 01.09.2005 по 01.09.2014 (9 лет)

• Оказание технической поддержки клиентов по телефону. В том числе установка и переустановка программного обеспечения; • Программирование системы голосового обслуживания клиентов; • Помощь в организации нематериальной мотивации сотрудников: конкурсы между отделами и сотрудниками внутри отделов, праздничное украшение кабинетов. Факультативная деятельность: • Проведение мероприятий в качестве ведущей.

Фестивали в Москве: Хиноде, Тя-Но-Ю

Волонтер

С 01.01.2009 по 01.01.2014 (5 лет)

• Работа в качестве волонтера (встреча участников, информационная и организационная поддержка участников на протяжении всего мероприятия); • Организация групп волонтеров (поиск волонтеров, распределение людей на местах, координация).

Туполев, ОАО

Инженер

С 01.09.1998 по 01.08.2005 (6 лет 11 месяцев)

• Координация учебных групп; • Создание расписания; • Организационная работа с участниками тренингов. Факультативная деятельность: • Организация праздничных мероприятий отдела (закупка продуктов и подготовка сценария мероприятия)

Университет

Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского Московского авиационного института (национального исследовательского университета)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Coreldraw

• Техническая организация встреч

• • подготовка презентаций

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Владение ms excel

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• прием посетителей

• Автоматизация кадрового документооборота

• Пк деловая переписка

• Coffeecup html editor

• Tailwind css

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Описание бп и их моделирование - ms visio, aris

• Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.

Дополнительная информация

o Что я предлагаю: - Я умею налаживать бизнес-процессы, как с внешними заказчиками, так и внутри компании. - Занимаюсь построением и структурированием бизнес процессов. - Умею налаживать работу, как отдельных людей, так и подразделений. - Умею разрешать конфликтные и форс-мажорные ситуации. o Основные компетенции: • Административно-хозяйственная и информационная работа: - Ведение проектов (написание ТЗ; координация работы участников проектных групп; составление, согласование и реализация графика; ведение документации, деловой переписки); - Разработка графиков работы отделов и расписания работы сотрудников; - Подготовка внутренних тренингов и мероприятий (материальное обеспечение; работа с контрагентами); - Разрешение форс-мажорный ситуаций; - Подготовка презентаций в PowerPoint. • Программы: - Продвинутый пользователь ПК (MS Office: Word, Exel, Visio, PowerPoint); - Графические программы: Corel Draw, Photoshop (афиши, плакаты, визитки, наклейки на автомобили и другая полиграфическая продукция); - Владение технологиями создания веб-сайтов (CSS, HTML) У меня есть загранпаспорт и я готова выезжать в том числе по работе. Я увлекаюсь фехтованием и историческими танцами. Шью костюмы, хожу на балы. В том числе в качестве организатора и ведущего.